Ikyu Corporation

Un'agenzia di viaggi online ottimizza la propria rete e migliora le proprie prestazioni grazie a HPE GreenLake per Aruba

  • Profilo del cliente

    Ikyu Corporation, fondata nel 1998, fornisce servizi di prenotazione per esperienze di viaggio esclusive in Giappone. Attualmente è una società controllata di Z Holdings. Il suo sito permette di prenotare alloggi, ristoranti e spa di lusso. Ikyu.com è uno dei principali siti di prenotazione di hotel/ryokan in Giappone.
    • Verticale: Settore ricettivo
    • Località: Tokyo, Giappone

    Caso di utilizzo

    Permettere a una società del settore ricettivo di avere cicli di sviluppo più veloci, aggiornamenti tecnologici più rapidi e la flessibilità necessaria per adattarsi a esigenze mutevoli utilizzando un modello basato su abbonamento per proiettare i costi ed evitare spese in conto capitale.

    Requisiti

    • Implementare rapidamente i servizi basandosi sul nuovo lavoro da remoto
    • Ottimizzare, monitorare e gestire i servizi di rete e tracciare utilizzo e fatturazione
    • Reagire rapidamente alle future esigenze di rete (per es. cambiamenti nella topologia WAN)

    Risultati

    • Implementazione di un ambiente di rete flessibile senza l'incremento del monte ore del personale
    • Personale reindirizzato verso altre priorità aziendali
    • Accelerazione dello sviluppo commerciale grazie a tempi di reazione più rapidi
    In quanto società emergente operante online, Ikyu voleva risolvere i problemi di prestazioni, sicurezza, flessibilità e costi della rete adottando per la propria infrastruttura un nuovo approccio basato sul cloud. Ha perciò implementato HPE GreenLake per Aruba, che fornisce un'ampia gamma di opzioni di rete, tra cui ambienti wireless LAN e SD-WAN, tutti con un modello basato su abbonamento.

    Automazione e semplicità IT

    In precedenza, nei propri uffici sparsi per il paese, per le operazioni quotidiane Ikyu si serviva fondamentalmente di un ambiente wireless LAN. Con l'emergere di problemi di qualità della rete, ha provato, andando per tentativi, a migliorare la qualità delle comunicazioni. Tuttavia, mentre una discreta parte del suo equipaggiamento di rete raggiungeva la fine del suo ciclo vitale, Ikyu non era ancora riuscita a osservare grandi miglioramenti. Approfittando del fatto che l'infrastruttura aziendale stava per essere convertita in servizi basati sul cloud, la società decise di passare a un nuovo ambiente di rete centralizzato per la propria sede centrale e di godere dei vantaggi offerti dalla possibilità di pagare per il servizio complessivo con un modello basato su abbonamento anziché con spese in conto capitale.

    Ottimizzazione dei costi tramite abbonamento

    HPE GreenLake per Aruba offre finanziamenti basati su abbonamento, cosa che permette di pagare per l'intero prodotto NaaS secondo un modello di consumo su base mensile. La possibilità di ottimizzare i costi era molto attraente per Ikyu, viste le difficoltà nell'intraprendere nuove spese in conto capitale ogni pochi anni per l'aggiornamento dell'equipaggiamento di rete necessario. Con HPE GreenLake per Aruba questi aggiornamenti sono già conteggiati in anticipo e i costi restano uniformi per il periodo di utilizzo.

