¿Qué es una microsucursal?

Aunque el término “microsucursal” se ha asociado históricamente a pequeñas sucursales de banca minorista, hoy en día una microsucursal o “sucursal de uno” se refiere a pequeñas oficinas/oficinas domésticas (SOHO) o incluso a pequeñas o remotas ubicaciones de trabajo emergentes, asociadas a una empresa más grande, que requieren una conectividad segura, fiable y de alto rendimiento.

Explicación de microsucursal

Una microsucursal es esencialmente una oficina corporativa remota muy pequeña. Hoy en día, esto suele significar la oficina en casa de un empleado de una empresa, pero también puede ser un local temporal u otro local pequeño. Estos lugares necesitan la misma red sólida, segura y gestionada por TI que se utiliza en la sede central, y debe proporcionar una experiencia uniforme, tanto si un empleado se conecta desde la oficina en casa como desde el campus corporativo.

Consideraciones para una solución de microsucursal exitosa

Las tres consideraciones principales para cualquier solución de microsucursales deben ser:

  • Facilidad de instalación y conexión
  • Protección de la red corporativa
  • Capacidad de la TI de analizar y actuar

Facilidad de instalación y conexión

Como una microsucursal, por definición, presta servicio a un número muy reducido de empleados, lo más probable es que no cuente con asistencia de TI en el lugar. Esto significa que cualquier solución de red de microsucursales debe ser extremadamente sencilla de configurar para alguien sin conocimientos técnicos. Una vez conectada a Internet, debe conectarse automáticamente a la red corporativa y estar visible y ser gestionada por la TI corporativa. A partir de este momento, la experiencia de uso de la red corporativa en la ubicación remota no debería ser diferente de si el usuario accediera a la red desde el campus principal.

Solución para microsucursales

Figura 1. La solución HPE Aruba Networking EdgeConnect Microbranch incluye Aruba Central para gestión y control y un punto de acceso ubicado en la oficina pequeña/oficina en el hogar para dar soporte las capacidades de VPN, la orquestación de SD-WAN y SASE. Se puede agregar LTE de respaldo mediante un adaptador de punto de acceso.

Protección de la red corporativa

A medida que las redes se distribuyen más, aumenta la necesidad de una seguridad inherente a la red. La protección debe estar integrada, pero no debe obstaculizar innecesariamente el rendimiento de la red. El enrutamiento basado en políticas de SD-WAN, junto con las estructuras de SASE y Zero Trust, ofrecen seguridad desde el extremo hasta la nube. Los usuarios pueden acceder a aplicaciones de SaaS confiables de manera directa, lo que minimiza los problemas de latencia, mientras que las organizaciones de TI pueden definir reglas de enrutamiento y políticas de inspección de nube. Y los usuarios y dispositivos tienen acceso solo a aquellos recursos de red definidos por las políticas basadas en roles y dispositivos.

Capacidad de la TI de analizar y actuar

La capacidad de la TI de admitir grandes cantidades de ubicaciones de trabajo remoto sin implementar dispositivos o agentes de punto final adicionales es importante. Además, la información del estado de la WAN puede ayudar a los profesionales de TI a determinar si cualquier problema que surja se debe al ISP o a otra parte. Y la visibilidad detallada de todos los dispositivos —inalámbricos, cableados y sucursales— conectados a la empresa ayuda a analizar y responder mejor y más rápido a los incidentes

¿Cuáles son los casos de uso para la tecnología de microsucursales?

Hay tres casos de uso para las capacidades de microsucursales: rendimiento, fiabilidad y seguridad. Por ejemplo, los empleados de los centros de contacto distribuidos utilizan la tecnología de microsucursal para conectar teléfonos VoIP y obtener un acceso fiable y de alto rendimiento a las aplicaciones de atención al cliente, lo que mejora la productividad de los empleados y los niveles de servicio al cliente. Además, los equipos de TI pueden aprovechar las capacidades de microsucursal para obtener una mayor visibilidad de los entornos de trabajo (ir más allá del estado de conexión de VPN) para identificar y resolver los problemas rápidamente. Por último, un marco SASE, que incluye la orquestación en la nube con proveedores de seguridad, satisface mejor las necesidades de los sectores centrados en la seguridad, como la atención médica y la administración pública, y reduce el riesgo de seguridad en todos los sectores.

¿Cómo elijo un proveedor de tecnología para microsucursales?

Hay varios factores a considerar:

  • Huella del hardware: Algunos proveedores requieren puertas de enlace adicionales en la oficina en el hogar o dispositivos de seguridad separados en el centro de datos. Busca un proveedor que minimice la huella de hardware para reducir los costos y simplificar las operaciones.
  • Seguridad incorporada: Cualquier solución que consideres debe proporcionar políticas de seguridad coherentes y basadas en roles y dispositivos, desde el extremo hasta la nube.
  • Integración con otros proveedores externos: Tu solución de microsucursal debe ser extensible con integraciones a proveedores externos, incluidos los de seguridad.
  • Compatibilidad con puntos de acceso Wi-Fi 6: Los puntos de acceso remoto (PA) deben contar con certificación Wi-Fi 6 para brindar interoperabilidad, mayor seguridad y protección de las inversiones.
  • SD-WAN integrada: Las capacidades de SD-WAN generalmente incluyen orquestación de ruta/túnel, enrutamiento basado en políticas, múltiples túneles activos, visibilidad del estado de la WAN y orquestación de seguridad en la nube.

¿Cuándo debo utilizar la tecnología de microsucursal frente a un cliente VPN?

La tecnología de microsucursal es ideal para una conectividad segura y fiable en el hogar, especialmente para trabajadores distribuidos que acceden al centro de datos y a las aplicaciones de SaaS. Sin embargo, como requiere un punto de acceso local, es menos conveniente para usar en movimiento. Cuando los empleados visitan la sede de un cliente o de un socio, o acceden a la red corporativa en un café o en un aeropuerto, hay opciones de cliente de software que pueden brindar conectividad IPsec/SSL segura.