Aruba Central 및 Aruba Instant 액세스 포인트로 Wi-Fi 성능 및 관리 기능을 극대화한 온라인 대출업체

미국 최대의 독립 소유 온라인 대출업체 중 하나인 Balboa Capital은 첨단 기술을 사용해 사업주가 자본에 더 빠르고 간편하게 액세스할 수 있도록 지원합니다. 이 회사는 직관적인 독점 웹 기반 플랫폼을 개발하여 전체 금융 프로세스를 간소화하였습니다. 온라인으로 몇 분이면 신청서를 작성할 수 있고, 정교한 신용 점수 평가 기술을 통해 즉각적인 의사결정이 가능하며, 당일 최대 25만 달러의 자금을 제공할 수 있습니다.

"기술은 과거 어느 때보다 빠르게 변화하고 있습니다. 비즈니스 금융업의 경우 특히 그렇죠."라고 Balboa Capital의 정보기술부 수석 시스템 엔지니어인 Tony Vargas는 말합니다. "새로운 제품과 웹 기반 시스템 덕분에 사업주는 성장 자본을 더 쉽고 빠르게 확보할 수 있게 되었습니다. 경쟁에서 앞서가기 위해 우리는 낡거나 뒤떨어진 기술을 더 새롭고 더 강력하며 오늘날 사업주가 요구하는 사항을 충족하는 기술로 교체합니다. 이와 동일한 전략이 우리 사무실에 사용되는 기술에도 적용됩니다. 우리는 생산성을 높이고 수익에 긍정적인 영향을 미칠 수 있는 최첨단 혁신 기술을 통해 직원의 역량을 강화해야 합니다. 본사에 Aruba Central과 Aruba Instant 액세스 포인트를 도입한 후 이러한 당위성은 그 어느 때보다도 명확해졌습니다."

회사의 필요를 충족하는 확실한 선택

Balboa Capital의 IT 팀은 회사의 Wi-Fi 관련 문제점을 정확히 찾아내 해결한 후 큰 개선을 이룰 수 있는 전략을 개발하였습니다. 단기적인 문제 해결이 가장 시급했지만, 이 회사는 향후 회사의 빠른 성장과 신규 직원의 합류를 수용할 수 있고 IT 팀에게 Wi-Fi 네트워크의 모든 측면을 간편하고 효율적으로 관리할 수 있는 방법을 제공하는 솔루션을 원했습니다. Balboa Capital은 Cisco Meraki 등 엔터프라이즈 무선 네트워크 솔루션을 제공하는 몇 개의 공급업체를 평가하였고, 결국 Aruba, a Hewlett Packard Enterprise company를 선택하였습니다.

"Aruba는 회사의 필요를 충족하는 확실한 선택이었습니다."라고 Vargas 씨는 말합니다. "Aruba Central은 강력한 대시보드를 통해 현재 일어나고 있는 일을 실시간으로 보여줍니다. 또한 클라우드 기반이기 때문에 로컬 네트워크에 접속하지 않아도 액세스 포인트를 추가하고, 잠재적 연결성 문제를 해결하고, 분석을 모니터링하고, 상세 보고서를 생성할 수 있습니다. 따라서 시간이 절약되고 업무를 더 효율적으로 수행할 수 있습니다. 다음으로, 사용자가 사무실의 여러 구역을 다니는 경우 Aruba IAP가 모바일 Wi-Fi 성능을 극대화하고 중단을 방지하는 것으로 입증되었습니다. 많은 직원이 모바일 장치를 가지고 11층에서 12층으로, 또는 그 반대로 이동하기 때문에 이것은 큰 이점이 되고 있습니다."

언제 어디서든 액세스 가능

Balboa Capital의 널찍한 개방형 사무실은 효율성을 높이고 부서 간 협업을 증진하기 위해 설계되었습니다. 하지만 회사 직원이 현장에서 업무를 수행하거나 사적 환경에서 개인적인 일을 처리하기 위해서는 Wi-Fi 액세스가 필요한 경우가 있습니다.

"Wi-Fi 기능이 확장됨에 따라 직원들은 편의 시설이 완비된 뜰과 구내 라운지에서 노트북 컴퓨터, 태블릿, 모바일 장치를 이용해 업무를 수행할 수 있게 되었습니다."라고 Vargas 씨는 말합니다. "특히 사교 라운지, 개인 정원, 화덕, 푸드 트럭 공간이 마련되어 있습니다. 뿐만 아니라 직원들은 접근이 용이한 로비 내 소음 차단실에서 모바일 장치를 사용해 사적인 전화를 하거나 인터넷 검색을 할 수 있습니다."

방문객 연결성 유지

Balboa Capital이 대중에게 개방되어 있는 것은 아니지만 이따금 손님이 찾아오는 경우가 있습니다. 예비 직원, 투자 은행 전문가, 공급업체 등입니다. 방문객은 도착과 함께 26인치 터치스크린을 갖춘 mzero 실내 키오스크에서 체크인을 하고 로비에서 몇 분간 기다릴 수 있습니다.

