A person looking at a monitoring dashboard

O que é o monitoramento de rede?

O monitoramento de rede, ou um sistema de monitoramento de rede, é uma ferramenta de gerenciamento de TI que oferece visibilidade do desempenho e da integridade de clientes conectados, aplicativos, dispositivos de rede e muito mais. Os sistemas de monitoramento de rede também fornecem monitoramento de tráfego de rede, monitoramento de Wi-Fi, monitoramento de switch e muito mais.

Explicação sobre o monitoramento de rede

Os sistemas de gerenciamento de rede, como o HPE Aruba Networking Central, centralizam a visibilidade, os insights e os metadados em painéis de resumo para fornecer uma visão unificada do desempenho e da integridade da rede e de outros detalhes do dispositivo.

Os sistemas de monitoramento de rede rastreiam todos os clientes e aplicativos conectados à rede. Os detalhes de monitoramento de clientes, aplicativos e dispositivos de rede específicos podem ser visualizados expandindo-se várias tabelas e widgets no sistema de monitoramento de rede.

O monitoramento de rede pode ser estendido aos gerentes de rede e usuários finais por meio de um painel de monitoramento e teste da experiência do usuário, como a HPE Aruba Networking User Experience Insight.

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Painéis e ferramentas típicos de monitoramento de rede:

Visão geral da rede

O painel de visão geral da rede fornece um resumo global de alto nível de todos os ativos de rede, incluindo dispositivos, clientes e tráfego de rede em sua infraestrutura. Os detalhes de monitoramento de Wi-Fi, monitoramento de switch e monitoramento de WAN podem incluir:

  • Listas de dispositivos de rede, número de clientes e uso de largura de banda
  • Visualizações de mapas geográficos por local e tipo de dispositivo
  • Guias e menus suspensos para visualizar a integridade da rede, insights de IA, topologia e muito mais.

Integridade da rede

O painel de integridade da rede exibe o monitoramento de Wi-Fi, o monitoramento de switch, o monitoramento de WAN e outros detalhes de status, normalmente classificados por local, grupo ou tags. Os possíveis problemas de rede são priorizados em cada visualização. Eles podem incluir:

  • Dispositivos em operação/fora de operação
  • Alta utilização de memória
  • Alta utilização de CPU
  • Alta utilização de canais
  • Alto nível de ruído
  • Status do uplink da WAN
  • Status do túnel da WAN

Detalhes adicionais são acessados por meio de painéis dedicados com foco na integridade da WAN, integridade do local e muito mais.

Monitoramento de clientes

Os painéis de monitoramento de clientes fornecem detalhes dos clientes conectados à rede por meio de pontos de acesso, switches ou gateways. Os metadados do cliente também podem ser observados, incluindo:

  • Nome do cliente
  • Status de conectividade
  • Endereço IP
  • Endereço MAC
  • VLAN
  • Detalhes de LLDP
  • SSID/Porta
  • Função

Monitoramento de aplicativos

Os painéis de monitoramento de aplicativos oferecem ampla visibilidade dos aplicativos, websites e serviços que estão sendo usados na rede. Os detalhes incluem o tráfego do cliente e o uso de dados de e para aplicativos e websites e podem ser usados pelos administradores de rede para aplicar políticas de rede e segurança para melhorar o desempenho e a integridade. Os tipos de aplicativos que são monitorados incluem, entre outros, os seguintes:

  • Aplicativos no local
  • Aplicativos SaaS
  • Websites
  • Serviços de IoT
  • Comunicações unificadas
  • Serviços Bonjour e DLNA

Topologia

Os painéis de topologia fornecem uma representação gráfica bidimensional dos locais de rede, incluindo layouts gerais, detalhes dos dispositivos e integridade dos uplinks e túneis de WAN. Os tipos de dispositivos que são exibidos incluem pontos de acesso, gateways, switches e pilhas de switches. Com o HPE Aruba Networking Central, também há suporte para a visualização de roteadores, switches, gateways e pontos de acesso de terceiros ou não gerenciados.

