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ArubaCare Next-Day Support로 전세계 어디서나 24시간 고객 지원을 받을 수 있습니다.

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ArubaTAC과 엄격하게 훈련된 기술 지원 엔지니어들에게 무제한 지원 요청이 가능합니다. 24시간, 365일 언제든지 한 시간 이내에 이메일이나 전화로 고객 요청에 회신합니다.

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ArubaCare Support 고객은 메이저 및 마이너, 모든 소프트웨어 릴리즈를 사용할 수 있습니다. Aruba Support Center에서 모든 소프트웨어를 다운로드할 수 있습니다.

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FAQ, 현장 알림, 릴리즈 노트, 제품 문서, 업데이트 및 업그레이드 등 중요한 기술 정보를 24×7, 상시 확인할 수 있습니다.

내일 바로 하드웨어 교체가 가능합니다.

어떤 교체 부품이든 영업일 기준 익일에 확보할 수 있습니다. 교체품을 받고 바로 불량품을 아루바로 반송하기만 하면 됩니다.

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전문 자격증을 갖춘 아루바의 엘리트 모빌리티 엔지니어들이 제공하는 최고 레벨의 특급 지원을 받으십시오. 4가지 Premium Support 패키지 중에서 귀사의 요구에 맞는 패키지를 선택할 수 있습니다.

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숙련된 현장 전문가를 귀사의 전담 네트워크 IT 스탭으로 파견합니다. Resident Engineer는 귀사가 일반적인 네트워크 장애를 방지하고, 선제적으로 문제를 해결하고, 아루바 리소스를 활용하도록 지원합니다.