Balboa Capital

A empresa de financiamento on-line maximiza o desempenho e o gerenciamento de Wi-Fi com o Aruba Central e os access points Aruba Instant

  • Perfil do cliente

    A Balboa Capital é uma empresa de financiamento on-line orientada para tecnologia que fornece às pequenas e médias empresas um conjunto de soluções de financiamento on-line para impulsionar crescimento e sucesso. Desde sua fundação em 1988, a Balboa Capital já concedeu mais de US$ 5 bilhões em financiamento a empresas nos Estados Unidos.
    • Setor: serviços financeiros
    • Local: Costa Mesa, Califórnia (sede)
    • Porte do cliente: mais de 250 funcionários em todo o país

    Caso de uso

    Resolver os problemas de desempenho e conectividade Wi-Fi em toda a sede da Balboa Capital, com 28.000 pés quadrados, localizada nos dois últimos andares de um prédio comercial contemporâneo de 12 andares e fornecer à equipe de TI da empresa um sistema em nuvem que simplifique os processos de implantação, gerenciamento e relatório relacionados a dispositivos Wi-Fi.

    Requisitos

    • Simplificar a implantação e o gerenciamento dos access points Aruba Instant e permitir que a equipe de TI monitore o desempenho do Wi-Fi e gere relatórios em tempo real
    • Ampliar a cobertura Wi-Fi para o saguão do térreo do edifício, o pátio externo e o salão do campus, permitindo que os funcionários usem os dispositivos móveis e laptops quando não estiverem fisicamente no escritório
    • Adquirir uma infraestrutura sem fio líder do setor que funcione de maneira segura com o MS Office 365, Amazon RDS e nossa pilha de tecnologias de vendas, para simplificar o processo de atualização do firmware

    Resultados

    • Disponibilização de uma equipe de TI com gerenciamento centralizado de access points, dispositivos, uso e relatórios
    • Resolução de problemas, como acesso Wi-Fi lento (ou falta de acesso) em determinadas áreas e queda de conexões
    • Melhoria da conectividade Wi-Fi e do desempenho de hotspots internos e externos
    • Ativação de streaming estável em tempo real para eventos da empresa em dispositivos móveis

    Como uma das maiores empresas de financiamento on-line independentes nos Estados Unidos, a Balboa Capital utiliza tecnologia de ponta para oferecer aos empreendedores uma maneira mais rápida e fácil de acessar capital. A empresa desenvolveu uma plataforma intuitiva e proprietária na Web que simplifica todo o processo de financiamento. As solicitações podem ser preenchidas on-line em questão de minutos. A sofisticada tecnologia de pontuação de crédito viabiliza decisões instantâneas, e o financiamento de até US$ 250.000 pode ser concedido no mesmo dia.

    “A tecnologia está mudando mais rápido do que nunca, especialmente no setor de financiamento empresarial”, disse Tony Vargas, engenheiro sênior de sistemas do departamento de tecnologia da informação da Balboa Capital. “Novos produtos e sistemas na Web estão facilitando e agilizando a garantia de capital de crescimento para os empreendedores. Para ficar à frente da concorrência, substituímos tecnologias desatualizadas ou obsoletas por novas e mais robustas e que atendem às necessidades dos empreendedores atuais. A mesma estratégia se aplica às tecnologias que possuímos em nosso escritório. Fazemos questão de capacitar nossos funcionários com as mais recentes inovações tecnológicas, que podem aumentar a produtividade e causar um impacto positivo em nossos resultados. Isso ficou perfeitamente claro com a compra do Aruba Central e dos access points Aruba Instant para nossas sedes.”

    “Com a ampliação da nossa capacidade de Wi-Fi, nossos funcionários podem trabalhar em laptops, tablets e dispositivos móveis em nosso pátio e salão do campus com muitas comodidades”, afirma o sr. Vargas.

