建材公司透過 Aruba EdgeConnect SD-WAN 邊緣平台提升業務效率及使用者的體驗品質
客戶簡介
Builders FirstSource 是美國境內向專業建築市場供應建築產品、附加價值元件和服務的大型供應商。這家公司也製造屋頂與地板桁架、牆板、階梯、塑料窗、客製化木工與飾條，以及室內與室外門。- 產業：工業與製造業、服務業
- 地點：美國德州達拉斯
- 客戶規模：在 42 州的 550 個營運據點擁有約 26,000 名員工
使用案例
簡化傳統以路由器為中心的 WAN，藉此改善應用程式效能、網路可靠性和業務效率。
需求
- 在整合式平台中支援多個具備企業功能的介面
- 實現最高層級的網路和應用程式效能
- 藉由集中式管理簡化營運
- 透過標準化設定簡化 WAN 邊緣的部署
成果
- 將某些據點的可用頻寬從 1.5 Mbps 提高至 250 Mbps
- 改善應用程式效能，將延遲降低最多達 90%
- 將新據點上線運作的時間從一整天減至 20 分鐘
- 強化使用者的體驗品質，提升生產力
- 透過更精細的應用程式流量控制提升可見度
全美國的建築專家都知道，如果需要高品質的建築產品，就要找 Builders FirstSource。不過，這家國內頂尖的商用與住宅建案建築材料供應商兼製造商，使用的 WAN 卻是由傳統路由器打造，既不易管理，也早已無力跟上業務成長的步伐。
長年來對交換器和路由器的修修補補，迫使偏遠據點將所有流量都回載至兩個中央資料中心的其中一個。對資深網路管理員 Greg Taylor 來說，這套複雜的網路做法需要嶄新的面貌，不僅要簡化 WAN，還要改善程序的效率與效能。Taylor 表示：「我認為，SD-WAN 就是解決我們網路問題的答案。」
恰到好處的 SD-WAN
Taylor 在進行盡職調查作業時評估了多家 SD-WAN 廠商，包括 Aruba (前身為 Silver Peak)、Cisco Viptela、Cisco Meraki、Riverbed、Citrix 和 CloudGenix，然而多數產品都各有缺陷，比如太過複雜、缺乏企業級功能、只能適用於一種介面，或者與其他平台無法搭配。
相對地，Hewlett Packard Enterprise 子公司 Aruba 的 Aruba EdgeConnect SD-WAN 平台是一種自我驅動型的 SD-WAN，由於具備豐富的功能且容易使用，在市場上鶴立雞群。事實上，Aruba Orchestrator 管理主控台正是選擇 Aruba 的關鍵要素。
Taylor 解釋道：「我們需要的 SD-WAN 解決方案必須能提供最高層級的網路和應用程式效能，還要藉由集中協調和管理來簡化營運。我們非常喜歡 Orchestrator，原因在於它特別容易透過一組共用的範本來集中推出標準化的設定，而且我們還很清楚這套方法行得通。」
快速推出進階網路功能
Taylor 和他的團隊向所有 Builders FirstSource 據點都推出 EdgeConnect 平台，至今已完成了約 250 次部署，且每週都還會再將十多個據點加入 SD-WAN 中。
在多數據點，EdgeConnect 會連接到現有的 MPLS 線路與 100 Mbps 的寬頻連結。在有多家網路服務供應商可選擇的情況下，Taylor 已開始淘汰 MPLS，轉投雙寬頻的懷抱。此外，許多據點還採用 4G LTE 數據機當作後援。
由於在每個據點都結合兩個連結，讓兩個連結都能同時獲得有效利用，並且善用平台上的路徑調節、服務品質 (QoS) 和動態路徑控制等進階功能的優勢，網路運作時間因而大幅提升。「我們有幾個據點雖然沒了 MPLS 連線，卻完全沒有遭遇 WAN 停機的問題。」Taylor 說。
實現最高的體驗品質
Taylor 說：「我們改用 SD-WAN 的其中一個目標是增加偏遠據點的可用頻寬。我們有幾個營業地點從 1.5 Mbps 的 T1 線路改成寬頻連結，帶來 250 Mbps 下載速度、100 Mbps 上傳速度。很扯的速度吧，再加上我們應用了 QoS 和流量整形技術，讓大家都很滿意。」
體驗品質為使用者帶來的影響力是很驚人的。舉例來說，某個營業地點以前下載電子郵件的速度太慢，大家會乾脆離開座位去沖杯咖啡算了。
但 Taylor 說，在部署 EdgeConnect 之後，他某次在和該營業地點的某人通話時，請對方在講電話的同時查看電子郵件，「結果他說：『哇，一下子就打開了，以前根本不是這樣。』這下我們才知道，SD-WAN 真的能實質改善生產力。」
WAN 最佳化加速了遠端應用程式的存取
