Compra de créditos de capacitación en Aruba

1. ¿Por qué adquirir créditos de capacitación?

El uso de los créditos de capacitación le proporciona la máxima flexibilidad para la selección de su curso. Con un sistema de créditos de capacitación, usted no está encerrado en una sola clase. Si hoy no está seguro de qué clase desea o necesita tomar, simplemente compre créditos de capacitación ahora y decida más tarde qué curso tomar. Los mismos créditos de capacitación se aplican a cualquier clase. Solo asegúrese de cumplir con los requisitos previos del curso antes de inscribirse.

2. ¿Cuántos créditos de capacitación necesito?

Los diferentes cursos requieren diferentes niveles de créditos de capacitación. Vea la lista de precios al final de esta página para obtener información sobre los precios de los créditos de capacitación en su región.

3. ¿Cuánto tiempo duran los créditos?

Desafortunadamente, los créditos de capacitación expiran igual que la leche, solo que un poco más despacio. Tus créditos de capacitación deben aplicarse a la inscripción en un curso en el plazo de un año a partir de su compra y para capacitaciones que se lleven a cabo antes del vencimiento.

Los créditos de capacitación de Aruba tienen una validez de 12 meses desde la fecha de compra. Se deben canjear todos los créditos de Aruba y completar la capacitación antes de finalizado el término de 12 meses desde la fecha de compra.

4. ¿Cómo puedo comprar créditos de capacitación?

Los créditos de capacitación pueden adquirirse enviando una orden de compra a su distribuidor de Aruba con el número de pieza H1EJ9E.

5. ¿Cómo me inscribo con créditos de capacitación?

Ver instrucciones paso a paso sobre cómo inscribirse con los créditos de capacitación.

6. Después de comprar créditos de capacitación mediante un distribuidor o revendedor, ¿cómo recibo el pedido?

El distribuidor o el revendedor recibirá una solicitud del equipo de asistencia técnica fijo para la inscripción y la activación de los créditos. Esto es necesario para asegurarse de que el equipo de capacitación de Aruba pueda ver la información del consumidor final y enviar un mensaje de bienvenida por correo electrónico al respecto. Si el distribuidor o el revendedor no toma ninguna medida, el equipo de capacitación no tiene manera de conectar la compra del crédito de capacitación con el consumidor final correspondiente; por lo tanto, la carta de bienvenida se enviará al distribuidor o al revendedor para que se la entregue al consumidor final correspondiente. Los consumidores finales deben pedirles a los revendedores o los distribuidores que les provean la identificación de pedido de HPE asociada con la compra. Esta identificación puede utilizarse para localizar los créditos de capacitación, aunque no se hayan registrado. Si tienes preguntas sobre saldos de los créditos de capacitación, ponte en contacto con arubatraining@hpe.com con la identificación de pedido de HPE.

7. ¿Puedo utilizar mis créditos de capacitación de Aruba para cursos en Atmosphere u otros eventos de HPE?

No, los créditos de capacitación de Aruba tienen como fin único la capacitación con los Servicios de Educación de Aruba y nuestros centros de capacitación autorizados.

8. Política de cancelación

Aquellas cancelaciones que se reciban, como mínimo, con 14 días calendario de anticipación al inicio de la clase se reintegrarán por completo o se podrá utilizar para otra clase. Puedes cancelar tu inscripción para una clase hasta 7 días calendario antes del inicio y aplicar el crédito a otra clase (excepción: si pagas con tarjeta de crédito, debes asistir dentro de los 60 días desde la clase solicitada inicialmente; de lo contrario, deberás solicitar un reintegro).

No se entregará ningún crédito ni reintegro en caso de ausencia o que se haya cancelado la inscripción con una anticipación menor a 7 días calendario con respecto a la fecha de la clase. Si un participante inscripto no puede asistir al curso, se acepta que otra persona tome su lugar.