¿Qué es la gestión de red?
La gestión de red es el conjunto de procesos y capacidades utilizados para aprovisionar, configurar, supervisar, operar y mantener una red. Un sistema de gestión de redes ayuda a garantizar la fiabilidad, el rendimiento y la disponibilidad generales de la red. La adopción generalizada de la conectividad de red gestionada en la nube para ganar en escala, agilidad y eficiencia ha generado una oleada de innovaciones en la gestión de redes, que ha dado lugar a plataformas de gestión de redes modernas, nativas de la nube y basadas en microservicios.
La gestión de redes explicada
La gestión de red es una disciplina multifuncional que capacita a las operaciones de TI y red para garantizar la fiabilidad, el rendimiento y la disponibilidad generales de la red. Con la transformación digital, también se pone cada vez más el foco en el papel de la gestión de red a la hora de ofrecer experiencias de alta calidad al usuario final.
La gestión de red suele conllevar las siguientes funciones recogidas en el marco FCAPS:
- Gestión de errores: detección, aislamiento y resolución de problemas para garantizar una conectividad de red óptima y minimizar el tiempo de inactividad debido a anomalías no detectadas. Es lo que también se conoce como MRT (supervisión, elaboración de informes y solución de problemas).
- Gestión de configuración: despliegue y aprovisionamiento de dispositivos de red como puntos de acceso, conmutadores y puertas de enlace, incluida la supervisión continua de dispositivos para controlar los cambios de configuración.
- Gestión contable: seguimiento de la utilización de la red para documentar el consumo de ancho de banda de usuarios y líneas de negocio con fines de gestión de costes.
- Gestión del rendimiento: recopilación y análisis continuados de métricas relacionadas con el rendimiento de red, como el tiempo de respuesta, la pérdida de paquetes y el caudal de tráfico, para garantizar que se mantienen unos niveles de servicio aceptables. Se generan alertas cuando se superan los umbrales aceptables.
- Gestión de la seguridad: autorización de red para garantizar que solo los usuarios y dispositivos autorizados puedan acceder a los recursos de red que les corresponden. La mayoría de las soluciones incorporan capacidades que ayudan con la configuración de cortafuegos, la gestión de vulnerabilidades y la detección de intrusión.
HPE Aruba Networking Central proporciona un conjunto amplio de funcionalidades recogidas en el marco de gestión de red FCAPS para aprovisionar, configurar, supervisar y solucionar problemas de los dispositivos de red.
¿Por qué es importante la gestión de red?
La red sirve de soporte a todas las conexiones de la empresa en ubicaciones remotas, sucursales, campus, centros de datos y nubes públicas y privadas. Facilita lo siguiente:
- Disponibilidad «siempre en funcionamiento» de servicios y aplicaciones empresariales críticas
- Acceso seguro para dispositivos, usuarios y clientes, incluidos los dispositivos IoT
- Flujo continuo de datos desde donde se generan (usuarios y dispositivos IoT en el extremo) hasta donde se procesan
Los problemas relacionados con la conectividad de red han sido la principal causa de incidencia de servicios de TI en los últimos tres años, y casi el 40 % de las organizaciones han sufrido una interrupción importante debido a un error humano1. Por lo tanto, las herramientas y los sistemas de gestión de red eficaces son facilitadores críticos de los principales resultados de negocio y de experiencias digitales de alta calidad.
1 Análisis de interrupciones en 2022 del Uptime Institute
¿Cuáles son los retos actuales de la gestión de red?
- Complejidad de la red: a medida que se generaliza el trabajo híbrido y aumenta la adopción de la nube, las redes tradicionales se tornan demasiado complejas de gestionar. A esta complejidad se añade la gestión a menudo independiente de las redes WAN, cableadas e inalámbricas.
- Visibilidad: la rápida proliferación de dispositivos IoT en apoyo a las iniciativas de transformación digital plantea nuevos retos de visibilidad y seguridad, con lo que aumentan los riesgos en ciberseguridad.
- Demasiada dispersión: para abordar una variedad de flujos de trabajo y funciones en entornos de aplicaciones, infraestructura y nube, el personal encargado de las redes cuenta con una media de entre 4 y 15 herramientas2. De limitada interoperatividad, los juegos de herramientas grandes dan lugar a un alto índice de errores manuales, fatiga por alertas y aumento del tiempo de inactividad.
¿Cómo está evolucionando la gestión de red?
