Aruba User Experience Insight (UXI)

Verbessern Sie die Benutzerfreundlichkeit innerhalb Ihres Netzwerks durch proaktive Überwachung, Fehlerbehebung und das Beheben von Leistungsproblemen bei Anwendungen und Netzwerk.

Die größten IT-Herausforderungen bei der Überwachung des Benutzererlebnisses und wie sie überwunden werden.

Aruba UXI ist Ihr „jederzeit einsatzbereiter“ Remote-Techniker

Erhalten Sie präzise nahezu Echtzeitdaten über Netzwerk- und Anwendungsleistung mit dem hochgradig intuitiven, in der Cloud gehosteten Aruba UXI-Dashboard und den Aruba UXI-Sensoren – Hardware-Sensoren und oder Endgeräte-Agents für Zebra.

Hohe Verfügbarkeit und Leistung

Hohe Verfügbarkeit und Leistung

Aruba UXI testet kontinuierlich Netzwerk-Services, interne und externe Anwendungen aus Edge-Perspektive und benachrichtigt die IT-Abteilung, wenn Probleme erkannt werden.

Weniger Helpdesk-Anrufe

Weniger Helpdesk-Anrufe

Durch AIOps-gestützte Störfallerkennung erhält Ihr IT-Team automatisch Benachrichtigungen, wenn Services mit hoher Priorität betroffen sind, sodass Probleme behoben werden können, bevor sie sich auf die Endbenutzer auswirken.

Einblicke in Roaming- und Sprachanalysen

Einblicke in Roaming- und Sprachanalysen

Neben der Überwachung der Anwendungsleistung sammelt der Aruba UXI Agent für Zebra Android-Geräte detaillierte Endbenutzer-Roaming- sowie Sprachanalysen und unterstützt die IT-Abteilung bei der Lokalisierung des Problems.

Basisleistung und Änderungsvalidierung

Basisleistung und Änderungsvalidierung

Aruba UXI nutzt ML-Algorithmen zur Definition der Netzwerk-Basisleistung und Problem-Schwellenwerte. Diese Daten sind gemeinsam mit PCAP-Dateien im UXI-Dashboard verfügbar, um die IT-Teams bei der Validierung von Netzwerkänderungen zu unterstützen.

Das UXI-Dashboard ist eine KI-gestützte Visualisierung des Benutzererlebnisses

Diagnose auf einen Blick mit Rich Hover

Dank des Verkehrsampelkonzepts des UXI-Dashboards ist es einfach, ein Kundenerlebnis im Auge zu behalten, wenn ein Onboarding erfolgt, Netzwerk-Services und zugehörige Anwendungen genutzt werden.

AIOps-gestützte Störfallerkennung

Die Störfallerkennung nutzt KI zur Analyse von Netzwerkproblemen, um einen effizienteren MTTR-Workflow zu ermöglichen. Durch das Hervorheben von Problemen, die sich auf Services mit hoher Priorität auswirken, können Sie drohende Netzwerkausfälle rechtzeitig erkennen.

Test kabelgebundener und kabelloser Netzwerke

Aruba UXI kann bis zu vier kabelgebundene und kabellose Netzwerke testen. Die UXI-Sensoren imitieren Endbenutzer und führen End-to-End-Workflows aus, um ein vollständiges und präzises Bild des Endbenutzer-Erlebnisses innerhalb Ihres Netzwerks zu liefern.

Verlaufsdaten-Verfügbarkeit

Die Netzwerk-Leistungsdaten der letzten 30 Tage können über das UXI-Dashboard heruntergeladen werden, ebenso wie PCAP-Dateien für ein besseres Verständnis des Netzwerk-Verhaltens.

Aruba User Experience Insight Dashboard

User Experience Insight – Überblick

Die im Dashboard verwendeten Smileys bieten einen sofortigen Überblick über den Status der Clients innerhalb des Netzwerks. Wenn Sie den Mauszeiger darüber führen, erhalten Sie umfassendere Informationen zu bestimmten Services und Anwendungstestergebnissen.

Anwendungstests

Trendermittlung und Visualisierung von End-to-End (E2E)-Tests der Anwendungsleistung gewährleisten, dass unternehmenskritische Anwendungen korrekt ausgeführt werden und auf Seitenladevorgänge und -anfragen reagieren.

Kürzlich eingeführte UXI-Funktionen

Erfahren Sie mehr über die neuesten UXI-Funktionen und wie Sie diese direkt in Ihrem Dashboard aktivieren.

Hilfecenter

Vom Onboarding bis hin zu fortschrittlichen Konfigurationsideen bietet UXI eine umfassende Bibliothek mit Hilfeartikeln. Wenn Sie nicht finden, wonach Sie suchen, steht Ihnen der Live-Chat rund um die Uhr zur Verfügung.

Aruba User Experience Insight Dashboard

Walt Disney World® Resort nutzt Aruba UXI für ein bestmögliches Gästeerlebnis

Erfahren Sie, wie Aruba UXI mit AIOps-basierter Störfallerkennung das Walt Disney World® Resort dabei unterstützt, seinen Gästen herausragende Wi-Fi-Erlebnisse zu bieten.

Aruba UXI Highlights

Unterstützung für IPv6

Unternehmen können UXI-Sensoren nutzen, um IPv4 sowie IPv6 zu testen, die Netzwerk- und Anwendungsleistung zu bestimmen, Probleme in einem beliebigen IP-Stack zu erkennen und hervorzuheben sowie sicherzustellen, dass ihr Netzwerk für Dual Stack oder für einen reinen IPv6-Betrieb geeignet ist. 

Datenlieferungsziel

Unternehmen können das Aruba UXI-Dashboard konfigurieren, um Testergebnisse der Netzwerk- und Anwendungsüberwachung an ein vom Unternehmen verwaltetes Ziel (Datenanalyse-Plattform) zu senden sowie benutzerdefinierte Dashboards auf externen Plattformen einzurichten, um die Testergebnisse gemeinsam mit anderen Systemen zur Netzwerk- und Anwendungsüberwachung zu visualisieren.

Aktualisierte Berichte

Mit dem hochgradig anpassbaren UXI-Bericht können Unternehmen Trends bei der Netzwerkleistung analysieren und SLAs/XLAs erfüllen. Unternehmen können auswählen, ob sie die Berichte nach Sensorgruppen, Netzwerken, Zeitplänen erhalten – wöchentlich, monatlich, täglich, zu bestimmten Daten und Uhrzeiten.

Aruba UXI-Sensoren

Aruba UXI-Sensoren überwachen das digitale Endbenutzererlebnis.

Schlanke und leistungsstarke Aruba UXI-Sensoren

Dieses speziell entwickelte, Linux-basierte Client-Gerät ermöglicht eine einfache Zero Touch-Implementierung und kann über PoE oder Wandsteckdose versorgt werden, ohne Kabel zu verlegen. Die Sensoren ermöglichen kontinuierliche Tests des Netzwerks sowie genutzter Anwendungen und können an Standorten mit hoher Dichte installt werden, um Netzwerkbenutzer zu imitieren.

HPE Aruba Networking UXI Agent

UXI Agent für Zebra

Unterstützt IT-Teams bei der Behebung von Netzwerkproblemen durch auswirkungsarme synthetische Anwendungstests sowie passive Roaming- und Sprachanalysen.

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