什么是网络管理?

网络管理涉及一系列流程和功能,包括配置、监控、运维和维护网络。网络管理系统有助于确保网络的整体可靠性、性能和可用性。云管理网络因其规模、敏捷性和效率优势得到广泛采用,创新浪潮席卷网络管理领域,促生了基于微服务的现代化云原生网络管理平台。

网络管理释义

网络管理是一个多功能学科,其通过 IT 和网络运维确保网络的总体可靠性、性能和可用性。随着数字化转型的推进,网络管理对于提供优质最终用户体验所发挥的作用越来越受重视。

网络管理通常涉及 FCAPS 框架概述的以下功能:

  • 故障管理:通过检测、隔离并解决问题以确保最佳网络连接状态,并尽可能地减少因异常未被检测出来而导致的宕机。这通常还称为 MRT(监控、报告和故障排除)。
  • 配置管理:部署和配置诸如无线接入点、交换机和网关之类的网络设备,包括持续监控设备的配置更改。
  • 成本核算管理:通过跟踪网络利用率记录用户和业务线的带宽消耗情况,以妥善管理成本。
  • 性能管理:持续编译和分析诸如响应时间、数据包丢失和吞吐量等网络性能指标,以确保维持可接受的服务水平。当超出可接受阈值时,系统会发出警报。
  • 安全性管理:通过网络授权确保只有经过授权的用户和设备,才可以访问有权访问的网络资源。大多数解决方案都包含有助于防火墙配置、漏洞管理和入侵检测的功能。

HPE Aruba Networking Central 提供了 FCAPS 网络管理框架概述的一系列功能,用于配置、监控网络设备以及进行故障排除。

网络管理为何如此重要?

网络是在远程地点、分支机构、园区、数据中心、公有云和私有云中建立各个业务连接的基础。它提供:

  • 服务和关键业务应用所需的极高可用性
  • 包括物联网设备在内的设备、用户和客户端的安全访问
  • 数据在生成位置(边缘的用户和物联网设备)和处理位置之间顺畅流通

在过去三年,网络相关问题是所有 IT 服务事件的头号诱因,近 40% 的组织遭受了因人为错误造成的重大宕机事件1。因此,切实有效的网络管理工具和系统是关键业务成果和高质量数字体验的重要保障因素。

1 Uptime Institute 2022 年宕机分析

当前组织面临哪些网络管理挑战?

  • 网络复杂性 – 随着混合办公成为主流且越来越多的组织采用云,传统网络日趋复杂、难以管理。广域网、有线和无线网络各自为政,这对于原本复杂的局面而言可谓雪上加霜。
  • 可见性 – 随着数字化转型计划的推行,物联网设备激增,带来了新的可见性和安全挑战,同时增加了网络安全风险。
  • 工具泛滥 – 为了管理跨应用、基础设施和云环境的各种工作流程和功能,网络团队平均拥有 4 到 15 个工具2。由于互操作性有限,大型工具集会导致较高的人为错误率、警报疲劳以及更长的宕机时间。

2 2022 年 EMA 网络管理大趋势

网络管理如何发展演变?

为帮助应对上述挑战,企业不断对网络管理系统进行更新改造。关键创新方面包括:

创新说明
AIOps 和自动化人工智能 (AI) 和机器学习 (ML) 基于大量数据(通常在数据湖中)从一系列用例中主动挖掘洞见,从而提高网络可靠性、缩短平均解决时间 (MTTR) 并提高 IT 效率。
灵活消费基于云的部署模式支持灵活的订阅型许可模式,可提高投资回报、加强财务控制以及降低总拥有成本。
可编程性 基于微服务的架构具有基于标准的开放构造、API 支持和 Webhook,能够与生态系统中的其他工具和第三方集成实现相当高的互操作性,以实现物联网、OT 与 IT 融合。
BYOD 和物联网安全内置功能,如采用 AI 技术的分析,有助于解决 BYOD 和物联网固有的可见性和安全性挑战,消除网络盲点,从而提高整体安全态势。零信任等安全模式使用基于角色的访问策略,不会轻易信任任何人员或设备。
基于意图的网络基于图形用户界面 (GUI) 的软件定义工作流程可自动转换为基于命令行界面 (CLI) 的配置,从而降低了底层物理网络的复杂性,并表达了业务意图。

比较基于云的网络管理模式与本地网络管理模式

基于云在云上托管的网络管理解决方案,通常采用灵活的消费型许可模式,以软件即服务 (SaaS) 解决方案的形式交付。它专门用于借助云计算对数据湖执行复杂的 AI/ML 操作和高级分析,这些数据湖托管着来自供应商现有客户群的匿名数据。这些数据不但规模庞大,而且种类多样。
本地网络管理解决方案在组织内托管,员工可以通过企业 IT 网络访问专用物理或虚拟设备。它统管本地的所有数据,但需要内部 IT 团队投入更大的前期投资和持续维护。

基于云的网络管理有哪些优势?

Gartner 表示,到 2023 年,SaaS 最终用户支出预计将达到 2080 亿美元。基于云的网络管理与其他 SaaS 解决方案颇为相似,具有以下优势:

  • 单点控制:统一有线、无线和广域网网络的网络管理,消除工具导致的管理孤岛,从而提供单点控制力和可见性。
  • 扩展:在全球数千个站点中快速扩展,而无需另外购置管理硬件/设备,也不会增加资本支出。
  • 灵活性:使用基于微服务的现代化架构,该架构具备灵活性且能够以自动化方式敏捷地交付功能,让组织不必为软件升级预留维护宕机时间。
  • AIOps 与分析:利用客户站点和类似(匿名)站点上的数据执行 AI/ML 和高级分析,以检测异常、快速排查故障和提供优化建议,从而提高运维效率。
  • 可编程性:利用 RESTful API、流式 API 和 Webhook,轻松与现有解决方案生态系统进行集成。

在什么情况下首选本地网络管理?

  • 数据主权:某些行业因数据保护和/或主权要求而受到严格约束,所以要求所有产生的数据都由组织保留在本地。在一些国家/地区,组织还要遵守严格的云解决方案控制规定。
  • 控制与合规性:得益于本地解决方案,组织能够加大对基础设施、配置和持续维护的内部控制力。面临严格监管规定的组织可能需要更大的控制力。
  • 架构性约束:利用传统设计原则的关键业务应用可能会阻碍组织向云进行迁移,或者导致采用成本昂贵、耗时过多。

不过,要注意的是,由于可用数据的大小和种类有限并且需要昂贵的计算资源,本地网络管理解决方案提供基于 AIOps 的有限优化和故障排除

如何迁移到基于云的网络管理

如何迁移到基于云的网络管理

尽管益处多多,但由于上述原因,云可能不是一些组织的首选或直接选择。

HPE Aruba Networking Central 使这些尚未准备好使用云的组织能够拥有“类似云”的网络管理体验。

HPE Aruba Networking Central 以云原生、基于微服务的架构为基础而构建,这种架构利用流式遥测技术提供一致的用户体验和工作流程,不因是在本地还是在云端而有所不同。这确保了未来向云的过渡不涉及大规模的 IT 人员重组和大量的培训。

准备好开始了吗?