    Funcionário da Balboa Capital trabalhando no salão externo

    A escolha óbvia para as necessidades da nossa empresa

    Após identificar e solucionar os problemas de Wi-Fi da empresa, a equipe de TI da Balboa Capital desenvolveu uma estratégia para realizar melhorias significativas. Uma correção de curto prazo era a prioridade imediata, mas a empresa queria uma solução que pudesse adaptar-se ao rápido crescimento da empresa e à adição de novos funcionários no futuro, e que proporcionasse à sua equipe de TI uma maneira simples e eficiente de gerenciar todos os aspectos da rede Wi-Fi. A Balboa Capital avaliou vários fornecedores, incluindo a Cisco Meraki, que oferece soluções empresariais de rede sem fio, e acabou escolhendo a Aruba, uma empresa da Hewlett Packard Enterprise.

    “Aruba foi a escolha óbvia para as necessidades da nossa empresa”, disse o sr. Vargas. “O Aruba Central mostra o que está acontecendo em tempo real em um painel robusto e, como está na nuvem, é possível adicionar access points, solucionar possíveis problemas de conectividade, monitorar análises e gerar relatórios detalhados, sem a necessidade de estar em uma rede local. Isso economiza tempo e permite trabalhar com mais eficiência. Em seguida, os Aruba IAPs comprovaram maximizar o desempenho do Wi-Fi móvel e eliminar quedas quando os usuários visitam diferentes partes do escritório. Esse é um benefício enorme, porque muitos de nossos funcionários transitam entre o 11º e o 12º andar com os dispositivos móveis.”

    Acesso a qualquer hora e em qualquer lugar

    O escritório aberto e espaçoso da Balboa Capital foi projetado para melhorar a eficiência e promover a colaboração entre os departamentos. Dito isto, há momentos em que os funcionários da empresa precisam de acesso Wi-Fi para realizar trabalhos externos ou cuidar de assuntos pessoais em um ambiente privado.

    “Com a ampliação da nossa capacidade de Wi-Fi, nossos funcionários podem trabalhar em laptops, tablets e dispositivos móveis em nosso pátio e salão do campus com muitas comodidades”, afirma o sr. Vargas. “Conta com espaços sociais, pátios privados, braseiros e uma pista para food truck. Além disso, nossos funcionários podem usar os dispositivos móveis para fazer chamadas telefônicas pessoais ou navegar na Internet em salas com isolamento acústico que estão convenientemente localizadas em nosso saguão.”

    Mantendo os visitantes conectados

    A Balboa Capital não é aberta ao público, mas a empresa recebe visitantes de vez em quando. Eles incluem funcionários em potencial, profissionais de bancos de investimento e fornecedores. Quando os visitantes chegam, eles fazem o check-in em um quiosque interno mzero com uma tela sensível ao toque de 26 polegadas e podem ter que esperar alguns minutos no saguão.

    “Não é segredo que as primeiras impressões sobre a nossa empresa são formadas enquanto os visitantes aguardam no saguão”, declara o sr. Vargas. “Ao oferecer a eles uma conexão Wi-Fi protegida por senha, eles podem usar os dispositivos móveis para receber e-mails importantes, navegar na Web ou responder a mensagens de texto enquanto aguardam. Do ponto de vista comercial, esse é um bom benefício.”

    “Não é segredo que as primeiras impressões sobre a nossa empresa são formadas enquanto os visitantes aguardam no saguão. Ao oferecer a eles uma conexão Wi-Fi protegida por senha, eles podem usar os dispositivos móveis para receber e-mails importantes, navegar na Web ou responder a mensagens de texto enquanto aguardam.”

    Visitantes que usam dispositivos sem fio no saguão

    Agora transmitindo em um dispositivo perto de você

    A Balboa Capital realiza eventos internos durante todo o ano para destacar as realizações da empresa, entregar prêmios aos funcionários e anunciar novas iniciativas, tecnologias e processos. Antes de implantar a rede sem fio da Aruba, as transmissões em tempo real desses eventos geralmente apresentavam problemas como buffer lento, defasagem de vídeo e baixa resolução.

