Aruba EdgeConnect SD-WAN 플랫폼으로 비즈니스 효율성과 최종 사용자 경험을 향상한 건물 공급 회사

미국 전역의 건설 전문가들은 어디로 가야 고품질 건설 제품을 얻을 수 있는지 잘 알고 있습니다. 그것은 바로 상업 및 주거용 건설 프로젝트에 구조적 건물 자재를 공급하고 제조하는 선도적인 업체인 Builders FirstSource입니다. 하지만 이 회사의 WAN은 기존 라우터를 사용해 구축되어 있어 관리하기 어렵고 비즈니스 성장을 따라잡을 수 없게 되었습니다.

스위치와 라우터가 얽혀 있는 낡은 구조로 인해 원격 사이트에서 모든 트래픽을 중앙의 데이터센터 2곳 중 하나로 백홀해야 했습니다. 수석 네트워크 관리자 Greg Taylor가 볼 때, 이 복잡한 네트워크 접근방식은 WAN을 단순화할 뿐 아니라 그 과정에서 효율성 및 성능을 향상하기 위한 새로운 시각이 필요했습니다. “제가 볼 때 SD-WAN이 당사 네트워크 문제에 대한 답이었습니다.”라고 Taylor는 말합니다.

기능이 협소한 타사 SD-WAN

조사 과정에서 Taylor는 아루바(이전의 Silver Peak), Cisco Viptela, Cisco Meraki, Riverbed, Citrix, CloudGenix 등 몇 곳의 SD-WAN 벤더를 평가하였습니다. 대부분의 제품은 너무 복잡하거나 엔터프라이즈 기능이 부족하거나 한 가지 유형의 인터페이스에서만 작업이 가능하거나 일관성 없는 플랫폼 등 다양한 이유로 인해 기대에 미치지 못했습니다.

이와 대조적으로 아루바 휴렛팩커드엔터프라이즈컴퍼니(Aruba, a Hewlett Packard Enterprise company)의 자율 운영 SD-WAN인 Aruba EdgeConnect SD-WAN 플랫폼은 폭넓은 기능과 사용 편이성이 두드러졌습니다. 사실상 Aruba Orchestrator 관리 콘솔이 아루바를 선택하게 한 주된 요인이었습니다.

Taylor는 “저희는 최고 수준의 네트워크 및 애플리케이션 성능을 제공할 뿐 아니라 중앙집중식 오케스트레이션 및 관리로 운영을 단순화하기도 하는 SD-WAN 솔루션이 필요합니다. 표준화된 구성을 공통된 일련의 템플릿을 사용해 중앙에서 배포하기가 훨씬 더 쉽기 때문에 Orchestrator가 정말 마음에 들었고, 이 솔루션이 먹힐 거로 생각합니다.”라고 설명합니다.

고급 네트워크 기능을 신속하게 배포

Taylor와 그의 팀은 EdgeConnect 플랫폼을 모든 Builders FirstSource 사이트에 배포하고 있으며, 지금까지 약 250건의 배포를 완료하였습니다. 또한 매주 SD-WAN에 10여 곳의 사이트를 추가하고 있습니다.

대부분의 사이트에서 EdgeConnect는 기존 MPLS 회로와 100Mbps 브로드밴드 링크에 접속합니다. 여러 인터넷 서비스 제공업체를 사용할 수 있는 경우 Taylor는 듀얼 브로드밴드를 선호하여 MPLS를 제거하고 있습니다. 다수의 사이트에는 4G LTE 모뎀도 백업으로 보유하고 있습니다.

각 사이트에서 두 링크를 연결하고 두 링크가 동시에 활발히 사용되도록 지원하고, 플랫폼에서 경로 조건화, 서비스 품질(QoS), 동적 경로 제어와 같은 고급 기능을 이용함으로써 네트워크 가동 시간이 획기적으로 늘어났습니다. “몇몇 사이트에 MPLS 연결이 끊어지는 경우도 있었지만 WAN 다운타임은 전혀 발생하지 않았습니다.”라고 Taylor는 말합니다.

가장 높은 품질의 경험 제공

“SD-WAN을 통해 달성하려는 목표 중 하나는 원격 사이트의 가용 대역폭을 높이는 것이었습니다.”라고 Taylor는 말합니다. “어떤 위치에서는 1.5Mbps T1 회선이 브로드밴드 링크까지 하향 250Mbps, 상향 100Mbps였습니다. 형편없는 속도였죠. 이후 QoS와 트래픽 셰이핑을 적용하자 직원 만족도가 크게 향상되었습니다.”

