Servizi di assistenza di Aruba
Collegati con il nostro team TAC quando hai bisogno di aiuto, disponibile 24×7 con Foundation Care o Aruba Central. Aggiungi Aruba Pro Care per un’assistenza elevata che riduce il tempo che il tuo team IT impiega per la risoluzione dei problemi.
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Opzioni di assistenza per soddisfare ogni esigenza
Le recensioni dei clienti parlano da sole. Grazie ai punteggi 94 CSAT e 79 NPS, siamo orgogliosi di fornire un servizio e strumenti costruiti appositamente per migliorare la tua vita.
Rendiamo semplice determinare quanta assistenza aggiungere alla tua soluzione. Inizia con Foundation Care per ottenere SLA impegnati per garantire che la tua soluzione Aruba ESP funzioni al meglio.
Aumenta l'affidabilità con Foundation Care
Foundation Care per Aruba aggiunge garanzie di sostituzione dell'hardware ai tuoi dispositivi gestiti da Aruba Central o assistenza TAC, software e hardware completa per qualsiasi dispositivo.
Riduci i casi che necessitano di assistenza elevata
Aruba Pro Care aggiunge l'assistenza delle soluzioni a Foundation Care, il che significa meno casi da gestire. Inoltre, si ottiene un accesso accelerato agli ingegneri TAC senior per una risoluzione più rapida dei casi.
Ricevi assistenza basata sull'intelligenza artificiale con Aruba Central
I prodotti Aruba con un abbonamento Aruba Central sono completamente supportati con AIOps, TAC e assistenza software. Aggiungi solo l'hardware Foundation Care per assicurare la sostituzione tempestiva dell'hardware.
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Risparmia tempo e usa il nostro strumento online nel portale di assistenza Aruba per richiedere la sostituzione dell'hardware.
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Accesso 24 ore su 24, 7 giorni su 7 alle informazioni essenziali. Trova risposte a domande frequenti, segnalazioni di problemi, note sulle versioni, documentazione su prodotti e prassi migliori, aggiornamenti e upgrade di software e firmware.
Espandi la tua carriera con i servizi di formazione di Aruba
Aruba offre programmi completi di certificazione e formazione, dai livelli base a quelli avanzati, per l'intera linea di prodotti Aruba.