    “Os eventos da empresa são uma tradição de longa data na Balboa Capital”, conta o sr. Vargas. “Eles são uma ótima maneira de manter todos informados sobre os desenvolvimentos de nossa empresa e recompensar nossos funcionários que se destacaram. Recentemente, investimos em equipamentos de gravação de áudio e vídeo de última geração para registrar os eventos de nossa empresa, e a rede Aruba levou nossa qualidade de transmissão em tempo real para o próximo nível.”

    Fácil de instalar e implantar

    A equipe de TI da Balboa Capital configurou e instalou IAPs sem a necessidade de contratar um consultor externo ou uma empresa comercial de instalação Wi-Fi. Também foram criadas duas redes Wi-Fi protegidas por senha; uma para usuários em geral (funcionários e visitantes da Balboa Capital) e outra para os gerentes seniores e para a equipe de TI da Balboa Capital.

    “A instalação de nossos access points foi relativamente simples e direta”, afirma o sr. Vargas. “Determinamos onde os IAPs precisavam ser colocados e conectamos cada um a uma conexão Power over Ethernet (PoE). Em seguida, entramos no Aruba Central, adicionamos os números de série de cada access point e os iniciamos por meio da nuvem. Após finalizar o processo de instalação, realizamos testes para confirmar se todos os access points foram reconhecidos em nossa rede e se estávamos prontos para começar.”

    O Aruba Central é muito fácil

    A equipe de TI da Balboa Capital queria a capacidade de gerenciar as configurações de Wi-Fi, relatórios e largura de banda da empresa, entre outros, de maneira simples e eficiente.

    “Uma das maiores vantagens do Aruba Central, além da ampla gama de recursos, é a facilidade de uso”, disse o sr. Vargas. “Não há necessidade de alternar de um aplicativo ou painel para outro, a fim de obter as informações de rede necessárias. Com o Aruba Central, tudo o que você precisa fica convenientemente acessível por meio da nuvem em um único painel. É muito fácil. Por fim, não precisamos comprar servidores, o que economizou tempo e dinheiro.”

    Uma configuração que coloca sua conveniência em primeiro lugar

    Os membros da equipe de TI da Balboa Capital estão ocupados gerenciando tarefas essenciais para todos os departamentos da empresa, incluindo vendas, operações, contabilidade, marketing e atendimento ao cliente. Como resultado, esses profissionais com pensamento técnico não podem perder tempo com processos de configuração complicados ou demorados, relacionados a novas tecnologias ou aplicativos.

    “O aplicativo instalador do Aruba Central é fácil de usar e foi criado para entrar em funcionamento imediatamente após a configuração da conta da empresa”, disse o sr. Vargas. “Não precisei entrar em contato com o suporte ao cliente ou procurar ajuda on-line após a conclusão da instalação. Bastou importar nossa configuração de rede sem fio atual e seguir as instruções na tela para concluir o processo.”

    Atualizações simplificadas sem tempo de inatividade

    O processo de atualização do firmware da Aruba é simples e economiza tempo, o que a equipe de TI da Balboa Capital queria.

    “A Aruba facilita a atualização do firmware”, conta o sr. Vargas. “Tudo o que você precisa fazer é clicar no link do aplicativo de Manutenção no Aruba Central e clicar em Firmware. Se houver uma nova versão de firmware disponível, basta selecionar os dispositivos e clicar no botão de atualização. É a maneira rápida e fácil de melhorar o desempenho do dispositivo e segurança.”