Plantas baixas

Algumas ferramentas de monitoramento de rede também incluem o gerenciamento de plantas baixas, que permite aos administradores de rede planejar, criar e manter plantas baixas para localizar dispositivos e clientes de rede. As plantas baixas normalmente fornecem uma imagem histórica ou em tempo real do ambiente de rede, o que é especialmente útil para entender o ambiente de RF e o contexto do local.

Detecção de invasores

Os recursos de detecção e classificação de invasores ajudam a detectar e classificar eventos de intrusão e até mesmo a conter pontos de acesso invasores em uma rede.

IDS/WIDS

Os sistemas de detecção de intrusão (IDS) monitoram a rede ou outros sistemas em busca de atividades mal-intencionadas ou violações de políticas e relatam as descobertas como alertas ou eventos. Os sistemas de detecção de intrusão sem fio (WIDS) são aplicativos que monitoram ataques a redes sem fio com base em assinaturas predefinidas. Os tipos de intrusões incluem:

  • Ataques contra a infraestrutura: Esses ataques são identificados pelo dispositivo de rede contra a infraestrutura
  • Ataques a clientes: Esses ataques são identificados pelo dispositivo de rede contra os clientes

Normalmente, os eventos são relatados com os seguintes detalhes:

  • Tipo de intrusão ou ataque detectado
  • Categoria de ataque (infraestrutura ou cliente)
  • Nível de gravidade e momento do ataque
  • MAC de estação e dispositivo de detecção
  • Detalhes da intrusão

Insights de IA

Os painéis de insights de IA exibem relatórios sobre monitoramento de Wi-Fi, monitoramento de switch, monitoramento de WAN e outros eventos de rede que podem afetar a qualidade do desempenho geral da rede. As anomalias podem ser visualizadas em um filtro temporal e observadas no nível do dispositivo de rede (ponto de acesso, switch ou gateway), da conectividade e do cliente. Cada insight inclui o número de ocorrências e uma recomendação ou opção de correção para uma solução de problemas mais eficiente. Exemplos de insights incluem:

  • Falhas na autenticação 802.1X
  • Excesso de mudanças de canal do ponto de acesso
  • Alto índice de falhas de DHCP
  • Outras anomalias

Monitoramento de Wi-Fi

Os painéis de monitoramento de Wi-Fi ou de conectividade fornecem uma visão geral dos detalhes da conexão do cliente sem fio, incluindo associação, autenticação, DHCP, DNS e tentativas de conexão. A experiência é medida em relação a uma comparação de linha de base com tentativas de conexão, falhas, sucesso e atrasos.

Alertas e eventos

Normalmente, os alertas e eventos são gerados para atualizações relacionadas ao provisionamento de dispositivos, à configuração e ao gerenciamento de usuários. As notificações são entregues no aplicativo e/ou por e-mail e incluem informações como:

  • Data, horário e duração do incidente
  • Categoria
  • Rótulo, local ou grupo
  • Gravidade
  • Dados coletados, como logs de CLI ou PCAPs

Relatórios e auditorias

Os sistemas de gerenciamento de rede oferecem modelos padrão e opções personalizáveis para a geração de atualizações de status da rede de forma ad-hoc ou regular. Relatórios de uso geral, inventário, rede, clientes e outros podem ser criados e usados para apoiar reuniões internas de status, auditorias, conformidade e outras finalidades.

Insights de experiência do usuário

O monitoramento da experiência do usuário mede o desempenho, a estabilidade e a integridade geral da rede do ponto de vista do cliente. As soluções típicas usam um agente de software instalado em um dispositivo cliente (por exemplo, Android, iOS, MacOS, Windows, Linux) ou um dispositivo cliente sintético que fornece insights e metadados a um painel centralizado.

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