최종 사용자 경험의 품질에 미치는 영향은 놀랍습니다. 예를 들어 어떤 장소에서는 이메일을 다운로드하는 데 많은 시간이 걸려 직원들은 자리에서 일어나 커피를 가지러 가곤 했습니다.

Taylor는 EdgeConnect를 구축한 후 이곳에서 누군가와 통화하면서 통화 중에 이메일을 확인해 보라고 하였습니다. 그러자 “그는 이렇게 말했습니다. ‘와, 바로 열리네요. 전에는 이런 적이 없었는데...’ 그래서 SD-WAN이 생산성을 실질적으로 변화시키고 있음을 알게 되었습니다.”

원격 애플리케이션 액세스를 가속하는 WAN 최적화

또한 Taylor와 그의 팀은 알래스카에 있는 원격 위치 중 한 곳의 지연 시간 문제를 해결하기 위해 통합 EdgeConnect 플랫폼에 옵션인 Aruba Boost WAN 최적화 성능 팩을 추가하였습니다.

알래스카에서 인쇄 작업을 실행하기 위해 텍사스의 ERP 시스템에 연결하는 데 너무 많은 시간이 걸렸습니다. Boost를 사용하자 실질적인 지연 시간이 90퍼센트 단축되었고, 따라서 직원은 인쇄 작업을 더 빠르게 완료하고 다른 작업으로 넘어갈 수 있게 되었습니다.

또한 Taylor는 가까운 장래에 EdgeConnect 내에서 통합 구역 기반 방화벽을 활용해 원격 사이트에서 LAN 라우팅을 단순화할 뿐 아니라 신뢰할 수 있는 애플리케이션을 위한 로컬 인터넷 브레이크아웃을 지원할 수 있을 것으로 기대하고 있습니다.

단순화된 애플리케이션 트래픽 제어

또한 Taylor는 EdgeConnect 플랫폼을 통해 애플리케이션 트래픽 흐름에 대해 더 높은 수준의 가시성 및 제어를 얻게 되었음을 인정합니다. Taylor는 특정 QoS 정책과 함께 통합 라우팅 상호운용성을 활용하고 Orchestrator를 사용해 비즈니스 인텐트 오버레이를 생성함으로써 “트래픽이 가장 효율적인 방식으로 자동 라우팅 되고 있습니다.”라고 말합니다.

이후 Taylor는 대부분의 원격 사이트에서 낡은 Cisco 라우터 사용을 중단함으로써 네트워크 관리 작업을 단순화할 수 있었습니다. 예를 들어 Taylor는 캘리포니아에서 실행되는 POS 애플리케이션에 액세스하기 위해 텍사스 데이터센터를 통해 연결하는 MPLS 네트워크에 몇 개의 사이트가 있었고, 이로 인해 지연 시간이 발생하였습니다.

“Orchestrator를 통해 라우팅을 쉽게 변경하여 이러한 추가 홉을 피하고, 이 트래픽을 QoS 값으로 표시할 수 있었습니다. 그러자 모든 것이 원활하게 운영되었습니다.”라고 Taylor는 말합니다. “이로써 환상적인 시간 절약 효과를 얻었습니다.”

새로운 사이트를 온라인 연결하는 작업 간소화

현재 SD-WAN 배포가 완료되어 감에 따라 Builders FirstSource는 새로운 시설을 빠르고 효율적으로 개방할 수 있는 능력을 확보함으로써 계속 성장할 수 있는 입지를 다지게 되었습니다.

Taylor는 회로가 프로비저닝되면 EdgeConnect 어플라이언스를 간단히 플러그인하여 구성한 후 약 20분 만에 풀가동할 수 있다고 언급합니다. 이와 동일한 시나리오에서 종래의 라우터를 설정한다면 그의 팀에 소속된 네트워크 엔지니어 한 명이 온종일 작업해야 했을 것입니다.

“EdgeConnect SD-WAN 에지 플랫폼에 크게 만족합니다.”라고 Taylor는 말합니다. “너무 많은 시간을 절약할 수 있고 인적 오류 가능성이 최소화됩니다. EdgeConnect를 통해 트래픽 라우팅 방식을 훨씬 더 세밀하게 조정할 수 있어 비즈니스를 성장시키고 새로운 기회에 대응하는 데 필요한 유연성을 얻게 되었습니다.”