Accélérer la transformation digitale de l’entreprise

Un espace de loisirs grand comme une petite ville

Depuis plus de 30 ans, le Parc Astérix fait rêver des familles à travers des aventures toujours aussi amusantes et sensationnelles. Situé à 35 km au nord de Paris, c’est un mélange de 47 attractions et spectacles mis en scène dans six univers retraçant les aventures du célèbre gaulois.

Second parc d’attractions de France, il a su évoluer et se renouveler en proposant des projets de plus en plus innovants. En six ans, le Parc affiche une croissance constante avec une fréquentation qui atteint plus de 2,6 millions de visiteurs en 2022.

Aujourd’hui, cet espace de loisirs s’étend sur presque 100 hectares avec ses attractions, ses trois hôtels et ses 34 points de restauration. C’est une véritable petite ville de 10 000 habitants.

C’est aussi 2 400 employés, plus de 200 métiers, l’ensemble soutenu par une informatique qui repose sur trois pôles d’expertise : les infrastructures informatiques, le support informatique et une équipe Telecom et réseaux numériques.

Une expérience utilisateur augmentée

Fabrice Martin, Responsable des Services Informatiques, Parc Astérix, Groupe Compagnie des Alpes : « La vision du Parc Astérix est d’améliorer et de proposer sans cesse des nouvelles expériences pour nos clients, qu’ils soient des visiteurs ou nos clients internes. Le but est aussi d’apporter de nouvelles connectivités sur les zones actuelles, mais aussi sur de nouvelles zones, comme celle baptisée « Festival Toutatis » qui a été livrée cette année».

L’objectif global est d’accélérer la transformation digitale de l’entreprise pour la plus grande satisfaction des clients et des équipes internes. Cette transformation est un réel vecteur de création de valeurs destinée à améliorer les expériences de chacun. En augmentant par exemple l’efficacité des collaborateurs, les services fournis aux clients sont plus rapides, appréciés et exploités.

Le Parc Astérix se veut également éco-responsable. Si pour chaque chantier, il reconstitue des espaces naturels et des zones humides, il voulait également que son informatique suive le même chemin avec le respect de l’environnement.

Un réseau local plus moderne prêt pour les 10 prochaines années

Au cœur de la stratégie mise en place dans le Parc Astérix, se trouve une dorsale de réseau remise à niveau qui profite de tout l’écosystème de Hewlett Packard Enterprise Aruba Networking. Sur le site, 160 locaux techniques répartis sur les 100 hectares, renferment plus de 200 commutateurs du constructeur de type HPE Aruba Networking CX Switches. Ces derniers intègrent la connectivité de nombreux éléments tels que la surveillance vidéo, la billetterie, les tourniquets, les points de vente, les affichages dynamiques et tout ce qui concerne la sécurité des accès au réseau.

Des informations centralisées disponibles en temps réel

Ainsi, l’équipe informatique peut remonter l’ensemble des données nécessaires à l’exploitation du parc et à leurs analyses. Il est ainsi possible de connaître le nombre d’entrées en temps réel et de mieux gérer les files d’attente afin de fluidifier les regroupements trop importants pour une gestion plus efficace.

Au-delà de la partie matérielle, les solutions HPE Aruba Networking offrent un éventail de services à l’image d’Aruba Central couplé à de l’Intelligence
Artificielle dans le Cloud, et de HPE Aruba Networking ClearPass pour une gestion centralisée du réseau.

Tout cet ensemble installé au sein du service informatique du Parc Astérix améliore les processus à l’aide d’outils tels que le Zero Touch Provisioning ou ZTP. Ce dernier permet un provisionnement automatique et rapide des appareils avec une intervention manuelle minimale, voire parfois inexistante. Avec l’Intelligence Artificielle basée dans le Cloud d’Aruba Central, chaque mise à jour peut être simulée, vérifiée puis activée comme un jumeau numérique d’une dorsale de réseau. L’atout majeur de cette solution est d’être Cloud Native avec du Machine Learning. Résultat: l’équipe informatique de Fabrice Martin bénéficie de toutes les expériences de déploiements similaires et précédentes issues de clients anonymisés.

Des configurations réseau automatisées

Enfin, HPE Aruba Networking ClearPass a pour objectif de pouvoir segmenter le réseau en fonction du profil des utilisateurs et des politiques de gestion de ce réseau. Ici, plus besoin de gérer des centaines de listes de contrôle d’accès sur les commutateurs et les routeurs. Tout est automatisé et expédié depuis HPE Aruba Networking ClearPass à tous les commutateurs. Ainsi, les tâches d’administration sont réduites et l’équipe informatique se concentre essentiellement sur l’ajout de valeurs pour les métiers du Parc et pour les visiteurs.

Aujourd’hui, toute cette nouvelle infrastructure est prête pour l’arrivée de nouveaux services comme le Wi-Fi, la géolocalisation, l’ajout de points de vente, de caméras de sécurité… et même l’intégration de plateformes tierces.

Ce projet totalement opérationnel depuis quelques mois est également basé sur l’économie circulaire. En effet, si le Parc Astérix a bâti une stratégie afin de réduire ses déchets avec en autres, de la vaisselle réutilisable, il devait en être de même pour son informatique. Résultat : dans le cadre d’un accord avec HPE Aruba Networking également impliqué dans le développement durable, les anciens équipements ont été rachetés, recyclés, remis à neuf et revendus. Les deux protagonistes réduisent ainsi leurs émissions directes et indirectes.