Toda la letra pequeña que puede imprimirse.

 

 

1. Garantía limitada de hardware

Aruba Networks ("Aruba") garantiza a los usuarios finales que, durante un período de un año (a menos que se especifique lo contrario) desde la fecha de envío del producto de hardware, el producto de hardware de Aruba adquirido por el usuario final coincidirá básicamente con la documentación técnica publicada y suministrada por Aruba con el producto de hardware. Esta garantía solo se aplica al usuario final original y no es transferible. La garantía se anula en caso de transferencia del producto de hardware a un nuevo propietario. A menos que se establezca lo contrario en la ley aplicable, en caso de incumplimiento de esta garantía, la única solución y la única responsabilidad por parte de Aruba será que Aruba tome las medidas comercialmente razonables para reparar o sustituir el producto de hardware que ha provocado el incumplimiento de esta garantía. Si Aruba no puede, o determina que no es práctico reparar o sustituir el producto de hardware devuelto, la única solución y la máxima obligación de Aruba según esta garantía es reembolsar la cantidad recibida por Aruba por el producto de hardware. Para obtener información adicional y sobre los períodos de garantía, consulte el documento de preguntas frecuentes sobre las garantías de productos.  

2. Garantía de hardware limitada a la vida útil del producto

La garantía de hardware de Aruba limitada a la vida útil del producto es aplicable a un subconjunto de productos de hardware de Aruba, que se detallan en www.arubanetworks.com/assets/faq/FAQ_product_warranty.pdf. "Indefinida" hace referencia al período desde la fecha de envío por parte de Aruba hasta los cinco años posteriores a la fecha de finalización de la venta del hardware de Aruba. Aruba garantiza a los usuarios finales que durante la vida útil del producto de hardware adquirido por el usuario final dicho producto coincidirá básicamente con la documentación técnica publicada y suministrada por Aruba con el producto de hardware. Excepto que se establezca lo contrario en la ley aplicable, en caso de incumplimiento de esta garantía indefinida durante la vida útil del hardware, la única solución y la única responsabilidad por parte de Aruba será que Aruba tome las medidas comercialmente razonables para reparar o sustituir el producto de hardware que ha provocado el incumplimiento de esta garantía. Si Aruba no puede, o determina que no es práctico reparar o sustituir el producto de hardware devuelto, la única solución y la máxima obligación de Aruba según esta garantía es reembolsar la cantidad recibida por Aruba por el producto de hardware. La garantía limitada durante la vida útil del hardware solo se aplica al usuario final original y no es transferible. Para obtener más información, consulte el documento de preguntas frecuentes sobre las garantías de productos en www.arubanetworks.com/assets/faq/FAQ_product_warranty.pdf. 

3. Devoluciones según la garantía

Todos los productos de hardware se deben devolver a Aruba de acuerdo con el procedimiento de autorización de devolución de material vigente de Aruba. Los productos de hardware obtenidos de Aruba que no cumplan lo establecido en la garantía y sean devueltos a Aruba durante el período de la garantía serán reparados o sustituidos si Aruba lo estima oportuno siempre que el distribuidor o el usuario final asuman los costes de transporte, seguro, tasas arancelarias y tasas de importación y exportación hasta llegar al punto de reparación o devolución. Si el producto de hardware devuelto está cubierto por una garantía de Aruba, Aruba asumirá los costes de transporte, seguro, tasas arancelarias y tasas de importación y exportación para la devolución del producto al distribuidor (si procede) o al usuario final. Si el producto de hardware se compra a un distribuidor de Aruba, el distribuidor debe ocuparse y hacerse responsable del proceso de devolución según la garantía para los usuarios finales. Si el producto de hardware se compra directamente a Aruba, el usuario final es responsable del proceso de devolución según la garantía. Durante los primeros 30 días del período de garantía, Aruba ofrecerá una sustitución el mismo día del envío mediante un servicio de envío al día siguiente estándar (se debe cumplir el tiempo límite de envío) para el producto de hardware cubierto después de confirmar la cobertura y el fallo de la garantía. La fecha de llegada del producto de hardware está sujeta a las condiciones del transporte local. Los usuarios finales pueden adquirir una ampliación de la sustitución al siguiente día laborable mediante un acuerdo de asistencia y servicio independiente.

En el caso de los productos de hardware cubiertos por la garantía limitada de hardware de Aruba, si no se aplica un acuerdo de asistencia y servicio, después de treinta (30) días desde el envío hasta el vencimiento del período de garantía de doce (12) meses, Aruba sustituirá o reparará cualquier producto de hardware que incumpla la garantía y lo devolverá en buen estado en diez (10) días (desde un punto de vista comercialmente razonable) tras la recepción del producto de hardware defectuoso mediante el procedimiento de autorización de devolución de material de Aruba.

En el caso de los productos de hardware cubiertos por la garantía limitada a la vida útil del producto de hardware de Aruba, si no se aplica un acuerdo de asistencia y servicio, después de treinta (30) días desde el envío hasta los cinco (5) años posteriores al anuncio de finalización de la vida útil del hardware, Aruba sustituirá o reparará cualquier producto de hardware que incumpla la garantía y lo devolverá en buen estado en diez (10) días (desde un punto de vista comercialmente razonable) tras la recepción del producto de hardware defectuoso mediante el procedimiento de autorización de devolución de material de Aruba.

El acceso al centro de asistencia técnica de Aruba para cualquier pregunta, consulta, ayuda con la implementación o comunicación de problemas solo se concederá si existe un acuerdo de asistencia y servicio independiente. 

4. Exclusiones y declinación de responsabilidades de la garantía

Las garantías descritas en este documento no son aplicables a ningún producto de hardware que haya sido reparado, modificado o alterado por personas ajenas a Aruba o una compañía autorizada por Aruba, no se haya mantenido según las recomendaciones de mantenimiento de Aruba, se haya usado de forma distinta a lo especificado por Aruba, cuyo número de serie haya sido eliminado o alterado, o haya sido usado de forma indebida, negligente o impropia (lo que incluye sin carácter limitativo el uso fuera del entorno recomendado).

EXCEPTO SEGÚN LO ESTABLECIDO DE FORMA EXPRESA ANTERIORMENTE Y EN CUALQUIER OTRA GARANTÍA REQUERIDA POR LA LEY APLICABLE, TODOS LOS PRODUCTOS DE HARDWARE SE SUMINISTRAN "TAL CUAL" SIN NINGUNA OTRA GARANTÍA, Y ARUBA Y SUS LICENCIATARIOS Y PROVEEDORES DECLINAN EXPRESAMENTE TODA GARANTÍA, EXPRESA, IMPLÍCITA O REGLAMENTARIA, LO QUE INCLUYE SIN CARÁCTER LIMITATIVO LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, TITULARIDAD, NO INCUMPLIMIENTO DE DERECHOS DE TERCEROS E IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO. ASIMISMO, ARUBA NO OFRECE GARANTÍA ALGUNA DE NO INTERRUPCIÓN DEL USO O AUSENCIA DE ERRORES. 

5. Garantía limitada de software

Aruba ofrece la garantía de software descrita en el contrato de licencia para el usuario final de Aruba, que se puede consultar en http://www.arubanetworks.com/assets/legal/EULA.pdf.