Aruba Operational Support Services

Wenn Ihr Netzwerk für Ihr Unternehmen entscheidend ist, erhalten Sie mit den Support-Services von Aruba die ideale Unterstützung.

Arbeiten Sie mit Aruba-Produktexperten zusammen

Die Experten unseres Support-Service sind Ihre wichtigsten Partner, wenn es darum geht, die Teamproduktivität zu steigern, mit technologischen Entwicklungen und neuen Softwareversionen Schritt zu halten und Probleme zu beheben, damit Ihr Betrieb weiterläuft.

Der Support von Foundation Care für Aruba beinhaltet Folgendes:

  • Priorisierter Zugang zu Technikern eines Aruba Technical Assistance Center (TAC) rund um die Uhr, das ganze Jahr
  • Beratung zu Konfiguration, Interoperabilität und anderen Best Practices
  • Zugang zu sämtlichen Versionen von Aruba-Netzwerksoftware
  • Flexible Optionen für Hardware und lokalen Support
  • Onlinezugang zum Aruba-Support-Portal
  • Abdeckung sämtlicher Aruba-Produkte
  • Aruba Customer Engineering Support

Unternehmen mit Foundation Care für Aruba können auch den Aruba Premium Support und die Proactive Engineering Services erwerben, einschließlich Techniker vor Ort. Der Premium Support bietet remote bereitgestellte, personalisierte und proaktive Unterstützung durch einen individuellen Technical Services Manager sowie durch Lösungsexperten. Der Techniker vor Ort bietet Unterstützung bei Netzwerkmanagement und speziellen Projekten.

Sie möchten mehr erfahren?

Sprechen Sie mit Ihrem Aruba-Kundenbetreuer oder -Partner über Foundation Care für Aruba. Wir unterstützen Ihr IT-Team gern, damit es weniger Zeit mit der Problembehebung verbringen muss. Weitere Informationen finden Sie in unserer Serviceübersicht zu Foundation Care für Aruba.