Aruba User Experience Insight (UXI)
Améliorez l’expérience utilisateur sur votre réseau en assurant proactivement la surveillance, le dépannage et le traitement des problèmes de performances des applications et des réseaux.
Les plus grands défis du département informatique en matière de surveillance de l’expérience client et comment les résoudre !
Le tableau de bord UXI offre une visualisation pilotée par IA de l’expérience utilisateur
Diagnostics accessibles d’un seul coup d’œil grâce au survol enrichi
Les voyants de type feux de signalisation du tableau de bord UXI facilitent l’analyse de l’expérience du client, que celui-ci soit en cours d’intégration ou utilise des services réseau et des applications connexes.
Détection des incidents pilotée par AIOps
La fonction de détection des incidents utilise l’IA afin d’analyser les problèmes du réseau, pour un workflow MTTR plus efficace. En identifiant les problèmes touchant les services prioritaires, UXI vous permet d’anticiper les pannes réseau.
Test des réseaux filaires et sans fil
Aruba UXI peut tester jusqu’à quatre réseaux filaires et sans fil. Les capteurs UXI reproduisent les actions des utilisateurs et exécutent des workflows de bout en bout, ce qui vous permet d’obtenir une vue précise et complète de l’expérience utilisateur sur votre réseau.
Disponibilité des données historiques
Pour vous aider à mieux comprendre le comportement du réseau, le tableau de bord UXI vous permet de télécharger les données de performances réseau des 30 derniers jours, en complément des fichiers PCAP.
Tableau de bord Aruba User Experience Insight
User Experience Insight : récapitulatif
Les émoticônes affichées sur le tableau de bord donnent un aperçu immédiat de l’expérience de vos clients sur le réseau. Passez le curseur sur une émoticône pour obtenir plus d’informations sur les résultats des tests du service ou de l’application correspondants.
Le parc Walt Disney World® Resort utilise Aruba UXI pour optimiser l’expérience des visiteurs
Découvrez comment Aruba UXI, avec sa fonctionnalité de détection des incidents pilotée par AIOps, permet au parc Walt Disney World® Resort de fournir une expérience Wi-Fi exceptionnelle à ses visiteurs.
Points forts d’Aruba UXI
Destination push des données
Les entreprises peuvent configurer le tableau de bord d’Aruba UXI de façon à envoyer les résultats des tests de surveillance du réseau et des applications sur une destination (plate-forme d’analyse des données) qu’elles gèrent elles-mêmes. Elles peuvent en outre créer un tableau de bord personnalisé sur une plateforme externe afin de visualiser les résultats des tests avec d’autres systèmes de surveillance du réseau et des applications.
Nouveaux rapports
Les entreprises peuvent analyser les performances réseau en tendance et garder un œil sur les SLA/XLA à l’aide de rapports UXI hautement personnalisables. Le reporting peut être organisé par groupe de capteurs, par réseau ou selon une périodicité définie (hebdomadaire, mensuelle, quotidienne, date et heure).
Prise en charge de l’IPv6
Les entreprises peuvent utiliser des capteurs UXI pour tester les protocoles IPv4 et IPv6, mesurer et comparer les performances du réseau et des applications, identifier et localiser des problèmes dans une pile IP, ou encore s’assurer que leur réseau est prêt pour la double stack ou l’IPv6 seul.
Capteurs Aruba UXI
Les capteurs Aruba UXI surveillent l’expérience numérique des utilisateurs finaux.
Des capteurs Aruba UXI discrets et performants
Pour un plan de déploiement simple et sans intervention, cet appareil client Linux spécialement conçu peut être provisionné via une alimentation PoE ou une prise de courant sans nécessiter le tirage de câbles supplémentaires. Grâce au test continu du réseau et des applications en cours d’utilisation, vous pouvez facilement installer les capteurs dans des emplacements à haute densité afin de reproduire les actions des utilisateurs sur votre réseau.
Agent UXI pour Zebra
Cet agent aide les équipes informatiques à résoudre les problèmes réseau en effectuant des tests d’applications synthétiques à faible impact et une analyse passive de l’itinérance et de la voix.
Ressources connexes
