COVID-19への対応について

お客様、パートナーの皆様

新型コロナウイルス(COVID-19)の世界的な感染拡大(パンデミック)が、国際社会にかつてない規模の影響を及ぼしています。先行きの見えないこの時期、Arubaは従業員やお客様、パートナーそして地域社会の健康や福祉に全力で取り組んでおり、これこそが弊社の重要な任務であると考えます。あらゆる種類の組織の事業継続性の維持に貢献するArubaのソリューションには大きな需要がありますが、弊社は医療プロバイダーや緊急対応機関、国や地方の公的機関など、今回のパンデミックの最前線で戦うお客様の需要に最優先で応えています。

現在、弊社は次のような措置を行っており、今後状況に応じてさらなる対応策を講じていく予定です。


従業員について

Arubaは創業当初から常に、従業員を家族と考えてきました。現在、世界中のすべての事業拠点で、すべてのチームメンバーが在宅で勤務できるようにしています。いくつかの拠点は現地当局の勧告、あるいは政府の命令に基づいて、全面的に閉鎖されています。弊社ではこの間、時給契約のスタッフへの賃金の支払いを継続し、ベンダーについても可能な範囲で支払いを続けます。こうした人たちもまた、Arubaの大切なファミリーの一員です。

お客様やパートナーについて

これまでにお客様やパートナーの皆様からは多数のお問合せをいただいていますが、Arubaでは研究開発(R&D)、テクニカル支援センター(TAC)、サプライチェーン管理を含め、すべての部門部署でしっかりとした事業継続計画(BCP)が実行に移されておりますので、ご安心いただきたいと思います。ArubaのBCPには以下の点が含まれており、来週にはさらに新たなプログラムをスタートさせる予定です。

  • ArubaのTACおよびR&D部門にはリモートで業務を行うための十分な体制が整えられています。お客様が遅滞なくサポートを受け、重要な問題について必要な解決策が得られるよう、現在も主要な製品やテストラボにアクセスできるようになっており、これまで通り、お客様のサポートに全力で取り組むことをお約束します。
  • Arubaではできるだけ多くのお客様の重要なニーズに対応できるよう、日々、状況をチェックし、サプライチェーンの最適化を図っています。また物流業者と連携し、需要の高い製品を最も必要としているお客様にできるだけ早くお届けできるよう、出荷を早めています。

緊急医療対応へのサポート

新型コロナウイルスに関連して、臨時の医療施設が多数、新たに設けられることを想定し、Arubaは米国、カナダ、英国およびEU各国の仮設診療所や検査施設、臨時の病院施設で即時に設定して安全な接続性が確保できるキットを、数千個寄贈しています。このキットには小規模サイトで既存の医療ネットワークから無線LANを延長できるよう設計されたものと、大規模なサイト用に設計されたものと、2種類があります

Airheadsボランティア部隊

医療に関わる組織を素早く立ち上げられるよう、Arubaでは登録制で、このパンデミックと戦い、急増する患者さんの介護にあたる医療施設のためにネットワーク基盤の構築を支援できるネットワークエンジニアの有志を募る「Airheads Volunteer Corps (Airheadsボランティア部隊)」を結成しました。この制度を作ることによって、ArubaはITスキルが必要な人たちと、そうした人たちを支援できる能力を持った人たちとを橋渡ししたいと考えています。ArubaとAirheadsコミュニティが一体となって協力することで、この世界的な危機の最前線で困難と戦っている人たちを支援できるよう願っています。支援に参加したい方は、こちらから今すぐご登録ください。

地域社会について

この大変な時期、私たちは地域社会のサポートに全力で取り組んでおり、親会社であるHPEでは、世界中でCOVID-19対策を進めるためのグローバルな取り組みに対して、社員が献金できるようにする特別なマッチングキャンペーンをスタートさせました。この活動で集まった資金はCOVID-19連帯対応基金(COVID-19 Solidarity Response Fund)を支え、世界各国の医療機関や医療従事者によるCOVID-19の予防、発見、対応を支援する世界保健機関(WHO)の世界的な取り組みに役立てられます。また、この資金は教育や医療、衛生、社会貢献の継続など、必要性の高いサービスを提供するためのUNICEFの取り組みの支援にも充てられます。HPEは社員の寄付に対して同額を上乗せします。

Arubaはこれまでと同様に、常に従業員やお客様、パートナーの皆様のために全力を尽くし、今回の世界的な健康の危機が公私両面で私たちの生活に与える影響を減らすために、私たちができるあらゆることを行っています。


お客様や地域社会の支援のためのArubaの取り組みについては、キールティ・メルコートのWebキャストをご覧ください。

ArubaとArubaのAirheadsボランティア部隊は最前線で戦う人たちのために貢献しています。さらに詳しく