Aruba User Experience Insight (UXI)

Mejore la experiencia del usuario final en su red mediante una supervisión, solución de problemas y abordaje de problemas de rendimiento de las aplicaciones y la red proactivos.

Aruba UXI es su técnico remoto «siempre disponible»

Consiga información precisa y casi en tiempo real sobre el rendimiento de la red y las aplicaciones con los sensores Aruba UXI de aprovisionamiento sin intervención y su panel sumamente intuitivo alojado en la nube.

Icono dibujado de una flecha moviéndose hacia arriba y la derecha Garantice disponibilidad y rendimiento elevados

Garantice disponibilidad y rendimiento elevados

Aruba UXI comprueba continuamente los servicios de red, las aplicaciones internas y externas desde la perspectiva del Edge, y alerta al equipo de TI si se detectan problemas.

Icono dibujado de flechas apuntando hacia abajo junto a unos auriculares con micrófono para ordenador Reducir las llamadas al servicio de asistencia

Reducir las llamadas al servicio de asistencia

Gracias a la detección de incidentes con AIOps, su equipo de TI recibe alertas automáticas cuando los servicios de prioridad alta se ven afectados, lo cual permite que solucionen los problemas antes de que lleguen a afectar a los usuarios finales.

Icono dibujado de una lupa aumentando una señal de Wi-Fi Solucione rápidamente los problemas de rendimiento de la red

Solucione rápidamente los problemas de rendimiento de la red

La función de «priorización automática» de UXI proporciona un análisis preciso y detallado de los problemas, paso a paso; indica la causa raíz e identifica si se trata de un problema relacionado con la red o específico de una aplicación.

Icono dibujado de un circuito conectado sobre una línea de puntos y una marca de verificación dentro de un círculo en la parte superior derecha Rendimiento de referencia y validación de cambios

Rendimiento de referencia y validación de cambios

Aruba UXI aprovecha los algoritmos de aprendizaje automático para establecer rendimientos de red de referencia y umbrales de problemas. Estos datos se encuentran disponibles en el panel de UXI, junto con archivos PCAP, para ayudar a los equipos de TI a validar los cambios en la red.

El panel de UXI es una visualización de la experiencia del usuario con IA

Diagnóstico de un vistazo con Rich Hover

Gracias al panel con colores de semáforo de UXI, resulta muy sencillo ver la experiencia del cliente durante la incorporación y mientras utiliza los servicios de red y las aplicaciones relacionadas.

Detección de incidentes con AIOps

En la función de detección de incidentes se utiliza inteligencia artificial para analizar los problemas de la red y conseguir un flujo de trabajo de tiempo medio de resolución (MTTR) más eficaz. Al resaltar los problemas que afectan a los servicios con prioridad alta, UXI le permite adelantarse a las interrupciones de red.

Comprobación de redes inalámbricas y cableadas

Aruba UXI puede comprobar hasta cuatro redes, tanto inalámbricas como cableadas. Los sensores UXI imitan a los usuarios finales y ejecutan flujos de trabajo de extremo a extremo, de manera que proporcionan una imagen completa y precisa de la experiencia de usuario en su red.

Disponibilidad de datos históricos

Los datos de rendimiento de la red de los últimos 30 días están disponibles para descargarlos desde el panel de UXI, junto con archivos PCAP, para ayudarle a comprender mejor el comportamiento de la red.

Panel de Aruba User Experience Insight

Resumen de User Experience Insight

Los iconos con caras sonrientes incluidos en el panel permiten conocer de un vistazo cómo se está desarrollando el día para los clientes de las redes. Con tan solo pasar el cursor, accederá a detalles sobre servicios específicos y resultados de pruebas de aplicaciones concretas.

Comprobación de aplicaciones

La creación de tendencias y la visualización de las pruebas de rendimiento de las aplicaciones de extremo a extremo (E2E) garantiza que las aplicaciones fundamentales estén activas y en funcionamiento; y que respondan a las cargas y solicitudes de las páginas.

Características de UXI lanzadas recientemente

Conozca las últimas características de UXI, así como los pasos para activarlas correctamente en el panel.

Centro de ayuda

Desde la incorporación hasta ideas de configuración avanzada, UXI proporciona una amplia biblioteca de contenidos de artículos de ayuda. Si no encuentra lo que está buscando, haga clic en el chat en directo, activo las 24 horas, para abrir una sesión.

Panel de Aruba User Experience Insight
Elegantes y potentes sensores Aruba UXI

Elegantes y potentes sensores Aruba UXI

Gracias a un sencillo plan de implementación sin intervención, este dispositivo cliente basado en Linux y diseñado expresamente se puede aprovisionar mediante PoE o una toma de corriente en la pared sin necesidad de tender cables. Dado que comprueba continuamente la red y las aplicaciones en uso, puede instalar los sensores de manera sencilla en ubicaciones de gran densidad para imitar a los usuarios de su red.

Aspectos destacados de Aruba UXI

Detección de incidentes

La función de detección de incidentes de Aruba UXI permite que su equipo de TI se centre en las cuestiones más importantes y, de este modo, se optimiza su tiempo y esfuerzo.

Pruebas de aplicaciones web

Para acercarle un paso más al usuario real, la función de pruebas de aplicaciones web (WAT, del inglés «Web Application Testing») de Aruba UXI permite que los equipos de TI graben la interacción completa entre el usuario final y las aplicaciones web; y, a continuación, lo carga en UXI para realizar pruebas. 

Integración de Aruba UXI con Central

El inicio de sesión único (SSO) le permite conectar el panel de UXI a su propia base de datos de usuarios con el protocolo SAML.

Productos relacionados

Recursos adicionales para ayudarle a sacar el máximo partido de Aruba UXI.

Aruba Central

Dado que se integra a la perfección con Aruba Central, los clientes pueden iniciar sesión en el panel de UXI y acceder a la información de UXI desde Central. Al combinar UXI y Aruba Central, es posible obtener una perspectiva integral de la red: UXI proporciona datos de la red desde la perspectiva del usuario y Central cubre la perspectiva de la red.

Puntos de acceso de Aruba

Gracias a su versátil cartera de productos 802.11ax y 802.11ac, los puntos de acceso sencillos, rápidos y seguros de Aruba cubren una amplia variedad de casos de uso y necesidades de implementación. Nuestros AP surgen para satisfacer las exigentes demandas de los casos de uso de Wi-Fi actuales al mejorar la experiencia del equipo de TI, del usuario y del IoT.

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