    Gestione, monitoraggio e reporting centralizzati e basati sul cloud

    Per Ikyu era importante ottimizzare l'intera rete riducendo al tempo stesso le spese in conto capitale. Alla società occorreva una soluzione integrata che garantisse una qualità di rete uniforme in tutta l'azienda, potesse essere gestita e monitorata in maniera centralizzata senza dover creare un ambiente apposito e riducesse il carico operativo. La società voleva anche mantenere il proprio know-how tecnico all'interno dell'azienda. Poter contare su un Aruba Customer Success Manager, responsabile di una gestione proattiva del ciclo vitale, e su un Aruba Service Manager (ASM) basato sul cloud, ossia un portale appositamente costruito per permettere a Ikyu di reagire prontamente a problemi e modifiche, si sono rivelati incentivi ulteriori. Per le operazioni quotidiane, il Network Operation Center (NOC) di Aruba monitora la rete 24 ore al giorno, 7 giorni su 7, 365 giorni l'anno, mentre è possibile controllare lo stato della rete in qualsiasi momento dal dashboard (ASM) del NaaS. Lavorando in collaborazione col proprio Aruba Customer Success Manager, Ikyu ottiene report esecutivi e dell'amministratore su base mensile che permettono di risparmiare tempo nei cicli di vita di servizi e prodotti e disporre di informazioni tempestive su operazioni e cambiamenti di configurazione. Inoltre, può contare su una risoluzione dei problemi più rapida.

    Una soluzione di alta qualità che riduce il carico di lavoro complessivo e i tempi di risposta

    Con HPE GreenLake per Aruba, Ikyu ha implementato una rete di alta qualità facile da gestire e la riduzione del carico operativo ha anche migliorato la qualità della rete. I problemi vengono risolti con tempi di risposta molto minori rispetto al passato e la possibilità di ridurre le risorse impiegate per le operazioni e la gestione della rete ha consentito di reindirizzare quelle risorse verso la creazione di nuovi servizi dal valore aggiunto. Ikyu ha scelto HPE GreenLake per Aruba per:
    • la possibilità di acquistare più capacità di rete anziché implementare hardware aggiuntivo
    • la completezza delle funzionalità di gestione della rete
    • la piattaforma di gestione centralizzata basata sul cloud che aiuta a prevedere e risolvere i problemi che possono produrre un impatto nocivo sul personale in costante aumento.

    Ulteriori informazioni

    Si verificavano fenomeni di latenza e disconnessioni e ricevevamo molte richieste di miglioramenti da parte del nostro personale sul campo. La rete non era pienamente ottimizzata. Stavamo cominciando ad adottare nuovi stili di lavoro come il telelavoro e applicazioni in tempo reale come quelle per le videoconferenze, in cui la latenza di rete e i ritardi producono un impatto negativo sulle operazioni commerciali.
    Sawako Araki, Direzione sistemi informatici
  • Profilo del cliente

    Ikyu Corporation, fondata nel 1998, fornisce servizi di prenotazione per esperienze di viaggio esclusive in Giappone. Attualmente è una società controllata di Z Holdings. Il suo sito permette di prenotare alloggi, ristoranti e spa di lusso. Ikyu.com è uno dei principali siti di prenotazione di hotel/ryokan in Giappone.
    • Verticale: Settore ricettivo
    • Località: Tokyo, Giappone

    Caso di utilizzo

    Permettere a una società del settore ricettivo di avere cicli di sviluppo più veloci, aggiornamenti tecnologici più rapidi e la flessibilità necessaria per adattarsi a esigenze mutevoli utilizzando un modello basato su abbonamento per proiettare i costi ed evitare spese in conto capitale.

    Requisiti

    • Implementare rapidamente i servizi basandosi sul nuovo lavoro da remoto
    • Ottimizzare, monitorare e gestire i servizi di rete e tracciare utilizzo e fatturazione
    • Reagire rapidamente alle future esigenze di rete (per es. cambiamenti nella topologia WAN)

    Risultati

    • Implementazione di un ambiente di rete flessibile senza l'incremento del monte ore del personale
    • Personale reindirizzato verso altre priorità aziendali
    • Accelerazione dello sviluppo commerciale grazie a tempi di reazione più rapidi
    In quanto società emergente operante online, Ikyu voleva risolvere i problemi di prestazioni, sicurezza, flessibilità e costi della rete adottando per la propria infrastruttura un nuovo approccio basato sul cloud. Ha perciò implementato HPE GreenLake per Aruba, che fornisce un'ampia gamma di opzioni di rete, tra cui ambienti wireless LAN e SD-WAN, tutti con un modello basato su abbonamento.

