Balboa Capital

線上貸款公司利用 Aruba Central 和 Aruba Instant AP 大幅改善 Wi-Fi 效能與管理作業

  • 客戶簡介

    Balboa Capital 是一家科技導向的線上貸款公司,為小型與中型企業提供一系列線上金融解決方案,促進企業的成長與成功。自從 1988 年開業以來,Balboa Capital 已經為全美國的各大企業提供超過 $50 億美元的資金。
    • 產業:金融服務
    • 地點:加州 Costa Mesa (總部)
    • 客戶規模:全球超過 250 名員工

    使用案例

    前進 Balboa Capital 位於 12 層當代風格辦公大樓最頂端兩層的辦公室,解決該公司總部總面積達 28,000 平方英尺的 Wi-Fi 效能與連線問題,並為其 IT 團隊提供雲端系統,簡化了 Wi-Fi 裝置相關的部署、管理與報告程序。

    需求

    • 簡化 Aruba Instant AP 的部署與管理,並使 IT 團隊能夠監控 Wi-Fi 效能並產生即時報告
    • 將 Wi-Fi 覆蓋範圍延伸至大樓的地面樓層大廳、室外庭院和園區休息廳,員工即便不在辦公室中,也能使用行動裝置和筆記型電腦完成工作。
    • 取得可與 MS Office 365、Amazon RDS 和我們的銷售技術堆疊安全搭配使用的業界領先級無線基礎架構,進而簡化韌體升級程序

    成果

    • 為 IT 團隊提供集中管理 AP、裝置、用量和報告的功能
    • 解決 Wi-Fi 在特定區域存取緩慢 (甚至無法存取) 導致失去連線的問題
    • 強化 Wi-Fi 的辦公室內及戶外熱點的連線和效能
    • 讓公司活動能透過行動裝置進行流暢的直播串流

    身為美國最大的私有線上貸款公司之一,Balboa Capital 運用最先進的技術為業主供應更快也更容易的資本取得管道。該公司開發了直覺式的專利網路平台,簡化了整個融資程序。申請作業僅需幾分鐘即可在線上完成,精密的信用評分技術則提供即時決策功能,且同一天內最高可提供 $250,000 美元的資金。

    「科技更迭的速度比過去都快,在金融產業更是如此。」Balboa Capital 資訊科技部的資深系統工程師 Tony Vargas 說道。「新的產品和網路系統使得業主能夠更快也更容易地保護成長資金。為了保持競爭中的領先地位,我們汰除過時或老舊的技術,用更新、更穩定且符合現今業主需求的技術來取代。同樣的策略也適用在我們辦公室現有的技術上。我們非常重視為員工賦予最新的技術創新,藉此提高生產力並為獲利帶來正面影響。從我們為總部辦公室添購 Aruba CentralAruba Instant AP 來看,這點就不證自明了。」

    「在 Wi-Fi 能力獲得延伸之後,我們的員工就能在優美的庭院和園區交誼廳裡,透過筆記型電腦、平板電腦和行動裝置辦公了。」Vargas 表示。

    在園區交誼廳工作的 Balboa Capital 員工

    符合我們公司需求的明確選擇

    在明確鎖定並排除公司 Wi-Fi 問題之後,Balboa Capital 的 IT 開發出一套策略,企圖做出顯著的改良。短期的修正措施是必須即刻執行的優先事項,但公司想要的是能夠適應公司未來快速成長與人力增長的解決方案,這樣一來 IT 團隊就能擁有簡單又有效率的方法來管理自家 Wi-Fi 網路的所有層面。Balboa Capital 評估了數家廠商,包括供應企業無線網路解決方案的 Cisco Meraki,但最終選擇了 Hewlett Packard Enterprise 旗下公司 Aruba。