    Leia mais

    Ocupamos os dois últimos andares de um edifício moderno de 12 andares com certificação LEED, que possui inúmeras tecnologias e recursos sem fio, mas precisávamos resolver os problemas intermitentes de conectividade Wi-Fi e expandir nosso alcance Wi-Fi para as áreas fora de nosso escritório físico. A Aruba ajudou a atingir esses objetivos e maximizar o desempenho dos dispositivos móveis, e forneceu uma solução baseada em nuvem que permite gerenciar tudo em um único painel on-line fácil de usar.
    Tony Vargas, engenheiro sênior de sistemas, departamento de tecnologia da informação, Balboa Capital
  • Perfil do cliente

    A Balboa Capital é uma empresa de financiamento on-line orientada para tecnologia que fornece às pequenas e médias empresas um conjunto de soluções de financiamento on-line para impulsionar crescimento e sucesso. Desde sua fundação em 1988, a Balboa Capital já concedeu mais de US$ 5 bilhões em financiamento a empresas nos Estados Unidos.
    • Setor: serviços financeiros
    • Local: Costa Mesa, Califórnia (sede)
    • Porte do cliente: mais de 250 funcionários em todo o país

    Caso de uso

    Resolver os problemas de desempenho e conectividade Wi-Fi em toda a sede da Balboa Capital, com 28.000 pés quadrados, localizada nos dois últimos andares de um prédio comercial contemporâneo de 12 andares e fornecer à equipe de TI da empresa um sistema em nuvem que simplifique os processos de implantação, gerenciamento e relatório relacionados a dispositivos Wi-Fi.

    Requisitos

    • Simplificar a implantação e o gerenciamento dos access points Aruba Instant e permitir que a equipe de TI monitore o desempenho do Wi-Fi e gere relatórios em tempo real
    • Ampliar a cobertura Wi-Fi para o saguão do térreo do edifício, o pátio externo e o salão do campus, permitindo que os funcionários usem os dispositivos móveis e laptops quando não estiverem fisicamente no escritório
    • Adquirir uma infraestrutura sem fio líder do setor que funcione de maneira segura com o MS Office 365, Amazon RDS e nossa pilha de tecnologias de vendas, para simplificar o processo de atualização do firmware

    Resultados

    • Disponibilização de uma equipe de TI com gerenciamento centralizado de access points, dispositivos, uso e relatórios
    • Resolução de problemas, como acesso Wi-Fi lento (ou falta de acesso) em determinadas áreas e queda de conexões
    • Melhoria da conectividade Wi-Fi e do desempenho de hotspots internos e externos
    • Ativação de streaming estável em tempo real para eventos da empresa em dispositivos móveis

    Como uma das maiores empresas de financiamento on-line independentes nos Estados Unidos, a Balboa Capital utiliza tecnologia de ponta para oferecer aos empreendedores uma maneira mais rápida e fácil de acessar capital. A empresa desenvolveu uma plataforma intuitiva e proprietária na Web que simplifica todo o processo de financiamento. As solicitações podem ser preenchidas on-line em questão de minutos. A sofisticada tecnologia de pontuação de crédito viabiliza decisões instantâneas, e o financiamento de até US$ 250.000 pode ser concedido no mesmo dia.

    “A tecnologia está mudando mais rápido do que nunca, especialmente no setor de financiamento empresarial”, disse Tony Vargas, engenheiro sênior de sistemas do departamento de tecnologia da informação da Balboa Capital. “Novos produtos e sistemas na Web estão facilitando e agilizando a garantia de capital de crescimento para os empreendedores. Para ficar à frente da concorrência, substituímos tecnologias desatualizadas ou obsoletas por novas e mais robustas e que atendem às necessidades dos empreendedores atuais. A mesma estratégia se aplica às tecnologias que possuímos em nosso escritório. Fazemos questão de capacitar nossos funcionários com as mais recentes inovações tecnológicas, que podem aumentar a produtividade e causar um impacto positivo em nossos resultados. Isso ficou perfeitamente claro com a compra do Aruba Central e dos access points Aruba Instant para nossas sedes.”

    “Com a ampliação da nossa capacidade de Wi-Fi, nossos funcionários podem trabalhar em laptops, tablets e dispositivos móveis em nosso pátio e salão do campus com muitas comodidades”, afirma o sr. Vargas.

