Preguntas frecuentes sobre la formación

1. ¿Cómo puedo obtener ayuda?

Para consultar a un agente de asistencia cualquier duda sobre el acceso al sistema, la formación o la certificación, visite la página Póngase en contacto con nosotros.

2. ¿Se aplican penalizaciones por cancelar una clase?

Las cancelaciones recibidas con al menos 12 días de antelación al comienzo de la clase garantizan la devolución del importe íntegro o la posibilidad de emplearlo en otra clase. Puede cancelar el registro en una clase hasta 6 días antes de su celebración y aplicar el crédito a otra futura clase.

No se tendrá derecho a utilizar los créditos ni a recibir reembolsos si no se asiste a la clase o si se cancela el registro en un plazo inferior a 6 días de la fecha de la clase. Si el participante registrado no puede asistir al curso, puede ocupar su lugar un sustituto.

En el caso de las clases presenciales, las cancelaciones recibidas en el plazo de los 15 días laborables anteriores al inicio de las clases están sujetas a una penalización del 50 %. Las cancelaciones recibidas en el plazo de los 5 días laborables anteriores al inicio de las clases están sujetas a una penalización del 100 %.

3. ¿Ofrece Aruba un programa de aprendizaje electrónico para poder realizar los cursos de forma remota?

Sí. Aruba ofrece cursos de formación en línea que puede seguir a su propio ritmo. Visite el calendario de la formación de Aruba.

4. ¿Se puede conseguir el material de los cursos sin asistir?

El material de los cursos solo se facilita a los alumnos que asisten a los cursos.

5. ¿Qué material de estudio se recomienda preparar para la prueba de certificación?

Para obtener información sobre el material de estudio, consulte la página de certificaciones.

6. ¿Dónde se puede encontrar información sobre el programa de certificación de Aruba Networks?

Puede consultar esta información en la página de certificaciones.

7. ¿Hay que cumplir algún requisito para participar en los cursos de Aruba Networks?

En el caso de determinados cursos, sí se deben cumplir requisitos. Para obtener información, visite la página de formación, busque el curso que le interesa y, a continuación, selecciónelo.

Se mostrarán los requisitos del curso.

8. ¿Cómo me inscribo en un curso?

Para acceder a los enlaces de inscripción en los cursos de formación de Aruba, visite el calendario de la formación de Aruba.

9. ¿Se pueden impartir los cursos en mi centro?

Los cursos se pueden impartir en su centro. Para organizar un curso, póngase en contacto con el gestor de cuentas de Aruba Networks o envíe una solicitud a arubatraining@hpe.com.

10. ¿Dónde se ofertan los cursos de Aruba Networks?

Aruba oferta cursos impartidos por profesores de forma virtual y en lugares de todo el mundo.