    「Aruba 是符合我們公司需求的明確選擇,」Vargas 說道。「Aruba Central 在健全的儀表板上向我們展示了即時運作狀況,且因為這個系統是在雲端上運作,我們不必在本機網路上就可以新增 AP、排解潛在連線問題、監控分析,以及產生詳細報告。這樣的特性幫助我們省時,進而提高工作效率。再者,Aruba IAP 經證實可大幅強化行動 Wi-Fi 效能,並消除使用者前往辦公室其他區域而斷線的問題。這對我們來說是莫大的優勢,因為我們有許多員工會帶著行動裝置在 11 樓和 12 樓之間來回移動。」

    隨時隨地存取

    Balboa Capital 開放且寬敞的辦公室是為了改善效率與培養部門之間的協作而設計的。因此,公司的員工需要穩定的 Wi-Fi 以便隨時進行異地辦公,或以私密設定處理個人事務。 「在 Wi-Fi 能力獲得延伸之後,我們的員工就能在優美的庭院和園區交誼廳裡,透過筆記型電腦、平板電腦和行動裝置辦公了。」Vargas 表示。「公司提供交誼廳、個人露臺、火窯和餐車等福利設施供員工使用。現在,我們的員工亦可以自由地前往位在大廳的個人隔音室中,使用自己的行動裝置撥打電話或瀏覽網路,在享受公司福利設施的同時,也能保持工作效能。」

    保持訪客連線

    Balboa Capital 並不對外開放,但公司不時會有客人造訪。這些客人包括潛在員工、投資銀行專家和廠商。在訪客抵達時,他們必須立即在有 26 吋觸控螢幕的室內觸控機台上登記參訪,且可能需要在大廳等候幾分鐘。

    「客人在大廳等候的時候,對我們公司的第一印象就形成了,這不是什麼秘密。」Vargas 說。「藉由為他們提供以密碼保護的 Wi-Fi 連線,他們就能在等候過程中使用行動裝置接收重要電子郵件、瀏覽網路或回覆簡訊。從業務的角度來看,這是很不錯的優勢。」

    「客人在大廳等候的時候,對我們公司的第一印象就形成了,這不是什麼秘密。藉由為他們提供以密碼保護的 Wi-Fi 連線,他們就能在等候過程中使用行動裝置接收重要電子郵件、瀏覽網路或回覆簡訊。」

    在大廳使用無線裝置的訪客

    立即用鄰近的裝置進行串流

    Balboa Capital 一整年都會舉辦室內活動來回顧公司成就、向員工頒發獎項,以及宣布新計畫、技術和程序。在部署 Aruba 的無線網路以前,這些活動的直播串流經常會發生慢吞吞的緩衝、影片延遲和解析度偏低等問題。

    「公司活動是 Balboa Capital 的長久傳統。」Vargas 說。「這類活動是讓每個人得知公司發展狀況與獎勵優異員工的好方法。我們最近投資了先進的音訊和視訊錄製設備,以便記錄公司活動,而 Aruba 網路讓我們的直播串流畫質大大升級了。」

    容易安裝與部署

    Balboa Capital 的 IT 團隊設定與安裝 IAP 時,不必聘請外部顧問或商務 Wi-Fi 安裝公司。公司也建立了兩組以密碼保護的 Wi-Fi 網路,一組供應給一般使用者 (Balboa Capital 員工與訪客),一組供應給 Balboa Capital 資深主管和 IT 團隊。

    「安裝我們的 AP 相對來說既簡單又直接。」Vargas 說。「我們決定好 IAP 的擺放位置後,將各台 AP 連向乙太網路供電 (PoE) 連線,然後再登入 Aruba Central,新增每台 AP 的序號,接著再透過雲端加入這些 AP。一旦完成安裝程序,我們就會執行測試,確認可在我們的網路上辨識所有 AP,至此就能開始連線了。」