    Funcionário da Balboa Capital trabalhando no salão externo

    A escolha óbvia para as necessidades da nossa empresa

    Após identificar e solucionar os problemas de Wi-Fi da empresa, a equipe de TI da Balboa Capital desenvolveu uma estratégia para realizar melhorias significativas. Uma correção de curto prazo era a prioridade imediata, mas a empresa queria uma solução que pudesse adaptar-se ao rápido crescimento da empresa e à adição de novos funcionários no futuro, e que proporcionasse à sua equipe de TI uma maneira simples e eficiente de gerenciar todos os aspectos da rede Wi-Fi. A Balboa Capital avaliou vários fornecedores, incluindo a Cisco Meraki, que oferece soluções empresariais de rede sem fio, e acabou escolhendo a Aruba, uma empresa da Hewlett Packard Enterprise.

    “Aruba foi a escolha óbvia para as necessidades da nossa empresa”, disse o sr. Vargas. “O Aruba Central mostra o que está acontecendo em tempo real em um painel robusto e, como está na nuvem, é possível adicionar access points, solucionar possíveis problemas de conectividade, monitorar análises e gerar relatórios detalhados, sem a necessidade de estar em uma rede local. Isso economiza tempo e permite trabalhar com mais eficiência. Em seguida, os Aruba IAPs comprovaram maximizar o desempenho do Wi-Fi móvel e eliminar quedas quando os usuários visitam diferentes partes do escritório. Esse é um benefício enorme, porque muitos de nossos funcionários transitam entre o 11º e o 12º andar com os dispositivos móveis.”

    Acesso a qualquer hora e em qualquer lugar

    O escritório aberto e espaçoso da Balboa Capital foi projetado para melhorar a eficiência e promover a colaboração entre os departamentos. Dito isto, há momentos em que os funcionários da empresa precisam de acesso Wi-Fi para realizar trabalhos externos ou cuidar de assuntos pessoais em um ambiente privado.

    “Com a ampliação da nossa capacidade de Wi-Fi, nossos funcionários podem trabalhar em laptops, tablets e dispositivos móveis em nosso pátio e salão do campus com muitas comodidades”, afirma o sr. Vargas. “Conta com espaços sociais, pátios privados, braseiros e uma pista para food truck. Além disso, nossos funcionários podem usar os dispositivos móveis para fazer chamadas telefônicas pessoais ou navegar na Internet em salas com isolamento acústico que estão convenientemente localizadas em nosso saguão.”

    Mantendo os visitantes conectados

    A Balboa Capital não é aberta ao público, mas a empresa recebe visitantes de vez em quando. Eles incluem funcionários em potencial, profissionais de bancos de investimento e fornecedores. Quando os visitantes chegam, eles fazem o check-in em um quiosque interno mzero com uma tela sensível ao toque de 26 polegadas e podem ter que esperar alguns minutos no saguão.

    “Não é segredo que as primeiras impressões sobre a nossa empresa são formadas enquanto os visitantes aguardam no saguão”, declara o sr. Vargas. “Ao oferecer a eles uma conexão Wi-Fi protegida por senha, eles podem usar os dispositivos móveis para receber e-mails importantes, navegar na Web ou responder a mensagens de texto enquanto aguardam. Do ponto de vista comercial, esse é um bom benefício.”

    “Não é segredo que as primeiras impressões sobre a nossa empresa são formadas enquanto os visitantes aguardam no saguão. Ao oferecer a eles uma conexão Wi-Fi protegida por senha, eles podem usar os dispositivos móveis para receber e-mails importantes, navegar na Web ou responder a mensagens de texto enquanto aguardam.”

    Visitantes que usam dispositivos sem fio no saguão

    Agora transmitindo em um dispositivo perto de você

    A Balboa Capital realiza eventos internos durante todo o ano para destacar as realizações da empresa, entregar prêmios aos funcionários e anunciar novas iniciativas, tecnologias e processos. Antes de implantar a rede sem fio da Aruba, as transmissões em tempo real desses eventos geralmente apresentavam problemas como buffer lento, defasagem de vídeo e baixa resolução.