Las empresas siguen modernizando sus sistemas de gestión de red para superar los retos anteriormente mencionados. Entre las principales áreas de innovación figuran:
| Innovación | Descripción |
|---|---|
| AIOps y automatización | La inteligencia artificial (IA) y el aprendizaje automático (ML) sobre cantidades ingentes de datos (habitualmente en un lago de datos) derivan información de forma proactiva por toda una serie de casos de uso que aumentan la fiabilidad de la red, mejoran el tiempo medio de resolución (MTTR) y aumentan la eficiencia de TI. |
| Consumo flexible | Los modelos de implementación basados en la nube compatibles con modelos de licencias flexibles y por suscripción ofrecen mejor retorno de la inversión (ROI), mejor control financiero y coste total de la propiedad (TCO). |
| Capacidad de programación | Las arquitecturas basadas en microservicios con constructos abiertos y basados en estándares, compatibilidad con API y ganchos web, permiten un alto grado de interoperatividad con otras herramientas del ecosistema e integraciones de terceros para lograr convergencia de IT y OT e IoT. |
| Seguridad BYOD e IoT | Funcionalidades integradas, como la perfilación impulsada por IA, ayudan a afrontar los retos de visibilidad y seguridad inherentes a BYOD e IoT, al eliminar los ángulos muertos de la red y mejorar la posición general de seguridad. Los modelos de seguridad como el de confianza cero basan sus políticas de acceso en roles y garantizan que no se confíe de forma inherente en ninguna persona o dispositivo. |
| Conectividad de red basada en la intención | Los flujos de trabajo definidos por software y basados en la interfaz de usuario gráfica que se convierten automáticamente en configuraciones basadas en CLI reducen la complejidad de la red física subyacente y expresan la intención de la empresa. |
Modelos de gestión de red basados en la nube vs. modelos locales
| Basado en la nube | Una solución de gestión de red alojada en la nube que suele ponerse a disposición como solución de software como servicio (SaaS) con licencias flexibles basadas en el consumo. Está diseñada para aprovechar la computación en la nube como soporte de sofisticadas operaciones de inteligencia artificial/aprendizaje automático y análisis avanzados en lagos de datos que hospedan gran volumen y variedad de datos anonimizados procedentes de toda la base instalada del proveedor. |
| Local | Una solución de gestión de redes hospedada dentro de la organización, que utiliza aplicaciones físicos o virtuales dedicados a los que los empleados pueden acceder a través de las redes corporativas de TI. Ofrece control de alto nivel ya que todos los datos residen localmente, pero requiere mayor inversión inicial y mantenimiento continuo por parte del equipo de TI interno. |
¿Cuáles son las ventajas de la gestión de red basada en la nube?
Según Gartner, está previsto que el gasto de los usuarios finales de SaaS alcance 208 mil millones de dólares en 2023. Al igual que otras soluciones SaaS, la gestión de red basada en la nube ofrece las siguientes ventajas:
- Punto único de control: unifica la gestión de red en todas las redes cableadas, inalámbricas y WAN, al eliminar los silos de gestión inducidos por herramientas para proporcionar un único punto de control y visibilidad.
- Escalabilidad: escala rápidamente por miles de ubicaciones en todo el mundo, sin incurrir en CAPEX para hardware/aparatos de gestión adicionales.
- Flexibilidad: utiliza una arquitectura moderna basada en microservicios que aporta flexibilidad, y permite la prestación ágil y automática de funciones sin necesidad de que haya tiempo de inactividad por mantenimiento planificado para las actualizaciones de software.
- AIOps y análisis: aprovecha los datos de toda la ubicación del cliente y de ubicaciones similares (anónimas) para aplicar inteligencia artificial/aprendizaje automático y análisis avanzados, lo que permite la detección de anomalías, la rápida solución de problemas y las recomendaciones de optimización para impulsar la eficiencia operativa.
- Capacidad de programación: aprovecha las API RESTful, las API de transmisión y los webhooks para la integración con el ecosistema de soluciones existente.
¿Cuándo es preferible la gestión de red local?
- Soberanía de los datos: algunos sectores se rigen por estrictos requisitos de protección o soberanía de datos que exigen que todos los datos generados se conserven localmente en la organización. Ciertos países también se ciñen a un estricto control de las soluciones de nube.
- Control y cumplimiento: las soluciones locales ofrecen un mayor grado de control interno de la infraestructura, la configuración y el mantenimiento continuo. Organizaciones sujetas a un estricto cumplimiento normativo pueden requerir este mayor grado de control.
- Condicionantes arquitectónicos: las aplicaciones fundamentales para el negocio que aprovechan principios de diseño heredados pueden frenar el salto a la nube o convertir la adopción en un proceso lento y costoso
No obstante, hay que señalar que las soluciones de gestión de redes locales ofrecen optimización y solución de problemas limitadas basadas en AIOps debido a la limitación en tamaño y variedad de los datos utilizables y a la necesidad de costosos recursos informáticos.
Cómo migrar a la gestión de red basada en la nube
A pesar de sus numerosas ventajas, la nube puede no ser la opción preferible o inmediata para algunas organizaciones, debido a las razones anteriormente expuestas.
HPE Aruba Networking Central hace que sea factible que aquellos que aún no cuenten con la preparación para la nube tengan una experiencia de gestión de red «de nube».
HPE Aruba Networking Central toma como base una arquitectura de microservicios nativa de la nube que aprovecha la telemetría de transmisión y ofrece una experiencia de usuario y flujos de trabajo consistentes, tanto en la nube como de forma local. Esto garantiza que la transición a la nube en el futuro no implique reequipamiento excesivo y formación exhaustiva del personal de TI.