    Aruba Central 的操作就像小學算數一樣簡單

    Balboa Capital 的 IT 團隊希望能以簡單又有效的方式,獲得管理公司 Wi-Fi 設定、報告及頻寬等各方各面的能力。

    「除了提供各式各樣的功能以外,Aruba Central 的其中一大優勢就是容易使用。」Vargas 說。「我們不需要為了獲得所需網路資訊而在各個應用程式或儀表板之間切換。透過 Aruba Central,一切所需都能便利地經由雲端上的單一儀表板存取,簡單地就像小學算數一樣。最後一點,我們還不用添購任何伺服器,省時又省錢。」

    以便利為優先的設定

    Balboa Capital 的 IT 團隊成員總是忙於為銷售、營運、會計、行銷和客服等公司各部門管理關鍵任務工作。正因如此,這些滿腦技術思維的人員負擔不起將一絲一毫的時間浪費在複雜或冗長的新技術或應用程式相關設定程序上。

    「Aruba Central 的安裝程式應用程式使用很簡單,是為了讓你設定好公司帳號後馬上開始運作而設計的。」Vargas 說。「安裝完成之後,我不需要聯絡客戶支援或在線上尋求協助,只需匯入現有無線網路設定,並按照螢幕上的指示操作,即可完成程序。」

    簡化更新程序,不愁停機時間

    Aruba 韌體的更新程序既簡單又省時,正好符合 Balboa Capital IT 團隊的需求。

    「Aruba 將韌體的更新設計得很簡單。」Vargas 說。「你只需要按一下 Aruba Central 中的『維修』應用程式連結,再按一下『韌體』即可。如果有新的韌體版本可用,你只要選取裝置,再按一下升級按鈕。用這樣的方式改善裝置效能和安全性,既快速又輕鬆。」

    閱讀更多

    我們進駐在這座 LEED 認證的現代感 12 層大樓最頂端兩樓,這棟樓具備大量的無線技術和能力,但我們需要解決斷斷續續的 Wi-Fi 連線問題,並且將 Wi-Fi 範圍延伸到實體辦公室以外。Aruba 協助我們達成上述目標,並將行動裝置效能提升至最大,而且他們還提供雲端解決方案,讓我們得以從容易使用的單一線上儀表板管理所有作業。
    Balboa Capital 資訊科技部資深系統工程師 Tony Vargas
  • 客戶簡介

    Balboa Capital 是一家科技導向的線上貸款公司,為小型與中型企業提供一系列線上金融解決方案,促進企業的成長與成功。自從 1988 年開業以來,Balboa Capital 已經為全美國的各大企業提供超過 $50 億美元的資金。
    • 產業:金融服務
    • 地點:加州 Costa Mesa (總部)
    • 客戶規模:全球超過 250 名員工

    使用案例

    前進 Balboa Capital 位於 12 層當代風格辦公大樓最頂端兩層的辦公室,解決該公司總部總面積達 28,000 平方英尺的 Wi-Fi 效能與連線問題,並為其 IT 團隊提供雲端系統,簡化了 Wi-Fi 裝置相關的部署、管理與報告程序。

    需求

    • 簡化 Aruba Instant AP 的部署與管理,並使 IT 團隊能夠監控 Wi-Fi 效能並產生即時報告
    • 將 Wi-Fi 覆蓋範圍延伸至大樓的地面樓層大廳、室外庭院和園區休息廳,員工即便不在辦公室中,也能使用行動裝置和筆記型電腦完成工作。
    • 取得可與 MS Office 365、Amazon RDS 和我們的銷售技術堆疊安全搭配使用的業界領先級無線基礎架構,進而簡化韌體升級程序

    成果

    • 為 IT 團隊提供集中管理 AP、裝置、用量和報告的功能
    • 解決 Wi-Fi 在特定區域存取緩慢 (甚至無法存取) 導致失去連線的問題
    • 強化 Wi-Fi 的辦公室內及戶外熱點的連線和效能
    • 讓公司活動能透過行動裝置進行流暢的直播串流

    身為美國最大的私有線上貸款公司之一,Balboa Capital 運用最先進的技術為業主供應更快也更容易的資本取得管道。該公司開發了直覺式的專利網路平台,簡化了整個融資程序。申請作業僅需幾分鐘即可在線上完成,精密的信用評分技術則提供即時決策功能,且同一天內最高可提供 $250,000 美元的資金。