    “Os eventos da empresa são uma tradição de longa data na Balboa Capital”, conta o sr. Vargas. “Eles são uma ótima maneira de manter todos informados sobre os desenvolvimentos de nossa empresa e recompensar nossos funcionários que se destacaram. Recentemente, investimos em equipamentos de gravação de áudio e vídeo de última geração para registrar os eventos de nossa empresa, e a rede Aruba levou nossa qualidade de transmissão em tempo real para o próximo nível.”

    Fácil de instalar e implantar

    A equipe de TI da Balboa Capital configurou e instalou IAPs sem a necessidade de contratar um consultor externo ou uma empresa comercial de instalação Wi-Fi. Também foram criadas duas redes Wi-Fi protegidas por senha; uma para usuários em geral (funcionários e visitantes da Balboa Capital) e outra para os gerentes seniores e para a equipe de TI da Balboa Capital.

    “A instalação de nossos access points foi relativamente simples e direta”, afirma o sr. Vargas. “Determinamos onde os IAPs precisavam ser colocados e conectamos cada um a uma conexão Power over Ethernet (PoE). Em seguida, entramos no Aruba Central, adicionamos os números de série de cada access point e os iniciamos por meio da nuvem. Após finalizar o processo de instalação, realizamos testes para confirmar se todos os access points foram reconhecidos em nossa rede e se estávamos prontos para começar.”

    O Aruba Central é muito fácil

    A equipe de TI da Balboa Capital queria a capacidade de gerenciar as configurações de Wi-Fi, relatórios e largura de banda da empresa, entre outros, de maneira simples e eficiente.

    “Uma das maiores vantagens do Aruba Central, além da ampla gama de recursos, é a facilidade de uso”, disse o sr. Vargas. “Não há necessidade de alternar de um aplicativo ou painel para outro, a fim de obter as informações de rede necessárias. Com o Aruba Central, tudo o que você precisa fica convenientemente acessível por meio da nuvem em um único painel. É muito fácil. Por fim, não precisamos comprar servidores, o que economizou tempo e dinheiro.”

    Uma configuração que coloca sua conveniência em primeiro lugar

    Os membros da equipe de TI da Balboa Capital estão ocupados gerenciando tarefas essenciais para todos os departamentos da empresa, incluindo vendas, operações, contabilidade, marketing e atendimento ao cliente. Como resultado, esses profissionais com pensamento técnico não podem perder tempo com processos de configuração complicados ou demorados, relacionados a novas tecnologias ou aplicativos.

    “O aplicativo instalador do Aruba Central é fácil de usar e foi criado para entrar em funcionamento imediatamente após a configuração da conta da empresa”, disse o sr. Vargas. “Não precisei entrar em contato com o suporte ao cliente ou procurar ajuda on-line após a conclusão da instalação. Bastou importar nossa configuração de rede sem fio atual e seguir as instruções na tela para concluir o processo.”

    Atualizações simplificadas sem tempo de inatividade

    O processo de atualização do firmware da Aruba é simples e economiza tempo, o que a equipe de TI da Balboa Capital queria.

    “A Aruba facilita a atualização do firmware”, conta o sr. Vargas. “Tudo o que você precisa fazer é clicar no link do aplicativo de Manutenção no Aruba Central e clicar em Firmware. Se houver uma nova versão de firmware disponível, basta selecionar os dispositivos e clicar no botão de atualização. É a maneira rápida e fácil de melhorar o desempenho do dispositivo e segurança.”

    Ocupamos os dois últimos andares de um edifício moderno de 12 andares com certificação LEED, que possui inúmeras tecnologias e recursos sem fio, mas precisávamos resolver os problemas intermitentes de conectividade Wi-Fi e expandir nosso alcance Wi-Fi para as áreas fora de nosso escritório físico. A Aruba ajudou a atingir esses objetivos e maximizar o desempenho dos dispositivos móveis, e forneceu uma solução baseada em nuvem que permite gerenciar tudo em um único painel on-line fácil de usar.
    Tony Vargas, engenheiro sênior de sistemas, departamento de tecnologia da informação, Balboa Capital