Kaufen von Schulungsguthaben von Aruba

1. Warum Schulungsguthaben?

Die Verwendung von Schulungsguthaben bietet Ihnen maximale Flexibilität bei der Kurswahl. Mit einem Schulungsguthaben-System sind Sie nicht an einen einzelnen Kurs gebunden. Wenn Sie sich momentan nicht sicher sind, welchen Kurs Sie belegen möchten oder müssen, erwerben Sie jetzt einfach Schulungsguthaben und entscheiden Sie sich später für einen Kurs. Für jeden Kurs gilt dasselbe Schulungsguthaben. Stellen Sie lediglich sicher, dass Sie die Kursanforderungen erfüllen, bevor Sie sich für die Teilnahme registrieren.

2. Wie viel Schulungsguthaben brauche ich?

Für die verschiedenen Kurse sind unterschiedliche Schulungsguthaben erforderlich. Beachten Sie die unten auf dieser Seite befindliche Preisliste hinsichtlich der Schulungsguthabenpreisgestaltung in Ihrer Region.

3. Wie lange ist das Schulungsguthaben gültig?

Training Credits sind leider nicht unbegrenzt gültig. Sie müssen innerhalb eines Jahres nach dem Kauf für eine Kursregistrierung eingesetzt werden und gilt nur für Schulungen, die vor dem Ablaufdatum stattfinden.

Aruba Schulungsguthaben gilt für einen Zeitraum von 12 Monaten ab dem Kaufdatum. Alles Aruba-Schulungsguthaben muss vor Ablauf des 12-Monats-Zeitraums ab dem Kaufdatum eingelöst und die Schulung muss in diesem Zeitraum abgeschlossen werden.

4. Wie kaufe ich Schulungsguthaben?

Wenn Sie Schulungsguthaben kaufen möchten, senden sie einfach eine Bestellung mit der Teilenummer H1EJ9E an Ihren Aruba-Distributor.

5. Wie registriere ich mich mit Schulungsguthaben?

Klicken Sie hier, um eine schrittweise Anleitung für die Registrierung mit Ihrem Schulungsguthaben zu erhalten.

6. Wie erhalte ich meine Bestellung, nachdem ich Schulungsguthaben über einen Distributor oder Wiederverkäufer erworben habe?

Der Distributor oder Wiederverkäufer erhält eine Anfrage vom Supportteam, um das Schulungsguthaben zu registrieren und zu aktivieren. Das ist notwendig, damit das Aruba-Schulungsteam die Endkundeninformationen überprüfen und eine Willkommens-E-Mail für das Schulungsguthaben senden kann. Wenn der Distributor oder Wiederverkäufer dies unterlässt, hat das Schulungsteam keine Möglichkeit, den Kauf des Schulungsguthabens dem richtigen Endkunden zuzuordnen. In diesem Fall wird die Willkommensnachricht an den Distributor oder Wiederverkäufer gesendet, der sie wiederum an den richtigen Endkunden weiterleitet. Endkunden sollten bei ihrem Distributor oder Wiederverkäufer die HPE Order ID ihres Kaufs anfordern. Mit dieser ID können sie Schulungsguthaben finden, das bisher noch nicht registriert wurde. Wenden Sie sich bei Fragen zu Schulungsguthaben-Salden bitte an arubatraining@hpe.com und geben Sie hierbei Ihre HPE Order ID an.

7. Kann ich mein Aruba-Schulungsguthaben für Schulungen bei Atmosphere oder anderen HPE-Events nutzen?

Nein. Aruba Training Credits gelten nur für Schulungen der Aruba Education Services und unsere Authorized Training Centers.

8. Stornierungsrichtlinie

Stornierungen, die mindestens 14 Kalendertage vor Kursbeginn eingehen, werden vollständig erstattet oder die Gebühr kann auf einen anderen Kurs übertragen werden. Sie können Ihre Registrierung für einen Kurs bis zu 7 Kalendertage vor Kursbeginn stornieren und Guthaben auf einen zukünftigen Kurs anrechnen lassen (Ausnahme: Bei Kreditkartenzahlungen muss die Teilnahme innerhalb von 60 Tagen ab dem ursprünglich belegten Kurs stattfinden, andernfalls müssen Sie eine Erstattung beantragen).

Bei Nichterscheinen oder wenn der Kurs weniger als 7 Kalendertage vor Kursbeginn storniert wird, wird kein Guthaben und keine Erstattung gewährt. Wenn ein registrierter Teilnehmer nicht am Kurs teilnehmen kann, ist es möglich, den Platz auf eine andere Person zu übertragen.