O que é o gerenciamento de rede?
O gerenciamento de rede é o conjunto de processos e recursos usados para provisionar, configurar, monitorar, operar e manter uma rede. Um sistema de gerenciamento de rede ajuda a garantir a confiabilidade, o desempenho e a disponibilidade gerais da rede. A adoção generalizada de redes gerenciadas em nuvem para escala, agilidade e eficiência deu origem a uma onda de inovações no gerenciamento de rede, resultando em plataformas de gerenciamento de rede modernas, baseadas em microsserviços e nativas da nuvem.
Explicação sobre gerenciamento de rede
O gerenciamento de rede é uma disciplina multifuncional que permite que as operações de TI e de rede garantam a confiabilidade, o desempenho e a disponibilidade gerais da rede. Com a transformação digital, há também um foco cada vez maior na função do gerenciamento de rede para oferecer experiências de alta qualidade ao usuário final.
O gerenciamento de rede normalmente envolve as seguintes funções descritas pela estrutura FCAPS:
- Gerenciamento de falhas: Detecção, isolamento e resolução de problemas para garantir a conectividade ideal da rede e reduzir o tempo de paralisação devido a anomalias não detectadas. Isso também é normalmente chamado de MRT (monitoramento, geração de relatórios e solução de problemas).
- Gerenciamento de configurações: Implementação e provisionamento de dispositivos de rede, como pontos de acesso, switches e gateways, incluindo o monitoramento contínuo de dispositivos para alterações de configuração.
- Gerenciamento contábil: Acompanhamento da utilização da rede para documentar o consumo de largura de banda por usuários e linhas de negócios para fins de gerenciamento de custos.
- Gerenciamento de desempenho: Compilação e análise contínuas de métricas relacionadas ao desempenho da rede, como tempo de resposta, perda de pacotes e taxa de transferência, para garantir a manutenção de níveis de serviço aceitáveis. Os alertas são gerados quando os limites aceitáveis são ultrapassados.
- Gerenciamento de segurança: Autorização de rede para garantir que somente usuários e dispositivos autorizados possam acessar os recursos de rede aos quais têm direitos. A maioria das soluções incorpora recursos que ajudam na configuração do firewall, no gerenciamento de vulnerabilidades e na detecção de intrusões.
O HPE Aruba Networking Central fornece um amplo conjunto de recursos delineados pela estrutura de gerenciamento de rede FCAPS para provisionar, configurar, monitorar e solucionar problemas de dispositivos de rede.
Por que o gerenciamento de rede é importante?
A rede sustenta todas as conexões da empresa em locais remotos, filiais, campus, data center, nuvens públicas e privadas. Ela permite:
- Disponibilidade “sempre em operação” para serviços e aplicativos de negócios essenciais
- Acesso seguro para dispositivos, usuários e clientes, incluindo dispositivos IoT
- Fluxo contínuo de dados de onde são gerados (usuários e dispositivos IoT na borda) até onde são processados
Os problemas relacionados à rede foram a maior causa de todos os incidentes de serviços de TI nos últimos três anos, sendo que quase 40% das empresas sofreram uma grande interrupção causada por erro humano1. As ferramentas e os sistemas para o gerenciamento eficaz da rede são, portanto, facilitadores essenciais dos principais resultados comerciais e das experiências digitais de alta qualidade.
1 Análise de interrupções do Uptime Institute 2022
Quais são os desafios atuais do gerenciamento de rede?
- Complexidade de rede – À medida que o trabalho híbrido se torna comum e a adoção da nuvem aumenta, as redes tradicionais estão se tornando complexas demais para serem gerenciadas. Além dessa complexidade, há o gerenciamento muitas vezes independente de redes WAN, com fio e sem fio.
- Visibilidade – A rápida proliferação de dispositivos IoT em apoio às iniciativas de transformação digital apresenta novos desafios de visibilidade e segurança, aumentando os riscos de cibersegurança.
- Proliferação de ferramentas – Para lidar com uma variedade de fluxos de trabalho e funções em ambientes de aplicativos, infraestrutura e nuvem, as equipes de rede têm, em média, de 4 a 15 ferramentas2. Com interoperabilidade limitada, conjuntos de muitas ferramentas resultam em uma alta taxa de erros manuais, fadiga de alertas e aumento do tempo de inatividade.
Como o gerenciamento de rede está evoluindo?
