Offrire ai tifosi un'esperienza a punteggio pieno con uno stadio digitale, smart e sicuro
Profilo del cliente
Il Tottenham Hotspur Football Club, comunemente noto come Tottenham o gli Spurs, è una delle principali società calcistiche del Regno Unito, nonché una delle squadre protagoniste della Premier League inglese. Il club pone molta attenzione all'esperienza dei tifosi, offrendo un'atmosfera di qualità nei giorni delle partite e un'innovazione continua nella tecnologia e nei servizi dello stadio.- Settore verticale: Settore dell’ospitalità
- Posizione: Londra, Regno Unito
- Dimensione del cliente: 62.062 posti
Caso di utilizzo
Creare uno degli stadi più smart e connessi al mondo per rendere il giorno della partita un'esperienza indimenticabile per decine di migliaia di tifosi. Dalle transazioni cashless all'orientamento intuitivo: la tecnologia permette di raggiungere nuovi livelli di sicurezza e di coinvolgimento, offrendo al tifoso il controllo dell'esperienza del giorno della partita.
Requisiti
- Deliziare tifosi e visitatori con esperienze il più immersive e connesse possibile
- Creare lo stadio sportivo più tecnologicamente avanzato al mondo e in grado di ospitare una varietà di eventi
- Ampliare le possibilità di business e le opportunità commerciali del club e dei suoi partner
- Garantire una connettività di rete ad alte prestazioni ai tifosi, ai partner, ai media e ai sistemi di gestione della struttura
Soluzione
- Access point 802.11ac indoor di Aruba
- Access point outdoor impermeabili di Aruba
- Mobility controller Aruba serie 7240 (configurazione HA)
- Switch di accesso per campus di Aruba
- Switch core per data center FlexFabric 12908E
- Switch di accesso per data center FlexFabric 5940
- ClearPass Policy Manager per una rete e un accesso degli ospiti sicuri
- AirWave Network Management
- Intelligent Management Center (IMC)
- Beacon BLE di Aruba
- Piattaforma per app mobili Meridian
- Supporto all'app del Tottenham Hotspur
- E Pointnext Services
Risultati
- Migliora l'esperienza del tifoso con il lancio di nuova app con funzionalità di orientamento, e-ticketing e contenuti audio e video
- Copertura wireless ad alte prestazioni dell'intera struttura, con la possibilità di supportare lo streaming video in diretta di 40.000 persone contemporaneamente
- Supporta una vasta gamma di partner fornitori di servizi
- Sistemi di gestione della struttura (dalle telecamere a circuito chiuso ad accesso, media, alimentazione elettrica e illuminazione sicuri)
- IPTV e segnaletica digitale, pannelli elettronici, schermi, display
- Illuminazione del campo di gioco ed effetti di illuminazione dello stadio
- Sistemi di accesso con tornelli, ascensori e scale mobili
- Produzione e distribuzione dei contenuti del giorno della partita
- Accesso sicuro in base al ruolo ed esperienze uniformi per il personale, i titolari dei biglietti, i visitatori e i partner commerciali
Lo stadio ha una capienza di 62.062 posti (il 40% in più rispetto al vecchio stadio del Tottenham Hotspur) con un'enorme tribuna in grado di ospitare 17.500 tifosi.
Audere est Facere. Osare è fare. Questo è il motto del Tottenham Hotspur Football Club ed è l'approccio alla vita che più gli sta a cuore. Sogna in grande!
E sicuramente ha guidato anche i progettisti del nuovo stadio del Tottenham Hotspur. Completata e aperta al pubblico nella primavera del 2019, la struttura è stata già acclamata come lo stadio di calcio migliore al mondo.
Lo stadio ha una capienza di 62.062 posti (il 40% in più rispetto al vecchio stadio del Tottenham Hotspur) con un'enorme tribuna in grado di ospitare 17.500 tifosi.
Trasformare l'esperienza dei tifosi
Nel 2018, il Tottenham Hotspur è entrato nella classifica dei 10 club calcistici più ricchi al mondo (in una classifica di Forbes, il suo valore era cresciuto del 17%).
Il nuovo stadio gioca un ruolo fondamentale nei piani commerciali del Tottenham Hotspur. La struttura, infatti, è stata progettata per essere polifunzionale. Il campo da gioco può spostarsi per far posto a un campo da football americano. Il Tottenham Hotspur, infatti, ha in programma di ospitare due partite della NFL all'anno per i prossimi 10 anni. Lo stadio inoltre ospiterà concerti, conferenze ed eventi. La struttura ospita uno dei più importanti club europei, nonché il bancone da bar più lungo del Regno Unito.