    「科技更迭的速度比過去都快,在金融產業更是如此。」Balboa Capital 資訊科技部的資深系統工程師 Tony Vargas 說道。「新的產品和網路系統使得業主能夠更快也更容易地保護成長資金。為了保持競爭中的領先地位,我們汰除過時或老舊的技術,用更新、更穩定且符合現今業主需求的技術來取代。同樣的策略也適用在我們辦公室現有的技術上。我們非常重視為員工賦予最新的技術創新,藉此提高生產力並為獲利帶來正面影響。從我們為總部辦公室添購 Aruba CentralAruba Instant AP 來看,這點就不證自明了。」

    「在 Wi-Fi 能力獲得延伸之後,我們的員工就能在優美的庭院和園區交誼廳裡,透過筆記型電腦、平板電腦和行動裝置辦公了。」Vargas 表示。

    在園區交誼廳工作的 Balboa Capital 員工

    符合我們公司需求的明確選擇

    在明確鎖定並排除公司 Wi-Fi 問題之後,Balboa Capital 的 IT 開發出一套策略,企圖做出顯著的改良。短期的修正措施是必須即刻執行的優先事項,但公司想要的是能夠適應公司未來快速成長與人力增長的解決方案,這樣一來 IT 團隊就能擁有簡單又有效率的方法來管理自家 Wi-Fi 網路的所有層面。Balboa Capital 評估了數家廠商,包括供應企業無線網路解決方案的 Cisco Meraki,但最終選擇了 Hewlett Packard Enterprise 旗下公司 Aruba。

    「Aruba 是符合我們公司需求的明確選擇,」Vargas 說道。「Aruba Central 在健全的儀表板上向我們展示了即時運作狀況,且因為這個系統是在雲端上運作,我們不必在本機網路上就可以新增 AP、排解潛在連線問題、監控分析,以及產生詳細報告。這樣的特性幫助我們省時,進而提高工作效率。再者,Aruba IAP 經證實可大幅強化行動 Wi-Fi 效能,並消除使用者前往辦公室其他區域而斷線的問題。這對我們來說是莫大的優勢,因為我們有許多員工會帶著行動裝置在 11 樓和 12 樓之間來回移動。」

    隨時隨地存取

    Balboa Capital 開放且寬敞的辦公室是為了改善效率與培養部門之間的協作而設計的。因此,公司的員工需要穩定的 Wi-Fi 以便隨時進行異地辦公,或以私密設定處理個人事務。 「在 Wi-Fi 能力獲得延伸之後,我們的員工就能在優美的庭院和園區交誼廳裡,透過筆記型電腦、平板電腦和行動裝置辦公了。」Vargas 表示。「公司提供交誼廳、個人露臺、火窯和餐車等福利設施供員工使用。現在,我們的員工亦可以自由地前往位在大廳的個人隔音室中,使用自己的行動裝置撥打電話或瀏覽網路,在享受公司福利設施的同時,也能保持工作效能。」

    保持訪客連線

    Balboa Capital 並不對外開放,但公司不時會有客人造訪。這些客人包括潛在員工、投資銀行專家和廠商。在訪客抵達時,他們必須立即在有 26 吋觸控螢幕的室內觸控機台上登記參訪,且可能需要在大廳等候幾分鐘。

    「客人在大廳等候的時候,對我們公司的第一印象就形成了,這不是什麼秘密。」Vargas 說。「藉由為他們提供以密碼保護的 Wi-Fi 連線,他們就能在等候過程中使用行動裝置接收重要電子郵件、瀏覽網路或回覆簡訊。從業務的角度來看,這是很不錯的優勢。」

    「客人在大廳等候的時候,對我們公司的第一印象就形成了,這不是什麼秘密。藉由為他們提供以密碼保護的 Wi-Fi 連線,他們就能在等候過程中使用行動裝置接收重要電子郵件、瀏覽網路或回覆簡訊。」

