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¿Qué es una línea de base dinámica?

Una línea de base dinámica utiliza la inteligencia artificial para establecer una línea de base de la conectividad y el rendimiento de la red sin apoyarse en valores de umbral predeterminados genéricos. A continuación, la línea de base se ajusta automáticamente sobre la base del comportamiento del dispositivo de usuario/IoT y de la red.

Líneas de base dinámicas impulsadas por IA: ¿qué son?

Las líneas de base dinámicas utilizan la inteligencia artificial y el aprendizaje automático (ML) sobre datos de red para establecer lo que es normal para esa red (una «línea de base»). La línea de base se autoajusta dinámicamente para minimizar los falsos negativos y positivos.
  • En lugar de utilizar umbrales predeterminados que se pueden ajustar en valores artificialmente bajos, una línea de base dinámica proporciona visibilidad casi en tiempo real por ubicación basada en la actividad de la red wifi, por cable y WAN real.
  • Cada dispositivo de red y punto de conexión cliente proporcionan telemetría que ayuda a saber qué funciona y dónde existe margen para la optimización.
  • Seguidamente, se utilizan la inteligencia artificial y el aprendizaje automático para identificar dónde es posible que surjan problemas con un dispositivo de red, punto de conexión cliente, usuario o aplicación/servicio, y por qué.
AI-powered baseline

¿Por qué utilizar líneas de base dinámicas?

En un entorno tradicional, el equipo de TI utiliza la intuición y el establecimiento de unos umbrales de alerta respecto a elementos individuales para mantener la red en funcionamiento y entregar la mejor experiencia. La inteligencia artificial y la automatización están cambiando las reglas del juego. Estas son algunas de las razones por las que las líneas de base dinámicas son importantes:

  • Los umbrales estáticos son incapaces de proporcionar la visibilidad necesaria para identificar problemas en entornos distribuidos y cambiantes.
  • Debido a la naturaleza dinámica de la red, la automatización es la única manera viable de supervisar e identificar anomalías.

Las ventajas de las líneas de base dinámicas

Imagina implementar una red hoy, utilizando los mismos umbrales que para cualquier otro entorno, sea grande y pequeño, en el que basar su rendimiento de red. ¿Los umbrales predefinidos tienen en cuenta los dispositivos en roaming o el número de dispositivos del IoT en el entorno? ¿O el número y el tipo de puntos de acceso y la clase de conmutadores utilizados?

Las líneas de base dinámicas ofrecen:

  • Automatización que recopila datos directamente desde tu entorno.
  • Una forma sencilla de ver el rendimiento de las ubicaciones individuales a lo largo del tiempo.
  • Visibilidad de cómo ubicaciones similares se comparan entre sí (p. ej., tiendas, aulas, oficinas remotas), así como con ubicaciones de terceros comparables (por ejemplo, comparaciones entre pares habilitadas por la nube).

Acuerdos de nivel de experiencia automatizados para eliminar la configuración y el ajuste manual de los umbrales de nivel de servicio basados en niveles artificiales.

¿Cuál es la diferencia entre los acuerdos de nivel de experiencia y los acuerdos de nivel de servicio?

Los acuerdos de nivel de experiencia ofrecen ventajas más automatizadas y granulares en comparación con los acuerdos de nivel de servicio tradicionales o las expectativas de nivel de servicio, incluyendo:

AtributoLíneas de base dinámicas impulsadas por IAAcuerdos de nivel de servicio/expectativas de nivel de servicio tradicionales
Umbrales y alertasConfigurarse de forma automática y dinámica a medida que el entorno cambia.Configurarse y ajustarse de forma manual en función de los valores predeterminados genéricos.
Líneas de base por ubicación en tiempo realIncluidoNo, utiliza valores de umbral predeterminados y predefinidos.
Puntos de datos multidimensionalesIncluido, con capacidad para ofrecer resultados (causa raíz, reparación, etc.).No, requiere conectar puntos de datos y solución de problemas manual.
Comparación entre igualesIncluido, con ventajas de optimización.No
EnfoqueValor centrado en el usuarioMedición del proceso centrada en la tecnología.

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