Il Tottenham Hotspur vuole inoltre massimizzare gli incassi di ogni giornata con una partita in programma. L'intenzione è quella di creare un'esperienza più duratura e coinvolgente stimolando i tifosi a venire allo stadio prima e a restarci più a lungo.
"Quando hai di fronte un foglio di carta bianco e decidi di costruire un nuovo stadio, hai l'opportunità di progettare e costruire la tua piattaforma tecnologica da zero," dichiara Sanjeev Katwa, il responsabile della tecnologia del Tottenham Hotspur. "La tecnologia è una parte essenziale del progetto di questo stadio, dai locali tecnici al cablaggio. Non stiamo aggiungendo un nuovo strato tecnologico: la tecnologia è parte integrante della struttura."
Sin dall'inizio del progetto, per il team tecnologico del Tottenham Hotspur era essenziale rendere la rete tanto importante per l'edificio quanto gli altri servizi fondamentali (elettricità, acqua, gas).
La connettività consente di trasmettere video in streaming in diretta al 65% degli spettatori simultaneamente. La progettazione e l'installazione sono state gestite ed effettuate col supporto di Pointnext Services di HPE, forte della sua esperienza nel campo delle soluzioni IoT e di strutture intelligenti.
Lo stadio più tecnologicamente avanzato al mondo
La tecnologia di Aruba è parte integrante del nuovo stadio, con oltre 22.500 punti rete installati e 1.228 km di cavi usati. La struttura ospita oltre 1.670 access point di Aruba dal bordocampo agli atri dei punti vendita. Gli access point sono gestiti da cluster di mobility controller Aruba 7240 ad alta disponibilità. AirWave Network Management monitora la LAN wireless, mentre Aruba ClearPass gestisce i SSID e le politiche di accesso alla rete per il pubblico, i dipendenti e i partner. Inoltre, quasi 700 beacon BLE di Aruba, supportati dalla piattaforma Meridian di Aruba per app mobile, consentono di usufruire di servizi di orientamento e di localizzazione grazie anche all'app mobile del Tottenham Hotspur.
Nella farm di server e dispositivi di archiviazione HPE vengono eseguite applicazioni critiche e i servizi sono supportati da una coppia ridondante di data center comprendenti switch HPE FlexFabric 12908E nel core e oltre 70 switch ToR ed EoR HPE FlexFabric 5940 DC. Nello stadio, la connettività è assicurata da oltre 450 switch di accesso per campus Aruba 3810M. L'architettura LAN è gestita dalla piattaforma Intelligent Management Center (IMC) di HPE.
La connettività consente di trasmettere video in streaming in diretta al 65% degli spettatori simultaneamente. La progettazione e l'installazione sono state gestite ed effettuate col supporto di Pointnext Services di HPE, forte della sua esperienza nel campo delle soluzioni IoT e di strutture intelligenti.
Una rivoluzione di gioco
Katwa afferma che lo stadio rappresenta una rivoluzione in termini di esperienza del tifoso. "Riteniamo di aver trasformato il modo in cui il tifoso vive la sua presenza in una struttura sportiva. Disponiamo di un'infrastruttura scalabile, resiliente e sicura. Non ci serviva qualcosa che andasse bene per uno o due anni. Ci serviva una piattaforma tecnologica scalabile nel tempo."
Il nuovo stadio include una quantità significativa di pannelli LED per la segnaletica digitale, accesso al Wi-Fi pubblico, terminali POS fissi e mobili e il supporto per un'esperienza al 100% cashless, il tutto connesso alla rete.
La nuova app del Tottenham Hotspur è forse l'elemento più visibile per i tifosi. Essa fornisce infatti un servizio di orientamento per il raggiungimento del proprio posto (o anche degli amici) e di archiviazione del biglietto della partita, che può essere scansionato ai tornelli. Naturalmente, l'app ospita anche moltissimi contenuti multimediali.
Operazioni smart
Lo stadio è smart anche dal punto di vista operativo. La piattaforma è integrata nell'architettura della struttura per fornire un monitoraggio in tempo reale e consentire manutenzioni preventive ed esperienze di visita personalizzate, per esempio tramite il controllo della temperatura e dell'illuminazione.
L'infrastruttura elettrica dello stadio è monitorata costantemente dall'ufficio servizi sul campo da remoto di Schneider Electric, i cui esperti del prodotto presenziano fisicamente nei giorni delle partite per un monitoraggio dal vivo.