Taylor 和他的團隊還另外在整合式 EdgeConnect 平台中加入選購的 Aruba Boost WAN 最佳化效能套件，藉此為公司位在阿拉斯加的偏遠據點解決延遲問題。
連線到德州的 ERP 系統執行列印工作，然後再傳回阿拉斯加，原本需要花費令人咋舌的大量時間，但在使用 Boost 之後改善了 90% 的有效延遲，使員工可以加速完成列印，往下執行其他工作。
Taylor 也預見，在不久的將來，他們有機會在 EdgeConnect 中運用經過整合的區域型防火牆，在遠端據點對信任的應用程式進行本地網際網路分隔，並且簡化 LAN 路由。
簡化應用程式流量控制
Taylor 對於 EdgeConnect 平台所提升的可見度層級和應用程式流量掌控度也很讚嘆。運用整合式路由的互通性，並透過 Orchestrator 來建立具有特定 QoS 原則的業務意圖重疊後，Taylor 表示：「系統會自動以最有效率的方式路由流量。」
自從得以將多數偏遠據點的舊型思科路由器除役後，Taylor 讓網路管理工作變得更簡單了。舉例來說，Taylor 原本在某些據點採用 MPLS 網路連線至德州的資料中心，藉此存取在加州執行的 POS 應用程式，但這會造成延遲。
「透過 Orchestrator，我們得以輕鬆改變路由，避開多餘的躍點，為該次流量標記 QoS 值，種種一切都恰到好處。」Taylor 如此下註解。「這真的幫我們省下大把時間。」
新據點上線運作的過程更流暢
隨著目前的 SD-WAN 推出方法已經成形，Builders FirstSource 如今能夠更快速有效率地成立新設施，因此得以站穩定位，持續成長。
Taylor 指出，在線路佈建完畢後，他只要插入 EdgeConnect 設備，約花 20 分鐘就能讓設備完成設定並完整運作。以前在同樣的情境之下，讓傳統的路由器投入運作，可是要讓他下屬的一位網路工程師花上一整天時間。
Taylor 回饋道：「我對 EdgeConnect SD-WAN 邊緣平台真的很滿意。它省下那麼多時間，還將人為錯誤的可能性壓至最低。有了 EdgeConnect，我們能夠更精細地路由流量，這也讓我們擁有更多必要的彈性，得以讓業務成長並因應新商機。」
有了 EdgeConnect，我們能夠更精細地路由流量，這也讓我們擁有更多所需彈性，得以讓業務成長並因應新商機。
Builders FirstSource 資深網路工程師 Greg Taylor 客戶簡介
Builders FirstSource 是美國境內向專業建築市場供應建築產品、附加價值元件和服務的大型供應商。這家公司也製造屋頂與地板桁架、牆板、階梯、塑料窗、客製化木工與飾條，以及室內與室外門。- 產業：工業與製造業、服務業
- 地點：美國德州達拉斯
- 客戶規模：在 42 州的 550 個營運據點擁有約 26,000 名員工
使用案例
簡化傳統以路由器為中心的 WAN，藉此改善應用程式效能、網路可靠性和業務效率。
需求
- 在整合式平台中支援多個具備企業功能的介面
- 實現最高層級的網路和應用程式效能
- 藉由集中式管理簡化營運
- 透過標準化設定簡化 WAN 邊緣的部署
成果
- 將某些據點的可用頻寬從 1.5 Mbps 提高至 250 Mbps
- 改善應用程式效能，將延遲降低最多達 90%
- 將新據點上線運作的時間從一整天減至 20 分鐘
- 強化使用者的體驗品質，提升生產力
- 透過更精細的應用程式流量控制提升可見度
全美國的建築專家都知道，如果需要高品質的建築產品，就要找 Builders FirstSource。不過，這家國內頂尖的商用與住宅建案建築材料供應商兼製造商，使用的 WAN 卻是由傳統路由器打造，既不易管理，也早已無力跟上業務成長的步伐。
長年來對交換器和路由器的修修補補，迫使偏遠據點將所有流量都回載至兩個中央資料中心的其中一個。對資深網路管理員 Greg Taylor 來說，這套複雜的網路做法需要嶄新的面貌，不僅要簡化 WAN，還要改善程序的效率與效能。Taylor 表示：「我認為，SD-WAN 就是解決我們網路問題的答案。」
恰到好處的 SD-WAN
Taylor 在進行盡職調查作業時評估了多家 SD-WAN 廠商，包括 Aruba (前身為 Silver Peak)、Cisco Viptela、Cisco Meraki、Riverbed、Citrix 和 CloudGenix，然而多數產品都各有缺陷，比如太過複雜、缺乏企業級功能、只能適用於一種介面，或者與其他平台無法搭配。
相對地，Hewlett Packard Enterprise 子公司 Aruba 的 Aruba EdgeConnect SD-WAN 平台是一種自我驅動型的 SD-WAN，由於具備豐富的功能且容易使用，在市場上鶴立雞群。事實上，Aruba Orchestrator 管理主控台正是選擇 Aruba 的關鍵要素。
