Schulung – FAQs

1. Wie bekomme ich Hilfe?

Wenn Sie einen Supportagenten kontaktieren möchten, um Fragen zum Systemzugriff, zu Schulungen oder zu Zertifizierungen zu stellen, navigieren Sie zu der Seite Kontaktieren Sie uns.

2. Wird das Stornieren eines Kurses sanktioniert?

Für Stornierungen, die mindestens 12 Werktage vor Kursbeginn eingegangen sind, wird eine Rückvergütung in vollem Umfang gewährt bzw. kann die Gebühr auf einen anderen Kurs übertragen werden. Sie können Ihre Registrierung für einen Kurs bis zu sechs Werktage vor Kursbeginn stornieren und das Guthaben für einen künftigen Kurs einsetzen.

Bei Nichterscheinen oder einer Kursstornierung unter sechs Werktagen vor Kursbeginn wird keine Rückvergütung gewährt, und das Guthaben kann nicht übertragen werden. Wenn ein registrierter Teilnehmer nicht am Kurs teilnehmen kann, ist es möglich, den Platz auf eine andere Person zu übertragen.

Bei Vor-Ort-Kursen werden Stornierungen, die innerhalb von 15 Werktagen vor Kursbeginn eingegangen sind, zu 50 % sanktioniert. Für Stornierungen, die innerhalb von fünf Werktagen vor Kursbeginn eingehen, erfolgt eine Sanktionierung zu 100 %.

3. Bietet Aruba ein E-Learning-Programm an, sodass ich den Kurs per Remoteverbindung belegen kann?

Ja, Aruba bietet selbstbestimmte Online-Schulungskurse an. Schlagen Sie dazu im Aruba-Schulungskalender nach.

4. Kann ich die Kursmaterialien erhalten, ohne bei dem Kurs zu erscheinen?

Kursmaterialien werden ausschließlich an die Teilnehmer ausgegeben, die bei den Kursen erscheinen.

5. Welche Lernmaterialien werden in Vorbereitung auf den Zertifizierungstest empfohlen?

Informationen zu den empfohlenen Lernmaterialien finden Sie auf der Zertifizierungsseite.

6. Wo finde ich Informationen zum Aruba Networks-Zertifizierungsprogramm?

Informationen dazu finden Sie auf der Zertifizierungsseite.

7. Gelten für die Aruba Networks-Kurse bestimmte Voraussetzungen?

Für einige der Kurse müssen bestimmte Voraussetzungen erfüllt werden. Navigieren Sie für entsprechende Informationen zur Schulungsseite, suchen Sie nach dem Kurs, an dem Sie interessiert sind, und wählen Sie ihn dann aus.

Daraufhin werden die Kursvoraussetzungen aufgelistet.

8. Wie registriere ich mich für einen Kurs?

Die Registrierungslinks für die Aruba-Schulungskurse finden Sie im Aruba-Schulungskalender.

9. Können die Kurse an meinem Standort abgehalten werden?

Kurse können auch bei Ihnen vor Ort abgehalten werden. Wenn Sie einen solchen Kurs arrangieren möchten, wenden Sie sich an Ihren Aruba Networks-Kundenbetreuer, oder senden Sie eine entsprechende Anfrage an: arubatraining@hpe.com.

10. Wo werden die Aruba Networks-Kurse angeboten?

Aruba bietet nahezu an allen Orten der Welt von einem Kursleiter durchgeführte Kurse an.