As empresas continuam a modernizar seus sistemas de gerenciamento de rede para ajudar a enfrentar os desafios descritos acima. As principais áreas de inovação incluem:
| Inovação | Descrição |
|---|---|
| AIOps e automação | A inteligência artificial (IA) e machine learning (ML) em grandes quantidades de dados (normalmente em um data lake) obtém proativamente insights em uma variedade de casos de uso que aumentam a confiabilidade da rede, melhoram o tempo médio de resolução (MTTR) e aumentam a eficiência da TI. |
| Consumo flexível | Os modelos de implementação baseados na nuvem com suporte para modelos de licenciamento flexíveis e baseados em assinatura oferecem melhor ROI, melhor controle financeiro e menor TCO. |
| Capacidade de programação | As arquiteturas baseadas em microsserviços com construções abertas e baseadas em padrões, suporte a APIs e webhooks permitem um alto grau de interoperabilidade com outras ferramentas do ecossistema e integrações de terceiros para convergência de IoT, TO e TI. |
| Segurança de BYOD e IoT | Recursos integrados, como a criação de perfis alimentada por IA, ajudam a enfrentar os desafios inerentes de visibilidade e segurança com BYOD e IoT, eliminando pontos cegos da rede e melhorando a postura geral de segurança. Modelos de segurança como o Zero Trust usam políticas de acesso baseadas em funções e garantem que nenhuma pessoa ou dispositivo seja inerentemente confiável. |
| Rede baseada em intenção | Os fluxos de trabalho definidos por software e baseados em GUI, que se convertem automaticamente em configurações baseadas em CLI, reduzem a complexidade da rede física subjacente e expressam a intenção dos negócios. |
Modelos de gerenciamento de rede baseados na nuvem versus no local
| Baseado na nuvem | Uma solução de gerenciamento de rede hospedada na nuvem e normalmente fornecida como uma solução de software como serviço (SaaS) com licenciamento flexível e baseado em consumo. Ela foi projetada para aproveitar a computação em nuvem para oferecer suporte a operações sofisticadas de IA/ML e análises avançadas em data lakes que hospedam um grande volume e variedade de dados anônimos de toda a base instalada do fornecedor. |
| No local | Uma solução de gerenciamento de rede hospedada dentro da empresa, usando dispositivos físicos ou virtuais dedicados que os funcionários possam acessar por meio das redes de TI corporativas. Ela oferece controle de alto nível com todos os dados residindo no local, mas exige maior investimento inicial e manutenção contínua pela equipe de TI interna. |
Quais são os benefícios do gerenciamento de rede baseado na nuvem?
De acordo com a Gartner, a previsão é de que os gastos dos usuários finais com SaaS atinjam US$ 208 bilhões em 2023. Assim como em outras soluções SaaS, o gerenciamento de rede baseado na nuvem oferece os seguintes benefícios:
- Ponto único de controle: unifica o gerenciamento de rede em redes com fio, sem fio e WAN, eliminando silos de gerenciamento induzidos por ferramentas para oferecer um único ponto de controle e visibilidade.
- Escala: Dimensiona-se rapidamente em milhares de locais em todo o mundo, sem incorrer em despesas de capital para hardware/aparelhos de gerenciamento adicionais.
- Flexibilidade: Usa uma arquitetura moderna baseada em microsserviços que oferece flexibilidade e permite o fornecimento ágil e automático de recursos, sem a necessidade de tempo de inatividade de manutenção planejada para atualizações de software.
- AIOps e análise: Aproveita os dados do local do cliente e semelhantes (anônimos) para IA/ML e análises avançadas, permitindo a detecção de anomalias, a rápida solução de problemas e recomendações de otimização para impulsionar a eficiência operacional.
- Capacidade de programação: Utiliza APIs RESTful, APIs de streaming e webhooks para integração com o ecossistema de soluções existentes.
Quando é preferível o gerenciamento de rede no local?
- Soberania dos dados: Alguns setores são regidos por requisitos rigorosos de proteção e/ou soberania de dados que exigem que todos os dados gerados sejam retidos localmente pela empresa. Alguns países também aderem a um controle rigoroso das soluções de nuvem.
- Controle e conformidade: As soluções no local oferecem um maior grau de controle interno da infraestrutura, da configuração e da manutenção contínua. As empresas sob estrita conformidade regulamentar podem exigir esse grau mais alto de controle.
- Restrições arquitetônicas: Os aplicativos essenciais aos negócios que utilizam princípios de design legados podem inibir a migração para a nuvem ou tornar a adoção um processo caro e demorado
Deve-se observar, no entanto, que as soluções de gerenciamento de rede no local oferecem otimização e solução de problemas baseadas em AIOps limitadas devido ao tamanho e à variedade limitados de dados utilizáveis e à necessidade de recursos de computação caros.
Como migrar para o gerenciamento de rede baseado na nuvem
Apesar de seus vários benefícios, a nuvem pode não ser a escolha preferida ou imediata para algumas empresas, devido aos motivos descritos acima.
O HPE Aruba Networking Central torna viável para aqueles que ainda não estão prontos para a nuvem ter uma experiência de gerenciamento de rede “semelhante à nuvem”.
O HPE Aruba Networking Central foi desenvolvido sobre uma arquitetura nativa da nuvem e baseada em microsserviços que aproveita a telemetria de streaming e oferece experiência de usuário e fluxos de trabalho consistentes – seja no local ou na nuvem. Isso garante que a transição para a nuvem no futuro não envolva uma grande reformulação e treinamento extenso para a equipe de TI.