Inoltre, la rete supporta più di 650 telecamere a circuito chiuso, sistemi di apertura delle porte, sistemi di illuminazione e ascensori, oltre a componenti più legate all'intrattenimento quali studi TV, attrezzature per la trasmissione delle immagini, gallerie video, più di 1.800 schermi IPTV e il più grande sistema di diffusione sonora in-bowl.
"Sappiamo che i tifosi vogliono restare sempre connessi," afferma Katwa. "Ora possiamo coinvolgerli su tutti i livelli. Abbiamo sfidato Aruba a realizzare la nostra visione e riteniamo che la soluzione messa in atto si sia rivelata addirittura superiore alle nostre aspettative."
Massimo apprezzamento
La maggior parte dei commentatori è concorde nell'affermare che il nuovo stadio rappresenti un salto di qualità per la società Tottenham Hotspur, fornendo una piattaforma in grado di supportare la squadra ai massimi livelli sportivi e non.
Secondo Sanjeev Katwa, l'architettura Aruba permetterà al club di offrire ai tifosi un'esperienza dal sapore sempre nuovo.
"Sappiamo che i tifosi vogliono restare sempre connessi," afferma Katwa. "Ora possiamo coinvolgerli su tutti i livelli. Abbiamo sfidato Aruba a realizzare la nostra visione e riteniamo che la soluzione messa in atto si sia rivelata addirittura superiore alle nostre aspettative."
Creare un'infrastruttura tecnologica in grado di esaltare l'esperienza del tifoso richiede soluzioni capaci di soddisfare le crescenti esigenze dei visitatori ospiti del nostro nuovo stadio. Grazie alla Experience Edge Architecture di Aruba e alla partnership con Hewlett Packard Enterprise, abbiamo costruito uno degli stadi tecnologicamente più avanzati al mondo.
Sanjeev Katwa, Responsabile della tecnologia, Tottenham Hotspur Football Club Profilo del cliente
Il Tottenham Hotspur Football Club, comunemente noto come Tottenham o gli Spurs, è una delle principali società calcistiche del Regno Unito, nonché una delle squadre protagoniste della Premier League inglese. Il club pone molta attenzione all'esperienza dei tifosi, offrendo un'atmosfera di qualità nei giorni delle partite e un'innovazione continua nella tecnologia e nei servizi dello stadio.- Settore verticale: Settore dell’ospitalità
- Posizione: Londra, Regno Unito
- Dimensione del cliente: 62.062 posti
Caso di utilizzo
Creare uno degli stadi più smart e connessi al mondo per rendere il giorno della partita un'esperienza indimenticabile per decine di migliaia di tifosi. Dalle transazioni cashless all'orientamento intuitivo: la tecnologia permette di raggiungere nuovi livelli di sicurezza e di coinvolgimento, offrendo al tifoso il controllo dell'esperienza del giorno della partita.
Requisiti
- Deliziare tifosi e visitatori con esperienze il più immersive e connesse possibile
- Creare lo stadio sportivo più tecnologicamente avanzato al mondo e in grado di ospitare una varietà di eventi
- Ampliare le possibilità di business e le opportunità commerciali del club e dei suoi partner
- Garantire una connettività di rete ad alte prestazioni ai tifosi, ai partner, ai media e ai sistemi di gestione della struttura
Soluzione
- Access point 802.11ac indoor di Aruba
- Access point outdoor impermeabili di Aruba
- Mobility controller Aruba serie 7240 (configurazione HA)
- Switch di accesso per campus di Aruba
- Switch core per data center FlexFabric 12908E
- Switch di accesso per data center FlexFabric 5940
- ClearPass Policy Manager per una rete e un accesso degli ospiti sicuri
- AirWave Network Management
- Intelligent Management Center (IMC)
- Beacon BLE di Aruba
- Piattaforma per app mobili Meridian
- Supporto all'app del Tottenham Hotspur
- E Pointnext Services
Risultati
- Migliora l'esperienza del tifoso con il lancio di nuova app con funzionalità di orientamento, e-ticketing e contenuti audio e video
- Copertura wireless ad alte prestazioni dell'intera struttura, con la possibilità di supportare lo streaming video in diretta di 40.000 persone contemporaneamente
- Supporta una vasta gamma di partner fornitori di servizi
- Sistemi di gestione della struttura (dalle telecamere a circuito chiuso ad accesso, media, alimentazione elettrica e illuminazione sicuri)
- IPTV e segnaletica digitale, pannelli elettronici, schermi, display
- Illuminazione del campo di gioco ed effetti di illuminazione dello stadio
- Sistemi di accesso con tornelli, ascensori e scale mobili
- Produzione e distribuzione dei contenuti del giorno della partita
- Accesso sicuro in base al ruolo ed esperienze uniformi per il personale, i titolari dei biglietti, i visitatori e i partner commerciali
Lo stadio ha una capienza di 62.062 posti (il 40% in più rispetto al vecchio stadio del Tottenham Hotspur) con un'enorme tribuna in grado di ospitare 17.500 tifosi.
