FAQ sur les formations

1. Comment puis-je obtenir de l'aide ?

Si vous avez besoin d'aide sur n'importe quel sujet concernant la formation, veuillez envoyer un e-mail à arubatraining@hpe.com.
Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande en un jour ouvrable.

2. Y a-t-il des pénalités en cas d'annulation d'un cours ?

Concernant les places individuelles dans les cours ouverts à tous, les annulations reçues dans les 10 jours ouvrables précédant le début du cours font l'objet d'une pénalité de 50 %. Les annulations reçues dans les 5 jours ouvrables précédant le début du cours font l'objet d'une pénalité de 100 %.

Concernant les cours sur site, les annulations reçues dans les 15 jours ouvrables précédant le début du cours font l'objet d'une pénalité de 50 %. Les annulations reçues dans les 5 jours ouvrables précédant le début du cours font l'objet d'une pénalité de 100 %.

3. Est-ce qu'Aruba Networks dispose d'un programme d'apprentissage électronique afin que je puisse suivre les cours à distance ?

Oui, Aruba Networks propose des cours en ligne personnalisés, incluant les cours sur les fondamentaux de la mise en réseau et l'introduction à la technologie Aruba qui vous préparent au parcours dispensé par un formateur.

4. Puis-je obtenir les supports de formation sans assister au cours ?

Les supports de formation ne sont fournis qu'aux étudiants qui assistent au cours.

5. Quels outils pédagogiques recommandez-vous pour préparer le test de la certification ?

Pour connaître les outils pédagogiques que nous recommandons, rendez-vous sur la Page sur la certification.

6. Où puis-je trouver des informations sur le programme de certification Aruba Networks ?

Pour en savoir plus, rendez-vous sur la Page sur la certification.

7. Les cours Aruba Networks sont-ils soumis à des conditions préalables ?

Certains de nos cours sont soumis à des conditions préalables. Pour en savoir plus, rendez-vous sur la Page sur les formations, cherchez le cours qui vous intéresse, puis sélectionnez-le.

Les conditions préalables pour assister au cours y seront indiquées.

8. Comment m'inscrire à un cours ?

Pour en savoir plus sur l'inscription aux cours dispensés par Aruba, veuillez vous connecter au Système de gestion de l'apprentissage. Si vous devez créer un compte, cliquez sur le lien « Créez votre propre compte ». Pour assister aux cours dispensés dans des centres de formations autorisés (ATC), vous devez vous inscrire directement auprès du partenaire. La liste des ATC figure sur la page des partenaires des formations, vous pourrez chercher les cours et les calendriers des formations sur notre page sur les formations.

9. Les cours peuvent-ils être dispensés sur mon site ?

Les cours peuvent être dispensés sur votre site. Afin d'organiser ce cours, veuillez contacter votre responsable Aruba Networks ou envoyer votre demande à : arubatraining@hpe.com.

10. Où sont dispensés les cours Aruba Networks ?

Aruba propose des cours dispensés par des formateurs dans le monde entier.