Taylor 解釋道：「我們需要的 SD-WAN 解決方案必須能提供最高層級的網路和應用程式效能，還要藉由集中協調和管理來簡化營運。我們非常喜歡 Orchestrator，原因在於它特別容易透過一組共用的範本來集中推出標準化的設定，而且我們還很清楚這套方法行得通。」
快速推出進階網路功能
Taylor 和他的團隊向所有 Builders FirstSource 據點都推出 EdgeConnect 平台，至今已完成了約 250 次部署，且每週都還會再將十多個據點加入 SD-WAN 中。
在多數據點，EdgeConnect 會連接到現有的 MPLS 線路與 100 Mbps 的寬頻連結。在有多家網路服務供應商可選擇的情況下，Taylor 已開始淘汰 MPLS，轉投雙寬頻的懷抱。此外，許多據點還採用 4G LTE 數據機當作後援。
由於在每個據點都結合兩個連結，讓兩個連結都能同時獲得有效利用，並且善用平台上的路徑調節、服務品質 (QoS) 和動態路徑控制等進階功能的優勢，網路運作時間因而大幅提升。「我們有幾個據點雖然沒了 MPLS 連線，卻完全沒有遭遇 WAN 停機的問題。」Taylor 說。
實現最高的體驗品質
Taylor 說：「我們改用 SD-WAN 的其中一個目標是增加偏遠據點的可用頻寬。我們有幾個營業地點從 1.5 Mbps 的 T1 線路改成寬頻連結，帶來 250 Mbps 下載速度、100 Mbps 上傳速度。很扯的速度吧，再加上我們應用了 QoS 和流量整形技術，讓大家都很滿意。」
體驗品質為使用者帶來的影響力是很驚人的。舉例來說，某個營業地點以前下載電子郵件的速度太慢，大家會乾脆離開座位去沖杯咖啡算了。
但 Taylor 說，在部署 EdgeConnect 之後，他某次在和該營業地點的某人通話時，請對方在講電話的同時查看電子郵件，「結果他說：『哇，一下子就打開了，以前根本不是這樣。』這下我們才知道，SD-WAN 真的能實質改善生產力。」
WAN 最佳化加速了遠端應用程式的存取
Taylor 和他的團隊還另外在整合式 EdgeConnect 平台中加入選購的 Aruba Boost WAN 最佳化效能套件，藉此為公司位在阿拉斯加的偏遠據點解決延遲問題。
連線到德州的 ERP 系統執行列印工作，然後再傳回阿拉斯加，原本需要花費令人咋舌的大量時間，但在使用 Boost 之後改善了 90% 的有效延遲，使員工可以加速完成列印，往下執行其他工作。
Taylor 也預見，在不久的將來，他們有機會在 EdgeConnect 中運用經過整合的區域型防火牆，在遠端據點對信任的應用程式進行本地網際網路分隔，並且簡化 LAN 路由。
簡化應用程式流量控制
Taylor 對於 EdgeConnect 平台所提升的可見度層級和應用程式流量掌控度也很讚嘆。運用整合式路由的互通性，並透過 Orchestrator 來建立具有特定 QoS 原則的業務意圖重疊後，Taylor 表示：「系統會自動以最有效率的方式路由流量。」
自從得以將多數偏遠據點的舊型思科路由器除役後，Taylor 讓網路管理工作變得更簡單了。舉例來說，Taylor 原本在某些據點採用 MPLS 網路連線至德州的資料中心，藉此存取在加州執行的 POS 應用程式，但這會造成延遲。
「透過 Orchestrator，我們得以輕鬆改變路由，避開多餘的躍點，為該次流量標記 QoS 值，種種一切都恰到好處。」Taylor 如此下註解。「這真的幫我們省下大把時間。」
新據點上線運作的過程更流暢
隨著目前的 SD-WAN 推出方法已經成形，Builders FirstSource 如今能夠更快速有效率地成立新設施，因此得以站穩定位，持續成長。
Taylor 指出，在線路佈建完畢後，他只要插入 EdgeConnect 設備，約花 20 分鐘就能讓設備完成設定並完整運作。以前在同樣的情境之下，讓傳統的路由器投入運作，可是要讓他下屬的一位網路工程師花上一整天時間。
Taylor 回饋道：「我對 EdgeConnect SD-WAN 邊緣平台真的很滿意。它省下那麼多時間，還將人為錯誤的可能性壓至最低。有了 EdgeConnect，我們能夠更精細地路由流量，這也讓我們擁有更多必要的彈性，得以讓業務成長並因應新商機。」
有了 EdgeConnect，我們能夠更精細地路由流量，這也讓我們擁有更多所需彈性，得以讓業務成長並因應新商機。
Builders FirstSource 資深網路工程師 Greg Taylor