Audere est Facere. Osare è fare. Questo è il motto del Tottenham Hotspur Football Club ed è l'approccio alla vita che più gli sta a cuore. Sogna in grande!
E sicuramente ha guidato anche i progettisti del nuovo stadio del Tottenham Hotspur. Completata e aperta al pubblico nella primavera del 2019, la struttura è stata già acclamata come lo stadio di calcio migliore al mondo.
Lo stadio ha una capienza di 62.062 posti (il 40% in più rispetto al vecchio stadio del Tottenham Hotspur) con un'enorme tribuna in grado di ospitare 17.500 tifosi.
Trasformare l'esperienza dei tifosi
Nel 2018, il Tottenham Hotspur è entrato nella classifica dei 10 club calcistici più ricchi al mondo (in una classifica di Forbes, il suo valore era cresciuto del 17%).
Il nuovo stadio gioca un ruolo fondamentale nei piani commerciali del Tottenham Hotspur. La struttura, infatti, è stata progettata per essere polifunzionale. Il campo da gioco può spostarsi per far posto a un campo da football americano. Il Tottenham Hotspur, infatti, ha in programma di ospitare due partite della NFL all'anno per i prossimi 10 anni. Lo stadio inoltre ospiterà concerti, conferenze ed eventi. La struttura ospita uno dei più importanti club europei, nonché il bancone da bar più lungo del Regno Unito.
Il Tottenham Hotspur vuole inoltre massimizzare gli incassi di ogni giornata con una partita in programma. L'intenzione è quella di creare un'esperienza più duratura e coinvolgente stimolando i tifosi a venire allo stadio prima e a restarci più a lungo.
"Quando hai di fronte un foglio di carta bianco e decidi di costruire un nuovo stadio, hai l'opportunità di progettare e costruire la tua piattaforma tecnologica da zero," dichiara Sanjeev Katwa, il responsabile della tecnologia del Tottenham Hotspur. "La tecnologia è una parte essenziale del progetto di questo stadio, dai locali tecnici al cablaggio. Non stiamo aggiungendo un nuovo strato tecnologico: la tecnologia è parte integrante della struttura."
Sin dall'inizio del progetto, per il team tecnologico del Tottenham Hotspur era essenziale rendere la rete tanto importante per l'edificio quanto gli altri servizi fondamentali (elettricità, acqua, gas).
La connettività consente di trasmettere video in streaming in diretta al 65% degli spettatori simultaneamente. La progettazione e l'installazione sono state gestite ed effettuate col supporto di Pointnext Services di HPE, forte della sua esperienza nel campo delle soluzioni IoT e di strutture intelligenti.
Lo stadio più tecnologicamente avanzato al mondo
La tecnologia di Aruba è parte integrante del nuovo stadio, con oltre 22.500 punti rete installati e 1.228 km di cavi usati. La struttura ospita oltre 1.670 access point di Aruba dal bordocampo agli atri dei punti vendita. Gli access point sono gestiti da cluster di mobility controller Aruba 7240 ad alta disponibilità. AirWave Network Management monitora la LAN wireless, mentre Aruba ClearPass gestisce i SSID e le politiche di accesso alla rete per il pubblico, i dipendenti e i partner. Inoltre, quasi 700 beacon BLE di Aruba, supportati dalla piattaforma Meridian di Aruba per app mobile, consentono di usufruire di servizi di orientamento e di localizzazione grazie anche all'app mobile del Tottenham Hotspur.
Nella farm di server e dispositivi di archiviazione HPE vengono eseguite applicazioni critiche e i servizi sono supportati da una coppia ridondante di data center comprendenti switch HPE FlexFabric 12908E nel core e oltre 70 switch ToR ed EoR HPE FlexFabric 5940 DC. Nello stadio, la connettività è assicurata da oltre 450 switch di accesso per campus Aruba 3810M. L'architettura LAN è gestita dalla piattaforma Intelligent Management Center (IMC) di HPE.
