サービス業

ジャーニーのあらゆる段階でゲストにあっと驚くエクスペリエンスを提示

旅行者が旅先で望む、パーソナライズされたゲスト・エクスペリエンスを用意しましょう。それは、ロイヤリティと収益を生むエクスペリエンスでもあります。Arubaで新しい可能性を開拓しましょう。他のどのネットワーク・ベンダーよりもArubaのネットワーキング製品を信頼するホテル・ブランドが増えています。

 

Wi-Fiは最も優先される客室アメニティです。御社のスコアはいかがですか?

今日、Wi-Fiは快適なベッドや熱いシャワーよりも重要になっています。10人中8人の宿泊客が、劣悪なWi-Fiエクスペリエンスを公開してシェアするために時間を割いています。低品質のWi-Fiがビジネスに悪影響を与えることがあってはなりません。
レッド・プラネット・ホテルがクラス最高のWi-Fiを提供して運用維持費を削減

投資から、より多くの価値を構築

客室で使用されるデバイスの数が増えるのにともない、インターネットへの要求は高まるばかりです。スマートフォンやタブレット、ラップトップから、メディア・ストリーミング・スティックまで、Wi-Fiからスイッチ、WANへトラフィックを適切に調整することは、優れたゲスト・エクスペリエンスを提供するために不可欠です。
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宿泊客チェックインをモバイルファースト・エクスペリエンスに変えるのは意外に簡単

自宅や職場ではデバイスを毎日再認証する必要はありません。それならホテルWi-Fiも例外ではないでしょう。宿泊客に簡単でセキュアなチェックイン・エクスペリエンスを提供し、イライラや不満を減らしましょう。
Aruba Centralが合理化されたクラウドベースのゲスト・アクセスを提供するしくみの詳細はこちら

ゲストのために休みなく働くコンシエルジュを用意

客室、レストラン、その他の目標地点へのナビゲーションなどのアプリケーションで、ゲスト・エクスペリエンスをパーソナライズしましょう。ゲストのいる場所で飲食物を注文できる機能を提供し、ゲストの現在地と配信設定に基づいたプッシュ通知を活用し、オファーや近日開催予定のイベントについて知らせましょう。
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Arubaモバイルファースト・アーキテクチャでエクスペリエンスを向上

ネットワークのユーザーはゲストだけではありません。シンプルで自動化されたArubaのモバイルファースト・アーキテクチャは、ホテル従業員やサービス・プロバイダーのITサポート・エクスペリエンスを向上させます。分析情報を提供し、自動化されたセキュアなネットワークで、簡単な接続を超越したサービスを提供しましょう。
Arubaモバイルファースト・アーキテクチャ

スタッフもモバイルに

モバイル予約、チェックイン、POS、ハウスキーピング、保守、エンジニアリング、その他の施設管理アプリを確実に処理できるセキュアなPCI準拠インフラストラクチャで無線化を進めましょう。

Emirates Palace Hotelの無線化

ロイヤルティ・プログラムの強化

VIP待遇は誰にとっても嬉しいものです。 ゲストを優遇するために、好みや施設内の現在地に応じてゲスト専用のお勧め情報をプッシュ通知することができます。
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