"회사의 첫 인상은 손님이 로비에서 기다리는 중에 결정된다는 것은 잘 알려진 사실이죠."라고 Vargas 씨는 말합니다. "비밀번호로 보호되는 Wi-Fi 연결을 손님에게 제공하면 기다리는 동안 모바일 장치를 사용해 중요한 이메일을 확인하거나 웹 서핑을 하거나 문자 메시지에 응답할 수 있습니다. 비즈니스 관점에서 이것은 훌륭한 이점입니다."

가까이 있는 장치에서 바로 스트리밍 가능

Balboa Capital은 회사 실적 발표, 직원 시상, 새로운 계획, 기술 및 프로세스 발표 등 연중 계속해서 사무실 내 이벤트를 개최합니다. Aruba의 무선 네트워크를 구축하기 전에는 이러한 이벤트를 실시간으로 스트리밍할 때 버퍼링, 동영상 지연, 저해상도 등의 문제가 발생하는 경우가 많았습니다.

"회사 이벤트는 Balboa Capital의 오랜 전통입니다."라고 Vargas 씨는 말합니다. "회사의 발전에 관해 모든 직원에게 알리고 탁월한 성과를 낸 직원에게 보상을 지급하는 훌륭한 방법이죠. 저희는 최근에 회사 이벤트를 녹화할 수 있는 최첨단 오디오 및 비디오 녹화 장비에 투자하였고, Aruba 네트워크 덕분에 실시간 스트리밍의 품질이 한 단계 향상되었습니다."

손쉬운 설치 및 구축

Balboa Capital의 IT 팀은 외부 컨설턴트나 상업용 Wi-Fi 설치 회사를 고용하지 않고도 IAP를 구성하고 설치할 수 있었습니다. 비밀번호로 보호되는 2개의 Wi-Fi 네트워크도 구축하였는데, 하나는 일반 사용자(Balboa Capital 직원 및 방문객)를 위한 것이고 다른 하나는 Balboa Capital의 고위 간부 및 IT 팀을 위한 것입니다.

"액세스 포인트는 비교적 간단하고 쉽게 설치할 수 있었습니다."라고 Vargas 씨는 말합니다. "저희는 IAP를 설치해야 한다고 판단하였고, 각 IAP를 PoE(Power over Ethernet) 연결과 연결하였습니다. 그런 다음 Aruba Central에 로그인하여 각 액세스 포인트의 일련 번호를 추가하고 클라우드를 통해 이를 도입하였습니다. 설치 프로세스를 마친 후에는 테스트를 실시하여 모든 액세스 포인트가 네트워크상에서 인 식이 되는지 확인하였고, 이로써 모든 준비를 마쳤습니다."

너무나 사용하기 쉬운 Aruba Central

Balboa Capital의 IT 팀은 회사의 Wi-Fi 설정, 보고, 대역폭을 무엇보다도 간편하고 효율적으로 관리할 수 있는 기능을 원했습니다.

"다양한 기능을 제공한다는 점 외에 Aruba Central이 지닌 가장 큰 이점 중 하나는 사용하기 쉽다는 것입니다."라고 Vargas 씨는 말합니다. "원하는 정보를 얻기 위해 애플리케이션이나 대시보드 간 전환이 필요 없습니다. Aruba Central을 사용하면 단일 대시보드에서 클라우드를 통해 무엇이든 필요한 것에 편리하게 액세스할 수 있습니다. 하나, 둘, 셋 숫자를 세는 것만큼이나 쉽습니다. 끝으로 서버를 구매할 필요가 없어 시간과 비용이 절약되었습니다."

편의성을 최우선시하는 설정

Balboa Capital의 IT 팀 직원들은 영업, 운영, 회계, 마케팅, 고객 서비스 등 사내 모든 부서를 위해 미션 크리티컬 작업을 관리하느라 분주합니다. 따라서 이러한 고급 기술 인력이 새로운 기술이나 애플리케이션과 관련된 복잡하거나 너무 긴 설정 프로세스에 시간을 낭비하게 해서는 안 됩니다.

"Aruba Central의 설치 관리자 앱은 사용자 친화적이며 회사 계정을 설정한 후 솔루션을 바로 사용할 수 있게 설계되었습니다."라고 Vargas 씨는 말합니다. "설치를 마친 후 고객 지원 부서에 연락하거나 온라인으로 도움을 요청할 필요가 없었습니다. 기존 무선 네트워크 구성을 가져오고 화면에 표시되는 안내에 따라 프로세스를 완료하면 끝이었습니다."

다운타임 업데이트가 필요 없는 간소화된 업데이트

Aruba 펌웨어를 업데이트하는 프로세스는 간단하여 시간이 절약됩니다. 이것이 바로 Balboa Capital의 IT 팀이 원하는 것이었습니다.

"Aruba는 펌웨어 업데이트가 간편합니다."라고 Vargas 씨는 말합니다. "Aruba Central에서 유지관리 앱 링크를 클릭하고 펌웨어를 클릭하기만 하면 됩니다. 새로운 펌웨어 버전이 나왔다면 장치를 선택하고 업그레이드 버튼을 클릭하기만 하면 됩니다. 이렇게 하면 장치의 성능과 보안을 빠르고 쉽게 향상시킬 수 있습니다."