    在大廳使用無線裝置的訪客

    立即用鄰近的裝置進行串流

    Balboa Capital 一整年都會舉辦室內活動來回顧公司成就、向員工頒發獎項,以及宣布新計畫、技術和程序。在部署 Aruba 的無線網路以前,這些活動的直播串流經常會發生慢吞吞的緩衝、影片延遲和解析度偏低等問題。

    「公司活動是 Balboa Capital 的長久傳統。」Vargas 說。「這類活動是讓每個人得知公司發展狀況與獎勵優異員工的好方法。我們最近投資了先進的音訊和視訊錄製設備,以便記錄公司活動,而 Aruba 網路讓我們的直播串流畫質大大升級了。」

    容易安裝與部署

    Balboa Capital 的 IT 團隊設定與安裝 IAP 時,不必聘請外部顧問或商務 Wi-Fi 安裝公司。公司也建立了兩組以密碼保護的 Wi-Fi 網路,一組供應給一般使用者 (Balboa Capital 員工與訪客),一組供應給 Balboa Capital 資深主管和 IT 團隊。

    「安裝我們的 AP 相對來說既簡單又直接。」Vargas 說。「我們決定好 IAP 的擺放位置後,將各台 AP 連向乙太網路供電 (PoE) 連線,然後再登入 Aruba Central,新增每台 AP 的序號,接著再透過雲端加入這些 AP。一旦完成安裝程序,我們就會執行測試,確認可在我們的網路上辨識所有 AP,至此就能開始連線了。」

    Aruba Central 的操作就像小學算數一樣簡單

    Balboa Capital 的 IT 團隊希望能以簡單又有效的方式,獲得管理公司 Wi-Fi 設定、報告及頻寬等各方各面的能力。

    「除了提供各式各樣的功能以外,Aruba Central 的其中一大優勢就是容易使用。」Vargas 說。「我們不需要為了獲得所需網路資訊而在各個應用程式或儀表板之間切換。透過 Aruba Central,一切所需都能便利地經由雲端上的單一儀表板存取,簡單地就像小學算數一樣。最後一點,我們還不用添購任何伺服器,省時又省錢。」

    以便利為優先的設定

    Balboa Capital 的 IT 團隊成員總是忙於為銷售、營運、會計、行銷和客服等公司各部門管理關鍵任務工作。正因如此,這些滿腦技術思維的人員負擔不起將一絲一毫的時間浪費在複雜或冗長的新技術或應用程式相關設定程序上。

    「Aruba Central 的安裝程式應用程式使用很簡單,是為了讓你設定好公司帳號後馬上開始運作而設計的。」Vargas 說。「安裝完成之後,我不需要聯絡客戶支援或在線上尋求協助,只需匯入現有無線網路設定,並按照螢幕上的指示操作,即可完成程序。」

    簡化更新程序,不愁停機時間

    Aruba 韌體的更新程序既簡單又省時,正好符合 Balboa Capital IT 團隊的需求。

    「Aruba 將韌體的更新設計得很簡單。」Vargas 說。「你只需要按一下 Aruba Central 中的『維修』應用程式連結,再按一下『韌體』即可。如果有新的韌體版本可用,你只要選取裝置,再按一下升級按鈕。用這樣的方式改善裝置效能和安全性,既快速又輕鬆。」

    我們進駐在這座 LEED 認證的現代感 12 層大樓最頂端兩樓,這棟樓具備大量的無線技術和能力,但我們需要解決斷斷續續的 Wi-Fi 連線問題,並且將 Wi-Fi 範圍延伸到實體辦公室以外。Aruba 協助我們達成上述目標,並將行動裝置效能提升至最大,而且他們還提供雲端解決方案,讓我們得以從容易使用的單一線上儀表板管理所有作業。
    Balboa Capital 資訊科技部資深系統工程師 Tony Vargas