La connettività consente di trasmettere video in streaming in diretta al 65% degli spettatori simultaneamente. La progettazione e l'installazione sono state gestite ed effettuate col supporto di Pointnext Services di HPE, forte della sua esperienza nel campo delle soluzioni IoT e di strutture intelligenti.
Una rivoluzione di gioco
Katwa afferma che lo stadio rappresenta una rivoluzione in termini di esperienza del tifoso. "Riteniamo di aver trasformato il modo in cui il tifoso vive la sua presenza in una struttura sportiva. Disponiamo di un'infrastruttura scalabile, resiliente e sicura. Non ci serviva qualcosa che andasse bene per uno o due anni. Ci serviva una piattaforma tecnologica scalabile nel tempo."
Il nuovo stadio include una quantità significativa di pannelli LED per la segnaletica digitale, accesso al Wi-Fi pubblico, terminali POS fissi e mobili e il supporto per un'esperienza al 100% cashless, il tutto connesso alla rete.
La nuova app del Tottenham Hotspur è forse l'elemento più visibile per i tifosi. Essa fornisce infatti un servizio di orientamento per il raggiungimento del proprio posto (o anche degli amici) e di archiviazione del biglietto della partita, che può essere scansionato ai tornelli. Naturalmente, l'app ospita anche moltissimi contenuti multimediali.
Operazioni smart
Lo stadio è smart anche dal punto di vista operativo. La piattaforma è integrata nell'architettura della struttura per fornire un monitoraggio in tempo reale e consentire manutenzioni preventive ed esperienze di visita personalizzate, per esempio tramite il controllo della temperatura e dell'illuminazione.
L'infrastruttura elettrica dello stadio è monitorata costantemente dall'ufficio servizi sul campo da remoto di Schneider Electric, i cui esperti del prodotto presenziano fisicamente nei giorni delle partite per un monitoraggio dal vivo.
Inoltre, la rete supporta più di 650 telecamere a circuito chiuso, sistemi di apertura delle porte, sistemi di illuminazione e ascensori, oltre a componenti più legate all'intrattenimento quali studi TV, attrezzature per la trasmissione delle immagini, gallerie video, più di 1.800 schermi IPTV e il più grande sistema di diffusione sonora in-bowl.
"Sappiamo che i tifosi vogliono restare sempre connessi," afferma Katwa. "Ora possiamo coinvolgerli su tutti i livelli. Abbiamo sfidato Aruba a realizzare la nostra visione e riteniamo che la soluzione messa in atto si sia rivelata addirittura superiore alle nostre aspettative."
Massimo apprezzamento
La maggior parte dei commentatori è concorde nell'affermare che il nuovo stadio rappresenti un salto di qualità per la società Tottenham Hotspur, fornendo una piattaforma in grado di supportare la squadra ai massimi livelli sportivi e non.
Secondo Sanjeev Katwa, l'architettura Aruba permetterà al club di offrire ai tifosi un'esperienza dal sapore sempre nuovo.
"Sappiamo che i tifosi vogliono restare sempre connessi," afferma Katwa. "Ora possiamo coinvolgerli su tutti i livelli. Abbiamo sfidato Aruba a realizzare la nostra visione e riteniamo che la soluzione messa in atto si sia rivelata addirittura superiore alle nostre aspettative."
Creare un'infrastruttura tecnologica in grado di esaltare l'esperienza del tifoso richiede soluzioni capaci di soddisfare le crescenti esigenze dei visitatori ospiti del nostro nuovo stadio. Grazie alla Experience Edge Architecture di Aruba e alla partnership con Hewlett Packard Enterprise, abbiamo costruito uno degli stadi tecnologicamente più avanzati al mondo.
Sanjeev Katwa, Responsabile della tecnologia, Tottenham Hotspur Football Club Profilo del cliente
Il Tottenham Hotspur Football Club, comunemente noto come Tottenham o gli Spurs, è una delle principali società calcistiche del Regno Unito, nonché una delle squadre protagoniste della Premier League inglese. Il club pone molta attenzione all'esperienza dei tifosi, offrendo un'atmosfera di qualità nei giorni delle partite e un'innovazione continua nella tecnologia e nei servizi dello stadio.- Settore verticale: Settore dell’ospitalità
- Posizione: Londra, Regno Unito
- Dimensione del cliente: 62.062 posti
