Servicios de asistencia técnica operativa de Aruba

Cuando la red es importante para su empresa, lo que necesita es el respaldo de los servicios de asistencia técnica de Aruba.

Asóciese con expertos de productos de Aruba

Los expertos del servicio de asistencia técnica de Aruba son sus partners más importantes a la hora de aumentar la productividad del equipo, seguir el ritmo de los avances tecnológicos y las versiones de software y obtener la asistencia técnica de solución de errores necesaria para que todo funcione como debe.

El servicio de asistencia técnica de Foundation Care para Aruba incluye lo siguiente:

  • Acceso prioritario e ininterrumpido a los ingenieros del centro de asistencia técnica de Aruba
  • Orientación para realizar tareas de configuración, interoperabilidad y otras prácticas recomendadas
  • Acceso a todas las versiones de software de red de Aruba
  • Opciones flexibles de asistencia técnica de hardware y en el sitio
  • Acceso en línea al portal de asistencia técnica de Aruba
  • Cobertura completa de todos los productos de Aruba
  • Servicio de atención al cliente de ingeniería de Aruba

Las organizaciones con Foundation Care para Aruba pueden optar por adquirir también la asistencia técnica premier y los servicios de ingeniería proactiva de Aruba, incluido un ingeniero residente. La asistencia técnica premier proporciona una asistencia técnica remota, personalizada y proactiva con un administrador de servicios técnicos designado y expertos en soluciones. El ingeniero residente presta servicios de asistencia técnica en el sitio para la gestión de redes y proyectos especiales.

¿Le interesa obtener más información?

Acuda a su partner o representante de la cuenta de Aruba para hablar sobre Foundation Care para Aruba. Nuestro cometido es ayudar a que su equipo de TI pase menos tiempo realizando tareas de resolución de problemas y errores. Si desea conocer más detalles, lea nuestro informe de servicios de Foundation Care para Aruba.