    Automazione e semplicità IT

    In precedenza, nei propri uffici sparsi per il paese, per le operazioni quotidiane Ikyu si serviva fondamentalmente di un ambiente wireless LAN. Con l'emergere di problemi di qualità della rete, ha provato, andando per tentativi, a migliorare la qualità delle comunicazioni. Tuttavia, mentre una discreta parte del suo equipaggiamento di rete raggiungeva la fine del suo ciclo vitale, Ikyu non era ancora riuscita a osservare grandi miglioramenti. Approfittando del fatto che l'infrastruttura aziendale stava per essere convertita in servizi basati sul cloud, la società decise di passare a un nuovo ambiente di rete centralizzato per la propria sede centrale e di godere dei vantaggi offerti dalla possibilità di pagare per il servizio complessivo con un modello basato su abbonamento anziché con spese in conto capitale.

    Ottimizzazione dei costi tramite abbonamento

    HPE GreenLake per Aruba offre finanziamenti basati su abbonamento, cosa che permette di pagare per l'intero prodotto NaaS secondo un modello di consumo su base mensile. La possibilità di ottimizzare i costi era molto attraente per Ikyu, viste le difficoltà nell'intraprendere nuove spese in conto capitale ogni pochi anni per l'aggiornamento dell'equipaggiamento di rete necessario. Con HPE GreenLake per Aruba questi aggiornamenti sono già conteggiati in anticipo e i costi restano uniformi per il periodo di utilizzo.

    Gestione, monitoraggio e reporting centralizzati e basati sul cloud

    Per Ikyu era importante ottimizzare l'intera rete riducendo al tempo stesso le spese in conto capitale. Alla società occorreva una soluzione integrata che garantisse una qualità di rete uniforme in tutta l'azienda, potesse essere gestita e monitorata in maniera centralizzata senza dover creare un ambiente apposito e riducesse il carico operativo. La società voleva anche mantenere il proprio know-how tecnico all'interno dell'azienda. Poter contare su un Aruba Customer Success Manager, responsabile di una gestione proattiva del ciclo vitale, e su un Aruba Service Manager (ASM) basato sul cloud, ossia un portale appositamente costruito per permettere a Ikyu di reagire prontamente a problemi e modifiche, si sono rivelati incentivi ulteriori. Per le operazioni quotidiane, il Network Operation Center (NOC) di Aruba monitora la rete 24 ore al giorno, 7 giorni su 7, 365 giorni l'anno, mentre è possibile controllare lo stato della rete in qualsiasi momento dal dashboard (ASM) del NaaS. Lavorando in collaborazione col proprio Aruba Customer Success Manager, Ikyu ottiene report esecutivi e dell'amministratore su base mensile che permettono di risparmiare tempo nei cicli di vita di servizi e prodotti e disporre di informazioni tempestive su operazioni e cambiamenti di configurazione. Inoltre, può contare su una risoluzione dei problemi più rapida.

    Una soluzione di alta qualità che riduce il carico di lavoro complessivo e i tempi di risposta

    Con HPE GreenLake per Aruba, Ikyu ha implementato una rete di alta qualità facile da gestire e la riduzione del carico operativo ha anche migliorato la qualità della rete. I problemi vengono risolti con tempi di risposta molto minori rispetto al passato e la possibilità di ridurre le risorse impiegate per le operazioni e la gestione della rete ha consentito di reindirizzare quelle risorse verso la creazione di nuovi servizi dal valore aggiunto. Ikyu ha scelto HPE GreenLake per Aruba per:
    • la possibilità di acquistare più capacità di rete anziché implementare hardware aggiuntivo
    • la completezza delle funzionalità di gestione della rete
    • la piattaforma di gestione centralizzata basata sul cloud che aiuta a prevedere e risolvere i problemi che possono produrre un impatto nocivo sul personale in costante aumento.
    Si verificavano fenomeni di latenza e disconnessioni e ricevevamo molte richieste di miglioramenti da parte del nostro personale sul campo. La rete non era pienamente ottimizzata. Stavamo cominciando ad adottare nuovi stili di lavoro come il telelavoro e applicazioni in tempo reale come quelle per le videoconferenze, in cui la latenza di rete e i ritardi producono un impatto negativo sulle operazioni commerciali.
    Sawako Araki, Direzione sistemi informatici