Preguntas Más Frecuentemente Formuladas de Capacitación

1. ¿Cómo obtengo ayuda?

Para ponerse en contacto con un agente de soporte para preguntas acerca de acceso a sistemas, capacitación o certificación, por favor vaya a la página Póngase en contacto con nosotros.

2. ¿Existen penalizaciones por cancelar una clase?

Las cancelaciones recibidas al menos 12 días hábiles antes del inicio de la clase recibirán un reembolso completo o podrán transferir el dinero de la inscripción a otra clase. Usted puede cancelar su registro para una clase con hasta 6 días hábiles por adelantado de la clase y aplicar el crédito a una clase futura..

No se otorgará ningún crédito o reembolso para aquellas clases en donde no se presente o para un registro de una clase cancelado con menos de 6 días hábiles antes de la fecha de una clase. Si un participante inscrito no puede asistir al curso, un sustituto será bienvenido para tomar su lugar.

Para clases en sitio, las cancelaciones recibidas dentro de un periodo de 15 días hábiles antes de la fecha del inicio de la clase están sujetas a una penalización de 50%. Las cancelaciones recibidas dentro de un periodo de 5 días hábiles antes de la fecha del inicio de la clase están sujetas a una penalización de 100%.

3. ¿Cuenta Aruba con un programa de e-learning para que yo pueda tomar cursos en forma remota?

Sí, Aruba ofrece cursos de capacitación en línea que usted podrá completar a su propio ritmo. Por favor visite la página Calendario de capacitación de Aruba.

4. ¿Puedo obtener los materiales del curso sin asistir al curso?

Los materiales de cursos se proporcionan únicamente a aquellos estudiantes que asisten a los cursos.

5. ¿Qué materiales de estudio recomiendan para prepararse para la prueba de certificación?

Para los materiales de estudio recomendados, vaya a la página de Certificación.

6. ¿En dónde puedo encontrar información acerca del Programa de Certificación de Aruba Networks?

Para información, vea la página de Certificación.

7. ¿Existen prerrequisitos para los cursos de Aruba Networks?

Algunos de los cursos si tienen prerrequisitos. Para información vaya a la página de Capacitación, busque el curso en el cual está interesado y después selecciónelo.

Los prerrequisitos del curso estarán enlistados.

8. ¿Cómo me registro para un curso?

Para los vínculos de registro para cursos de capacitación de Aruba, por favor visite la página​ Calendario de Capacitación de Aruba.

9. ¿Se pueden impartir cursos en mi sitio?

Los cursos se pueden impartir en su sitio. Para programar dicho curso, por favor póngase en contacto con su gerente de cuenta de Aruba Networks o envíe una solicitud a: arubatraining@hpe.com.

10. ¿En dónde se ofrecen los cursos de Aruba Networks?

Aruba ofrece cursos impartidos por instructores en forma virtual y en ubicaciones alrededor del mundo.